打印出来的资料突然出现乱码，该怎么办？

“刚换了新的鼓，打印的资料突然变得乱七八糟，新换的鼓有问题吗？另外，我该怎么解决乱七八糟的问题呢？”

遇到问题千万不要着急，和小编一起来学习快速解决印刷杂乱的问题，找到相应的解决方案。(莎士比亚)。

第一步，检查你的打印设备并口或数据线是否已经损坏。

因为带电插并口数据线会造成打印设备的并口损坏，从而导致打印出现乱码等问题；一旦发现打印设备并口或数据线遭到损坏，就得立即更换数据线，如果更换数据线后还是打印乱码，那就不是你能自己处理的问题了，建议送修进行处理。

第二步，检查打印程序是否出错了。

如果一次性发送的打印量过大，可能会导致程序出错，可以试试这个操作方法来解决乱码问题：首先删除所有的打印指令，并关闭打印机，拔掉打印机电源线和数据线；再重新启动电脑，设置好正确的打印驱动后重新连接电源线及数据线；最后打印试试是否还会出现乱码。

但是如果是因为电脑感染病毒导致的程序出错，以上操作步骤就没有用哦，需要给电脑进行杀毒才行。

如果上述两个操作仍未能解决乱码问题，那就更换数据线或连接打印机的电脑再试试。

值得注意的是：打印程序出错不仅可能会导致打印出现乱码，还会导致打印只出现一半内容的情况哦，一定要及时处理，才能拥有更好的打印体验。

第三步，确认一下你更换新硒鼓时，打印机是否为关机状态。

在未关机的状态下直接更换硒鼓的话，打印可能会出现乱码情况的，小编建议在更换硒鼓前一定要将打印机关机才行。

第四步，检查你的打印机内存是否已经满了。

因为打印机自身内存不足的话，也会出现打印乱码的情况，所以打印前需要先检查打印机内存，如果发现内存不足，就需要找专业人员帮忙扩充打印机的内存啦。

第五步，检查你的打印驱动软件是否是正规渠道下载的。

未在正规渠道下载安装最新版本的驱动软件，也有可能会导致打印乱码，建议大家到正规驱动软件网址下载最新版本的驱动软件，正确安装后再进行打印测试。

如果你觉得上面的排查步骤太复杂，自己没有办法处理的话，最便捷的办法就是找打印机厂家或是硒鼓厂家咨询售后呀，或是直接联系维修人员上门维修哟。