口碑外卖少送了怎么办看这里!10亿补贴撬动千亿级市场，顺丰同城急送的下沉之路

资料来源：万维网

[全球网络科技记者张阳] 2020年初，疫情突然爆发，为了尽快控制疫情，商业网络停业，各大企业推迟复工，远程办公、广大居民减少居家隔离外出社交，城市快递成为满足民众日常需求的重要渠道，对快递、快递行业的需求进一步增加。

快递自不必说，随着电商的崛起，快递成为了人们最熟悉的物流方式，也涌现出了顺丰、德邦、三通一达，这些人们耳熟能详的快递物流企业。无论是平日里的车水马龙，还是疫情期间的空荡街道，快递小哥都是我们最常见到的身影。

随着移动互联网的兴起，人们的节奏也越来越快，移动支付越来越普及，多种生活服务业态发生着颠覆性的变化，这些变化不仅满足了消费者的需求，也让人们的生活更加便捷、舒适。由此外卖、急送O2O业务迎来了发展的春天，以饿了么、美团、闪送为代表的外卖大军加入了我们的日常生活，甚至成为了一种经济现象。

其实，如果我们仔细思考一下就会发现，其实外卖急送和快递业务就像是配送业务的AB面，本质都是将产品配送到客户手中，只不过A面的快递更倾向于长途跨城运输，而B面的急送更倾向于同城的快速送达。

挖掘即时物流蓝海之地

随着科技和经济的高效发展，移动生活的普及和物流行业完善让便捷已成为城市生活的标签，除了快递配送之外，职场中证件、文件的取送跑腿；鲜花、蛋糕类纪念性产品在超市、市场、餐饮店等食材供应场所挑选品类，并由即时物流配送到家，消费者对于配送的需求和配送场景也日益丰富，配送时效、配送服务品质等成为他们考虑的重要部分。

对于2020年初即时配送物流行业的发展态势，有分析指出，疫情虽然带了危机，但是，自古有云，福祸相依，危难之中往往也伴随着机遇。有分析认为，因人们普遍减少出行，同城配送成为满足居民生活刚需的有效途径，在客观上促进了即时配送物流行业的发展。

事实上，即时物流行业近几年一直保持在30%左右的高速增长状态，预计2020年市场规模将突破2000亿元。而且，这场危机不仅仅是对大城市居民的生活方式带来巨大改变，中小城市也一样受到了严重影响，相较于发育完善，竞争激烈的大都市，中小城市的即时速运领域则孕育着巨大商机。

近年来随着中国综合国力的全面发展，人民的生活发生了翻天覆地的变化，消费水平和生活模式也在经历着剧变。经济增长引擎也有一二线城市逐渐向三四线甚至广大农村地区转换，“下沉市场”将会毫不犹豫地抢过促进消费增长的接力棒，从表面看，下沉市场的需求旺盛，正好契合了一线市场的饱和，需要开辟新的市场空间的机遇，是外延扩张过程，实际上也伴随着内涵的挖掘，每个区域、每个人群消费需求是多元化的。

对下沉市场最为敏感的莫过于与消费者最为贴近的大小商家，尤其是以餐饮和商超类的主力来说，服务价格是小微商户最为关切的服务点，其次是接单时效和服务质量，如何给下沉市场的广大商家提供切实有力的服务，帮助商家节省成本，增加客单量，成为即时物流行业寻求增长的新机遇。

而对于消费者来说，既能满足了急需物品同城急送的需求，又可以体验到生鲜产品、商超、药品等快捷配送便捷，在生活质量上向一线城市看齐。

补贴10亿运费的百城计划

顺丰同城急送显然看到了这一商机，6月11日，顺丰同城急送发起声势浩大的“百城计划”，后续将在今年内选定100个城市分阶段地为骑士和用户发放总计十亿的补贴，为用户和商户提供优惠和优质的全城配送服务，以一体化即时物流解决方案，加速向二、三、四线城市下沉和布局。

此次，百城计划的落地与实施，标致着未来半年内，顺丰同城急送所提供的即时配送服务将覆盖到更多个城市，进一步提升其行业影响力。在笔者看来，顺丰同城急送的迅速布局，离不开其背后顺丰集团母品牌在物流行业多年积累的链路能力和市场知名度，基于顺丰快递的良好体验，顺丰同城急送也会承袭安全、可靠、时效快的优秀口碑。尤其是在即时送这个领域，运营模式的改变使配送时间大幅缩减，同城快件的全保价服务，发票服务让顺丰同城急送业务，与行业竞争对手形成了差异化优势。

未来，随着接下来各地区开城的落地与实施，也将让更多地区的更多用户以实惠的价格享受到顺丰同城急送优质的即时配送服务。

10亿元的投入，撬动的确是千亿元的市场，当前，顺丰同城急送正在为数以百万计的消费者和商家提供服务，凭借专业的即时物流服务、优质的技术保障与运力管控能力，顺丰同城急送正在不断拓宽业务的广度与服务的深度，当大城市竞争成红海之势时，主动求变，探索小城经济，开拓蓝海市场，不仅让顺丰找到下一个业务增长点，也为城市经济发展注入更多活力。