早上起床后发现自己的苹果ID被禁用了,分享了自己的经验,让人们少走弯路。
我的问题是,我这个帐号可以登录苹果官方网站,但是没有办法下载更新App。我搜索了一下,发现很多人也有类似问题,我更改了苹果账号的密码,没有效果,问题照旧。我想试试打苹果的客服热线。
苹果手机通讯录里面自带苹果客服热线,直接打过去就行,但是排队的人特别多,等了好久都没等到。好不容易等到了,经过沟通,我发现解决这个问题要经过三轮转接,第一轮是说明问题,第二轮是验证身份,第三轮才能解决问题。
找到apple id
选择苹果id的问题
填写自己的资料和自己的苹果id
但是前面排队的人太多了,要等很久很久很久很久。 于是我决定换个思路,去苹果官方网站找客服,让苹果客服打电话给我。
去官网填问题,登记我的手机号。五分钟之后,苹果客服就打过来了。表 示今天这种情况特别多,现在可以帮我转接给高级技术顾问Q。但是大概需要再等一个小时。因为前面大概有1000人在排队。 而高级技术顾问目前只有两个。。。 所以目前我还在等待。。。
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