4月29日,随着5月假期的临近,国内旅游、探亲、朋友需求恢复强劲,根据滴滴旅游发布公告,根据滴滴智能交通大数据,4月30日下午周五通勤夜高峰和休假出发高峰重叠,出租车成功率不到50%。
据滴滴公告表示,4月30日或将成为今年上半年“最难打车日”,提醒大家可能遇到叫车排队甚至打不到车等情况,请提前规划行程,预留充足时间。
为提升打车成功率,鼓励司机师傅出车接单,滴滴网约车、花小猪打车和快的新出租将于4月30日至5月5日,发放超2亿元司机奖励。同时,4月28日起,滴滴网约车司机生态发展委员会正陆续组织“致敬劳动者 司机好礼站”线下活动,在全国17个城市联合滴滴加油、橙心优选共同为司机师傅发大米粮油。
对于五一假期期间的出行安全保障,滴滴方面表示,五一期间,滴滴各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7x24小时轮岗值班制度,全力保障高效应答,积极配合各地公安机关,坚决打击违法犯罪行为。
同时,对于跨城需求,滴滴将持续加强对长距离订单的安全关注,并针对异常停留、路线偏移向用户发送提醒。滴滴在公告中也提醒乘客出行前请查阅“安全须知”,添加紧急联系人,并向亲友分享行程。为保护司乘双方安全和利益,请在APP内完成叫车和付款流程。如需替他人叫车,请使用滴滴APP“代叫”功能,输入实际乘车人手机号以确保其使用线上安全功能。
据悉,滴滴已于近期开通老年人电话叫车热线4006881700或“滴滴老年版”微信小程序,假期里老年乘客出游,可体验更简单方便的网约车服务。此外,滴滴去年推出无障碍出行服务,携带导盲犬的乘客可以找到车、不被拒载、顺利完成出行。目前已有超过180万滴滴司机师傅完成“无障碍服务”认证。
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