大家好!我是南京一号电脑超市的阿超。今天,阿超简单介绍一下如何通过计算机邮件减少损坏,或者如果有损坏,如何得到合理的赔偿。

最近一直有网友升级或折价更换亚超发的电脑,但发送的电脑、硬件损坏,尤其是机箱和显卡等损坏的可能性仍然很大。显卡的金手指断裂,部分主板显卡插槽撕裂,主板和显卡几乎报废。

其实像这种情况,我们是可以完全避免的,我们经常发给网友的电脑,基本上摔坏的机率很小,打包发货时,一定要注意以下几点:

1.电脑主机在发货时,要检查所有配件螺丝是否有松动,特别像硬盘一定固定好。

2.电脑一定要打开机箱,在机箱里面用空气泡沫填充,固定后再盖上侧板。减少里面配件的左右晃动。

3.如果电脑里面有独立显卡,而且比较大或是长的显卡,建议取下来,单独包装发货。减少显卡和主板显卡插槽的摔坏。

4.机箱外壳一定要用空气泡沫包裹,再放入机箱盒内打包,这样减少外壳受损,减少震动对硬件的伤害。

下面就收货这块, 应该注意的几点:

1.首选看外包装是否有损坏。

2.建议当快递员面拆箱点亮。

不过第一项基本大家都能做到,第二项就很少有人去关注,因为有时是家人或朋友代签,还有的是快递代收点代收的,所以很少有人会去点亮主机,等拿回家发现问题了,这样就会出现理赔难的问题。像有的大的快递公司,理赔起来还是比较顺畅的,但是现在好多小快递都是承包给个人的,出现问题就会出现踢皮球现象,导致双方快递都不想承担这个后果。

如果真的出现这种情况,那我告诉大家一个电话:12305电话。这个是邮政局专门给这个快递业消费者提供的专门投诉的一个电话。

这个只要你打通了,他们就会有记录,提供单号和快递公司,他会安排快递公司给你打电话解决问题。主要是因为邮政局对他们的处罚力度还是非常大的。所以快递公司会积极给你处理理赔问题。

不过发件方和收件方都要保留一些证据,方便理赔,比如你发货前拍些电脑的照片证明你发过来的是好的,收件方拍一些收到后有损坏的照片等。然后这样,理赔起来就是非常的轻松简单了。

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