高碑店白沟麻将怎么赢看这里!“双11”来袭！遭遇网店跑路、假冒客服怎么办？民警给你支招！

最近本报记者出版了《一包商场跑步》。据报道，某商场老板拖欠70多名互联网企业货款后“消失”，电话关机、失去联系后，警方已立案调查。

该事件一经报道，立即在网络上引发关注。“双11”将至，很多网友表示，面对“看不见”的网络电商，如何才能有效防止被骗呢？

就此，记者专门咨询了石家庄市公安局反电信网络诈骗中心，民警亲自支招，为读者以及网友们答疑解惑，避免在网购过程中上当受骗。

进展

供货商积极配合警方 案件进一步调查中

近日，保定市白沟镇网供商吴先生向本报记者求助，他们长期给一家网店供货女士箱包。如今，网店老板失联，拖欠的货款都还没有结清。

本报记者得知此事后，立即驱车赶到白沟镇当地，在该网店内看到，四层小楼已经搬空，除了一些空货架以及一些零散的账单散落在地上外，老板无迹可寻。

据网店的工作人员表示，老板曾在1日清晨7点左右，在工作群里发送了一条关于“停业整顿”的通知，告知员工“去找新的工作”，并且还让员工“赶紧搬离寝室”。而停业的原因，老板写道是“公司最近出了一些状况”。

上述工作人员告诉记者，网店老板曾在9月中旬就不经常出现在店里了。“但是，之前网店的销量一直不错，只不过最近两个月才开始下滑。”该工作人员说。

一直给这家网店提供货物的网供商，基本都集中在白沟网供一条街上，大概涉及到70多家。其中，多数网供商表示，他们与上述网店的合作方式是，先拿货后给钱。

“都是员工签单拿货，到了月底再结算。”其中一位网供商方先生告诉记者，“这种结算方式虽然不是很严谨，但没出过问题，没想到这次网店老板竟然欠了这么多家货款没结，‘跑了’。”

7日，记者从保定市公安局白沟新城分局刑警大队得知，警方已经介入调查此事。

8日，记者得知供货商正积极配合警方调查此事。

同时，记者再次拨打网店老板的电话，但电话仍然处于关机状态。

故事

供货商：为了长期合作 答应网店先拿货后结账

记者调查了解中发现，除了上述那些被拖欠货款的网供商外，在本地还存在其他一些供货商被骗的情况。

市民刘先生就曾开了一家卖麻将的批发店，主要从厂家拿货，再转卖给其他实体商户以及淘宝网店。生意经营的不错，有好几家实体商户来店里批发拿货，一般都是现拿现结账，这样的收费方式让刘先生很放心。

随后，渐渐也有一些网店老板联系刘先生，开始拿货。为了能保持良好的合作关系，再加上网店老板需在网上转账，刘先生便答应了对方先发货，再结账的提议。

“开始的几单也都没有问题，做生意嘛，还是得讲究个诚信。”刘先生自以为又多了一个大客户，可是没想到接下来就出现了问题。

“后来，网店老板一下又要了我两单。”刘先生跟往常一样把货发过去了，但是钱没打过来。“我给他打电话，发短信，他跟我说资金暂时没周转开，需要等两天。”可是等刘先生过两天再打电话时发现，对方已经把他拉黑了。

消费者：

“网店客服”说要退货 退款没到先损失近2万

除了供货商遭遇了“网店老板”失联，损失惨重的情况，有些网上购物的消费者同样是电信诈骗的受害者。

前段时间，市民张女士在网上给一岁的宝宝买了一件粉色的裙子。收到货物都已经一个多月了，张女士突然接到一个电话，对方声称是某网店的客服，问张女士是不是在他们网店买了一件粉色裙子。

“当时那个人跟我说的网店名字、购买时间、购买价格这些信息都对。”张女士便没多怀疑，以为对方就是那家网店的客服。在听到对方说粉色裙子检验出有质量问题，可以免费退货并且退款时，张女士欣然同意了。

接着，对方给张女士发了一个链接，让张女士一边接听电话，一边用那部手机操作。“我就按照对方说的步骤一步步来，一直到对方让我填写一个短信验证码时，我都没有怀疑过对方的身份。”

