不忘初心、牢记使命丨“贵商易”APP助力贵阳民营企业发展

主题教育开展以来，贵阳市按照先学先发制人的要求，深入研究贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，着重研究民营企业发展中存在的问题，认真开展调查研究，充分利用互联网、云计算等信息技术手段，借鉴外地经验实践，优化贵阳市民营经济服务平台3354“贵商”应用。为了解决企业融资困难、不满困难、增长困难等问题，打通了大数据高速公路，使企业能够投诉、有贷款、有发展前景、促进民营经济的高质量发展。

位于贵阳市环城高速南环线两侧的贵州满堂红物流园，现场车来车往热闹非凡。园内有近200家物流企业，大货车24小时川流不息。但因附近无交通信号灯和摄像头，交通比较混乱，源源不断的货运量，在给物流园带来发展的同时，也给大家的出行带来了一定的困扰。

贵州满堂红物流有限公司总经理 段成忠：我们每天进出的货车有4000辆左右，高速路出口的车流量更大。主要是速度太快，为了减轻AB园区的安全隐患，我们准备在收费站进、出口安装红绿灯。

交通“痛点”一直困扰着企业的发展，由于投诉无门，问题迟迟未得到解决。为了减轻园区的安全隐患，物流园在收费站出口和进口处安装了减速带，但效果并不是很明显。就当大家一筹莫展时，企业相关负责人参加了贵阳市南明区“贵商易”APP应用培训后，抱着试一试的心态在平台上提交了建议增设信号灯的诉求。

贵州满堂红物流有限公司总经理 段成忠：我们是1月29日提交上去的，2月14日就结案了，结案以后交管部门就派设计单位给我们搞设计，还是很快的，对我们企业帮助很大。

据了解，为了保证企业投诉的解决效果，在贵阳市委统战部统一协调下，各区（市、县）都安排两名政务工作人员对贵商易APP企业投诉版块进行精准服务，将每个问题解决的进度展示在平台上。而负责全面统筹工作的市委统战部三处每天都会对企业投诉板块的内容进行查看，实时追踪每一条诉求的解决进度和解决的效果。

贵阳市委统战部三处工作人员 祝幸：目前我们也有532家政务单位、1082名政务人员在线上，为民营企业家提供线上服务，从目前来看，已经收到了144个企业在线上提出的投诉需求，目前投诉的结案率一直保持在97%以上。

除了帮助企业解决困难以外，“贵商易”还有效整合各类政府政策补贴、金融业务等，通过政府数据契约应用，探索推进“互联网+金融”服务模式，构建“线上+线下”闭环金融服务体系，为企业提供方便、快捷、有效的贷款金融服务，解决企业融资难问题。

位于白云区的贵州车之家汽车服务有限公司就是平台金融服务的受益者，公司董事长彭永江告诉记者，作为一家劳动密集型企业，公司在运营过程当中经常会遇到资金周转不开的问题，以前在银行贷款需要准备很多资料，非常麻烦。如今，可以在平台上直接申请贷款，方便快捷又实惠有效。

贵州车之家汽车服务有限公司董事长 彭永江：国庆节期间听朋友说贷款比较方便，然后10月8日提交了一个贷款申请；10月9日工行的白云支行的客户经理就主动联系我；10月10日就办理了相关资料的收集；10月13日就已经放款了，这个速度应该是我们这么多年贷款，办过最快的一次。

“贵商易”整合接入中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等7家银行，推出24普惠金融产品。为了让银行打消顾虑，为贵阳市范围内依法设立的中小微企业提供金融支持，贵阳市金融办还将市政府出台的《贵阳市政策性信用贷款风险补偿资金池管理办法》引进贵商易平台，目前平台接入银行已为60余家民营企业放贷6207.6万元。

贵阳市金融办金融服务处处长 谢保华：金融办一直在引导金融机构和贵商易结合，通过打造绿色通道，设计符合需求的金融产品等方式，引导金融机构为贵阳市中小微企业，提供免抵押、免担保、免服务费的信用贷款服务。

目前“贵商易”已实现的功能和服务项目还包括，政策文件与通知公告、六大类信用数据查询，一网通办入口、金融服务、企业风采等，40多家政府单位的事项办理流程服务覆盖也在不断推进中。

贵阳市委统战部副部长、市工商联党组书记 罗德亚：下一步主要还是扩大我们的注册量，让更多的民营企业到我们这个平台上来；第二就是要提高满意度，我们企业投诉以后，我们办理的满意度，我们力争要突破到98%以上；第三还是让更多的银行、更多的产品在线上为民营企业服务，让贵阳市的民营经济健康发展，也是为我们贵阳市高标准要求、高水平开放、高质量发展贡献我们民营经济的力量。

记者/蒋莎莎 冯德稳 编辑/陈萌 责编/刘露 陈丽娟