网店信誉 关于应该如何提升淘宝店铺信誉等级详情

淘宝的信用等级对淘宝卖家和店铺的未来发展有着非常重要的影响。在这种竞争环境下，竞争是没有前提的，信誉也是消费者选择购物的标准之一。所以我们来了解一下淘宝信用评级的具体情况，以及如何提高店铺的信用评级。

一、淘宝卖家信用等级明细:

淘宝的信用评级是淘宝对会员购物的评分累积评级模型的设计。每次在淘宝上购物，至少可以获得一次评分机会，分为“好评”、“中评”、“差评”。

卖家每得到一个“好评”，就能积1分，中评无分，差评1分。250分以内的分用红心表示，251分到10000分用蓝钻表示，10001分到500000分用蓝冠表示，500000分以上的信用等级用金冠表示。

淘宝会员在其个人交易平台上使用支付宝服务成功完成每笔交易后，双方都有权对对方的交易进行评估，也称为信用评估。

评价分:评价分为“好”、“中”、“差”三类，每一类对应一分。

评价分数:评价分数的计算方法，具体为:“赞”加1分，“中评”零分，“差评”减1分。

口碑:积累会员评价点，在淘宝上展示评价点。

评估有效期:订单交易成功后15天内。

评分规则(包括匿名评价):

①每个自然月，同一买卖双方的评价得分不超过6分(根据支付宝系统显示的交易创建时间计算)。评分规则以外的评价不予评分。

②同一商品，同一买卖双方在14天内有多次支付宝交易(按支付宝系统显示的交易创建时间计算)，多次好评只得1分，多次差评得-1分。

店铺动态评分(DSR)指数包括四项:宝贝搭配描述、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。在交易成功后的15天内，买方可以在自愿的基础上对卖方的商店进行评分。逾期评分视为放弃，系统不生成默认评分，不影响卖家店铺评分。

如果买家在给店铺打分时只给一个或几个指标打分，然后确认提交，则视为店铺打分完成，无法修改和补充打分。其余未评估的指标将被视为放弃评分，默认不予评分。

商城订单的买家完成店铺评分后，系统会自动代表卖家给买家一个好评。

店铺评分生效后，宝贝匹配描述、卖家服务态度、卖家发货速度三个指标会平均计入卖家店铺评分，而物流公司服务评分不会计入卖家店铺评分，会计入物流平台。

2.如何提高店铺的信用等级:

1.提前计划

当今社会是一个信息社会，信息的收集和整理对企业运营至关重要。卖家要时刻关注网购的流行趋势，研究分析客户的需求方向，做好充分的准备。所谓知己知彼，百战不殆。

2.做好宣传推广工作

店铺主要去人气论坛，可以用来发帖推广，也可以写一些帖子引导客户消费，从而积累自己的人气。

3.学会利润提升

店家要从长计议，不要一个地方一个地方的得失，多做一些购物礼品、利润提升等活动，增加营业额。成交量是衡量信用的重要指标。空对于促销产品的利润率不是很大，但是对于提升信用很有帮助。刚开网店的朋友可以试试这个方法。

4.充分利用假期

假期是很好的商机。调查显示，顾客在此期间购买玉石的意愿非常强烈。商家可以通过装饰店面来营造节日氛围，也可以针对不同的节日进行有针对性的产品促销。利用假日经济和增加商品销售是积累信贷的有力助推器。

5.服务周到，诚信第一

在买卖过程中，顾客满意既存在于商品质量中，也存在于服务质量中。店内主要提供售前、售中、售后服务，快速耐心地回答客户提出的问题。积累客户就是积累信用，积累信用就是积累财富。

来源:http://www.taopuwang.com/news/id_4526.shtml