张女士分别把自己的身份证信息以及相关的短信验证码都填写好了之后，对方便结束了对话，让张女士等着收退款。可张女士等来的，却是来自手机银行的短信通知，短短十几分钟的通话时间中，张女士银行卡上的1.6万余元被盗刷完了。

张女士意识到自己被骗了之后，立马冻结了银行卡，又在先前购买衣服的网店询问。“店家告诉我，他们要是退款的话，会经过平台退款，不会直接给我打电话的。”张女士说。

套路：

老套路升级新套路 骗子换着花样骗你

上述讲述中，不管是供货商还是消费者，都遭受到了一定损失。网友“小杰”戏称，“上网购物有风险，买家还需谨慎啊。”

“没错，不管是消费者还是供货商，在网购或者网供期间，一定要小心再小心。”石家庄市公安局反电信网络诈骗中心民警张颖表示，他们每个月都有接警电话，但形式多种多样。“双11”将至，张颖专门讲解了几种电信诈骗套路，大家一定要小心了！

套路一：冒充客服诈骗 方式升级

“冒充网店客服诈骗的方式最常见。”张颖介绍，一般犯罪分子会先通过各种手段非法获得消费者的购物信息，再以网店客服的身份给消费者打电话，而且多是以订单丢失、商品缺货、货物质量有问题等理由退款，由此开始实施诈骗。

“对方一般会先发过来一个链接，并且诱导消费者点击到这个带有‘木马’程序的链接里，获取银行卡、支付宝账户、验证码等信息后，盗取资金。”张颖说道。

同时，张颖提到，犯罪分子盗刷消费者银行卡里的钱已经是一种老式的诈骗手段，最近高发新式的手段是，盗刷消费者“花呗”“借呗”的贷款。

“操作流程差不多，犯罪分子会以看消费者信用度高不高等理由，操控消费者一步步从‘花呗’‘借呗’里贷款，再转给犯罪分子。”张颖介绍。

套路二：利用二手交易平台进行诈骗

除了冒充客服外，张颖介绍，犯罪分子还将在一些二手平台上钻空子。

“以二手交易需要担保为由，收取各种费用。”张颖举例称，比如，当事人在某二手交易平台发布一条出售二手书籍的消息，次日有人向其联系，自称是二手交易平台“客服”。

“客服”告诉对方，此次交易需要担保，让当事人支付1000元。在对方收到钱后，又让当事人支付3000元人民币来解除个人支付宝账号。支付成功对方又让当事人支付一个8000元的费用……当事人反应过来时，钱已经被骗了。

提醒：

骗子套路防不胜防 这几招一定要记住

“‘双11’将至，消费者在网上购物变多了，给骗子的可乘之机也多了，越是到这个时候，消费者越是要提高警惕。”对此，张颖特意支招，防止上当受骗。

1、验证码谁都不要给

“这是最重要也最关键的一点，无论对方是谁，验证码一定不要给。”张颖介绍，验证码相当于我们账户的最后一道也是最坚固的一道把关，一定不要轻易泄露验证码给任何人，严守这道“门”。

2、自己信息少泄露

“消费者自己的一些身份信息、电话等内容，一定不要轻易泄露。犯罪分子可能会利用相应信息登录账户，或者是诱导消费者‘上钩’。”张颖说道。

3、消费者一定要去正规平台网购

张颖表示，“正规平台的相应保护机制健全一些，包括在交易过程中会有第三方的交易系统，保证消费者权益不受损害。”

4、打官方电话核实

“消费者在遇到任何问题时，一定不要按照对方发过来的联系方式拨打电话，很有可能那个电话连接的还是诈骗分子。”张颖介绍，消费者一定要拨打官方电话进行核实。

同时，张颖还进一步表示，当消费者遇到诈骗，相关权益、财物受到损害时，可以通过向交易平台、工商部门、质监部门、公安部门投诉或者向人民法院提起诉讼等方式维权。

■文/河北青年报记者胡雅玲

■编辑/周欣怡

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