机器现在可以看到连接电源适配器和电池,按下启动按钮就开机的logo吗,还是黑屏好像关机了?
由于不了解系统型号,如果系统目前连接到电源适配器电池,开机时看不到logo,屏幕看起来不像关机,建议先执行系统重置操作测试,以确认系统是否能恢复正常。
复位操作方法:将机器外接电源、电池和其他设备都拔出,在机器完全断电关机的情况下按开机键3-5次或长按15秒,然后连接电源适配器与电池开机测试,看是否能够使机器恢复正常。
内置电池复位:卸下交流电源适配器后,用拉直的曲别针或其他尖一些的物体戳复位孔3-5次,然后连接电源适配器测试,看能否使机器恢复正常。
若后续尝试复位操作后,还是无法正常开机启动,不排除硬件异常的可能性,到时建议您方便的时候最好将机器送到服务站,让专业工程师帮您实际检测看一下机器。服务站查询:
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