金鱼默)CEO王磊(CEO王磊金鱼默)宣布了别选高端餐饮配送平台升级战略。
新京报快讯(记者夏丹)今日(10月15日),阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁、饿了么首席执行官王磊宣布,饿了么正式启动包括创建高端餐饮外卖平台在内的战略升级,并发布饿了么星选App,该平台正是由百度外卖更名升级而来。饿了么要将其打造为高端本地生活平台和千亿级即时配送平台。
饿了么方面介绍,饿了么星选是餐饮外卖服务的全面升级,百度外卖在高端外卖市场积累了丰富、优质的用户和商户资源,在阿里生态力量的协同效应下,饿了么将投入流量、资金、配送人力等充分的资源,打造高端本地生活平台和千亿级即时配送平台。
百度外卖诞生于2014年5月,定位于中高端白领市场。2017年8月24日,饿了么合并百度外卖。收购完成后,饿了么随即公布“双品牌战略”,即百度外卖主打高端市场,保持原有品牌形象、独立运营,饿了么则瞄准中低端市场。
饿了么副总裁、饿了么星选负责人王景峰介绍,此次上线的饿了么星选从平台上200多万活跃商家中依据6个维度、5轮筛选、25项考量,甄选“安心”又“好味”的美食。首先是“安心”,星选商家的食材原料和商户环境将要经过8层审核。“好味”是指将从品牌价值及规模效应、权威认证、人气指数、服务与口碑等5个维度进行考核,最终综合得分前50%的饿了么商家可入围星选候选,综合得分前10%的商户将有机会成为印有星标的星选商户。
此外,未来星选商户将享受优先出餐、优先调度、7x24小时的准时达plus服务。同时,星选用户也会有专属的星选客服。目前星选App的服务覆盖到了北京、上海、广州、深圳、杭州、天津。
王磊介绍,预计至2020年,中国的外卖消费将从3050亿元增长到8720亿。然而包括餐饮外卖在内的本地生活服务整体还处于数字化、互联网化水平相对比较低的状态。因此王磊表示,过去半年里,饿了么全面融入阿里新零售生态体,在会员体系、生活场景入口等消费者福利、供应链、数字营销等商家赋能和分钟级即时配送体系三方面做了全面提升。
王磊在发布会上宣布,饿了么正式启动包括商家赋能整体方案、全场景生活服务入口和建立高端餐饮外卖平台的一系列战略升级。其中,饿了么星选的推出,既是饿了么整体战略升级的第一步,也是阿里本地生活服务战略升级的第一步。
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