大家好,我是王玉鹏。这几天,天地动荡,心情郁闷。摩西本周去顾客家量了几套房,没有人能成功地带领公司。
这可把公司主管急坏了,再这样下去,离走人也就不远了。怎么办?总不能凉拌吧。关键时刻,主管想起了孙美丽,孙美丽,并不是很美丽,不过,年纪轻轻,足智多谋。
今天,孙美丽,依旧用她最喜欢的咖啡杯在喝咖啡。站在无敌海景的大玻璃幕墙边上,眺望着远方。 她在沉思,应该是在想解决方案。
“客户让我们上门量房的目的是什么?”孙美丽突然说。“现场勘测?比对公司?套设计方案?还是另有所图?”。客户确实是希望能够在众多装饰公司中,找到几家有眼缘的,好沟通的,有信心把自己的家设计好、施工好的。 但是,在量房这短短的时间内,我们更应该做的,是给客户一个公司上门的理由,这就足够了。
别人公司的量房目的性很多,我们把它简单化----给客户一个充足的上门理由~
因此,孙美丽专门研究了一套《智能量房工具箱》
它是由一个银色的航空箱组成,里面由硬泡沫设计了很多小格格,依次摆放了验房工具、量房神器、全景相机、VR眼镜、量房马甲、客户初次装修赠送的手册、还有一个客户沟通清单。提在手上,特别炸眼,也尽显专业。
为了验证这套方法的有效性,这不,孙美丽亲自带队,去客户家量房了。
一进客户家,我的天哪,乌压压的全都是人,都是同行,应该有7-8家。 你们猜,客户会对哪一家印象深刻? 一会就见分晓了。
孙美丽和同事穿着量房马甲,不慌不忙的走到了客户面前。 因为工具箱太炸眼了,很快引起了客户的好奇。 他们紧接着,又在客户的眼皮底下,打开了量房箱,拿出了所有的神器。两个人一分工,就开始各自干活了,还不时故意的为客户讲解我们神器的特别之处。
别人家量房用的是笔和纸,我们用的是量房神器,一个手持设备,外加手机APP,自动测量房屋尺寸,自动画线,自动保存,量房速度快了一倍不止,关键是自动导出CAD。还可以瞬间共享到公司内部画图软件-----酷家乐里面。
现场,孙美丽,拿出了客户沟通清单,按照事先整理好的内容,和客户交流,一边询问一边记录,现场了解到了客户的所有需求。 然后大声的告诉客户,我们可以现在,没错,就是此时此刻为您出具完善精准的效果图。 怎么做到的? 孙美丽把沟通清单拍了照片,回传给了公司绘图员,公司绘图员根据量房神器自动共享过来的尺寸,立即开始作图。10分钟不到,一个720度的,立体的全房效果图,就这么做好了。 孙美丽,为客户拿出了VR眼镜,让客户体验了一把,客户连连叫好,真是身临其境,直观的体验啊,科技的力量,真是太神奇了。
这还没结束,在孙美丽和客户互动的时候,另一位同事,快速的使用验房工具,进行了系统性的验房,并且用记号笔把问题点,标记在了墙上,很直观。 还用全景相机,把房屋的所有房间,都拍摄了一遍全景,并通过手机进行了快速合成制作。 然后拿在客户面前,给客户展示了一下。 客户连连竖起大拇指。
孙美丽向客户说:“我们拍摄全景图片的目的,就是希望您来公司实地考察并细致讨论方案的时候,可以以这图片为依据,在设计方面,更加准确。并且我们也会把刚才拍摄的全景,二次整理,你来公司的时候,一起送给您。”
各位,刚才问大家的,你们猜,客户会对哪一家印象深刻?现在我相信,你们已经见分晓了。对吗?我是王玉鹏,我们下期再见。
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