介绍产品时,请注意以下三点:
售货员向顾客介绍产品时,总是滔滔不绝,一口气喜欢介绍产品,这样才能知道自己的口才有多好。
事实上,你的节奏太快,结果会适得其反。
所以销售员要学会慢下来,多听少说,方为上策。
过多的信息对客户反而是一种负担,人们宁愿不做决定,也不愿去做错误的决定。
为了应对这类客户,你需要做以下几点:
①介绍3~5个与客户关系最为密切的产品特性。
②不回答客户没有提出的问题。(要理解是“客户觉得”而不是“我觉得”这句话的深刻含义)
③不使用行业术语和缩略语。
世界上最难的事情有两件:
一件是将自己的思维放到别人的脑袋,二是将客户的钱放到自己的口袋。
销售就是在做这最难的两件事。
对于这个事情,你是怎么看的呢?
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