针对滴滴司机普遍关注的订单少、等待时间长等问题,“滴滴司机”公众号于4月15日以视频方式向相关业务负责人进行了说明和回应。
滴滴平台也承认司机的等待时间相比疫情之前,的确有了较大幅度的增加,在随机观察的10位北京快车司机中,平峰期平均等待42分钟无人叫车,甚至早高峰的平均等待时间也要17分钟。
疫情的影响下大家出行频率减少是主要的原因。
对于这种情况,滴滴平台最近抛出了一个最新的(尝试)解决的办法。
滴滴表示正在为司机紧急开发热区推荐功能,同时还推出了“司机推荐乘客套餐”等活动,滴滴司机如果向乘客成功推荐专属出行套餐,就可以获得提成补贴。
滴滴还透露,将会通过各种方式发送优惠券,来刺激乘客用车需求。
滴滴平台回应完整视频
在小编看来,在出行订单总体不足的情况下,滴滴所谓的热区推荐功能和司机推荐乘客套餐,可能只会对少部分滴滴司机有所帮助。
而真正能让网约车行业加快复苏的,恐怕还是得靠滴滴提到的优惠券等措施,来刺激乘客的用车需求。
但是,持续亏损的滴滴这两年日子也不好过,安全整改、网约车合规化都投入了大量的资源,最近收入锐减却在疫情防控等方面投入巨大,这种情况下想要滴滴拿出太多的补贴来鼓励乘客用车,恐怕也不太现实。
所以,效果到底如何,还是需要通过实践来检验。
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