淘宝评论不回答买家如何看待买家的评论,如何提前处理买家的差评。
在某些情况下,我们必须事先看到买家的评论。也就是说,当我们不知道用户的评价是好评还是差评,同时我们又要回复买家的评论时,我们可以通过下一步提前去看买家的评论,对回复买家提前准备话术。如果买家评价不好,我们也提前联系买家,处理差评,商家可以问。评论将在15天后自动1展示,不受到好评是可能的,但这可能会使其他买家认为商家态度不好。如果差评不回复,其他买家可以看到的话,会严重影响店铺的转化率,所以事先要看买家评论,对评论做出相应的回复。具体步骤如下:(*历注:)。
1、先开卖方中心。
2、点击卖掉的宝贝。
3、找到买家评价过、卖家没有评论的宝宝。
4、复制订单编号
5、然后打开订单。
6、点击恶意行为投诉(监管蜂蜜)。
7、点击投诉。
8、选择以上评价,随便选择一个理由
9、单击“确定”继续下一步
10、请将刚复制的订单编号复制到订单编号
11、单击“查找评估”
可以在这里看到评价
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