(央视财经《消费主张》)今年春节期间,餐饮消费市场“牛”充满力量!
据商务部称,从除夕到农历正月初六,全国主要零售和餐饮企业实现了约8210亿韩元的销售额。
比2020年增长28.7%,比2019年增长4.9%。“提前预订”“排队等号”“一位难求”成为春节餐饮业的几大关键词。今年在“就地过年”背景下,不少在外工作的年轻人迎来首次独自一人吃年夜饭的情况。不少餐饮企业,也在这方面做足了准备。
北京马凯餐厅副经理 陶然:比如说我们华天线上商城推出了一些套餐,有双人套餐、多人套餐,方便一些就地过年的顾客。
为了保障春节期间消费者线上餐饮消费的需求,餐饮企业积极开发适合外卖的年夜饭套餐、半成品预制菜,为消费者提供定制化、多元化、高品质的餐饮服务。
在马凯餐厅的公众号上,消费者可以通过网上商城,购买年货半成品礼盒、年货礼盒,还有一些门店的特色菜品。
松鼠鳜鱼是京城历史最悠久的江苏菜饭庄——同春园的经典招牌菜,今年这道当家菜也被研发成了半成品,成了店里外卖颇受追捧的热门菜。
北京同春园饭店副经理 王鸿庆:我们把鱼事先给炸好了,汁儿呢,我给您勾兑出来,回家搁到微波炉一加热,浇在鱼身上,也是外焦里嫩。就是把我们店的一些传统菜、风味菜、镇店菜,搁到成品和半成品礼盒里去。
为了迎接新年的到来,这家老字号餐厅把以前菜谱上点击量低的菜品撤去,更换了20多道新菜,让新老顾客进店都有耳目一新的感觉和体验。
因为今年春节很多人选择留在原地过节,让今年大城市里的餐饮消费格外火爆。龙人居是一家以水煮鱼为主打菜的川菜馆。众所周知,中国人的年夜饭离不开鱼,因为要讨一个年年有鱼的好彩头,今年春节,这家店的招牌水煮鱼就格外受欢迎。餐厅负责人告诉记者,春节期间,排队吃饭已经是很普遍的情况。
考虑到不少在外工作的年轻人,可能会迎来首次独自一人或者两人吃年夜饭的情况,餐馆还因地制宜推出了年夜饭小份套餐和半成品套餐。
龙人居水煮鱼餐厅市场总监 杨玉:今年就有更多的办公室同事、闺蜜、情侣、朋友之间的这种小聚会,我们也特别精心搭配了一全套套餐,同时,我们特意搭配了一些,当地有特色的,像(重庆)的永川卤鹅、只有在本地才能吃到的手搓冰粉,让顾客在北京,也可以吃到满满的家乡味道。
根据中国烹饪协会的调研显示,2021年春节期间餐饮企业不管是营业额还是客流量都大幅增长。尤其是正餐,有的企业除夕年夜饭营业额甚至同比增加200%-300%,之后增长率也保持在30%-100%不等。
石榴红了疆滋疆味是一家新疆餐厅。餐厅负责人告诉记者,为了应对今年在北京过年的人会增多,餐厅很早就做了相关的准备,但即便这样,春节生意的火爆也是他始料未及的。
石榴红了疆滋疆味店长 张军:包厢12月份已经开始预订了,等到1月中旬,基本上都订满了,今年年夜饭预订要提前了很多天。
今年春节,各家餐馆在做好疫情防控的基础上,春节“不打烊”、服务“不断档”,为消费者特别是就地过年的群众提供安全、优质、多样的餐饮服务。
把年夜饭从餐厅的大堂搬到线上,也成为今年春节餐饮消费的新潮流。今年春节期间,部分外卖平台线上餐饮消费额增长2倍以上。除夕当天,有的平台外卖订单量同比增长70%,其中北京、上海、深圳、广州、重庆位居前五位。
眉州东坡餐厅针对2021年春节,特别推出了365天正常营业、外卖年菜、打包年夜饭,以及菜站和大厨上门等服务。
眉州东坡餐厅经理 谌爱红:针对于春节,我们推出了六大年菜,眉州东坡肘子、传统地道毛血旺、年味儿全家福、老坛酸菜鱼,还有眉州东坡特色的东坡烤鸭、老少皆宜的东坡扣肉。卖得最好的是东坡肘子,(大年三十)当天,我们这个店(卖了)接近1000个肘子。
业内人士分析,“就地过年”强化了餐饮到家消费场景和需求,倒逼餐企涉足生鲜、预制菜、包装食品等零售领域。尤其是供应链和品牌优势明显的头部企业纷纷借力线上平台,从单一的堂食转变为堂食、零售“两条腿”走路,有望形成餐饮行业新的增长点。
旺顺阁是一家以鱼头泡饼为主打的餐厅。负责外卖项目的运营总监王军,向记者展示了年夜饭当天,餐厅年夜饭套餐预定的火爆状况。
外送家宴菜单,除了特别适合团圆氛围的经典大菜鱼头泡饼,还特意添加了寓意团圆美满,以及具有京味特色的菜品。
为了让消费者在家也能体验到堂食的仪式感,旺顺阁还升级了外送家宴的包装,结合采用一次性环保餐盒和煲类陶制餐具,让老火靓汤、佛跳墙等对温度要求较高的菜品,在送到顾客手上的时候还能保持口感和温度。
盛放大鱼头的外卖打包盒,配以固体酒精块,方便顾客加热,泡饼用的鱼汤汁,酱香浓郁,单独多配一小碗,让消费者吃得更尽兴。
旺顺阁集团外卖总监 王军:所有的器皿,你拿回家都可以再利用,这些都是我们送给您的。比如说,这一款佛跳墙盅,一个的成本就达到6元钱,今年我们外卖包装的成本,整体上涨了20%。
美团外卖数据显示,今年除夕,北京、上海、深圳、广州和重庆五个城市的外卖订单量最高;而在菜品选择上,小龙虾、饺子、宫保鸡丁、臭鳜鱼、红烧肘子,成为最热销的TOP5菜品,传统的饺子与最受欢迎的年夜饭菜品失之交臂。
整体而言,备年货、异地送礼、就地过年小聚会,是春节期间人们点外卖的三个主要场景,无论是订单量还是客单价都有明显增加。
“就地过年”也产生了新的“异地投喂”现象,下单和收单不在同一城市的异地订单增加明显。美团外卖数据显示,春节期间一线城市的异地订单显著增加,“异地投喂”亲友最集中的区域主要来自广州、深圳、成都、北京和杭州五个城市。
其中,在广州过年的人,最喜欢给佛山、深圳、汕头的人点外卖。在北京过年的人,最喜欢给廊坊、天津和三亚的人点外卖。过年回不了家,给远在他乡的亲人点上一份送上门的美味,也是一份年味的传递。
为应对“就地过年”,各地餐饮企业在菜品创新和就餐形式等方面花足了心思。从“一人食豪华套餐”到“小家庭团圆饭”,从“快手家常菜”到“半成品年夜饭”,餐饮消费新增长点正在加速形成。
新冠肺炎疫情虽然对餐饮业冲击巨大,但也催生了新的亮点,餐企外卖、食材零售、成品半成品工业化业务均有不同程度的拓展;社区团购+集中配送、中央厨房+冷链配送、无接触服务等也促使全行业的数字化、智能化水平大幅提升。
播出时间
3月2日19:28央视财经频道CCTV2《消费主张》播出《春节餐饮消费调查:年夜饭 “新”花样》,次日16:29重播,敬请关注!
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(编辑 张彩红)
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