应用收集个人信息。今天上午,中国消费者协会发布了《100款应用的个人信息收集和隐私政策评估报告》。在十大评估应用中,理财应用在个人信息收集和隐私保护方面得分最低。在具体应用中,常用或知名应用如工商银行、同花顺、吴空理财、百合婚恋、曹操专车、电子驾驶、掌上阅读、139 E-mail、Faceu等只获得最低的一星评分。
2018年8月至10月,中国消费者协会启动个人信息采集应用和隐私政策评估活动。9月1日至3日,所有应用下载都是从应用商店和安卓市场下载和筛选的。活动邀请消费者权益志愿者实时体验10大类:社交、音视频播放、网购、交易支付、旅行导航、理财、旅行住宿、新闻阅读、邮件云盘、摄影美化。
收集个人信息时:10种应用一般涉嫌多收个人信息,59种应用涉嫌多收“位置信息”,28种应用涉嫌多收“通讯录信息”。
隐私政策方面:47个应用不符合标准,34个应用没有隐私规定。中国消费者协会表示,针对本次评估中发现的典型问题,建议相关应用开发经理督促企业整改。同时,针对评估中发现的问题,中国消费者协会提出加强隐私保护立法。
该报告解释说:
许多常用软件“失败”
“评估报告”显示,App Store下载渠道和Android市场下载渠道的信息收集类型和隐私政策没有显著差异,但不同类别的应用和不同品牌在同一类别中的应用结果完全不同。从评价结果来看,阅读、网购、交易支付的应用得分相对较高,理财的应用得分最低,只有28.91分。
具体到App,各种App评分都只是最低的一星,连及格水平都达不到:在交流类,在一起,精彩,谈吐,面对面聊天,百合婚恋被评为一星;音视频回放、橙色VR、手机电视、1905电影网、魔幻视频被评为一星;网购,爱抢购,搜索,快乐购买,名品,快乐购买被评为一星;交易支付类中,Wing Payment、睿钱包、PayPal、银佳钱包被评为一星;旅行导航、飞行出租车乘客、曹操专车、拼车共乘、电瓶车被评为一星级;理财理财、手赢、微贷网、工商银行、吉藏快贷、手书、同花顺、速贷、吴空理财被评为一星;住宿旅游、票管家、百程旅行、日游、6人游、家游被评为一星级;新闻阅读、手相阅读、聚会、手相阅读评为一星;邮箱云盘类,139邮箱、京邮箱、轻邮、2980邮箱、艺联安全邮箱评为一星;摄影美化、POCO相机、柚子相机、Faceu相机、美颜相机被评为一星。
中小企业在各类应用中的应用评分明显低于消费者常用的应用评分,这表明中小企业在隐私政策或设计上严重缺乏。
过度收集个人信息是非常严重的
隐私政策和其他文档中的许多经过测试的应用程序没有明确地将它们收集的个人信息与它们实现的产品功能联系起来。很多个人信息与消费者通常理解的产品功能并没有明显的相关性,甚至超出了合理的范围。
如美图秀秀应用在条款中声明,要求的个人信息包括用户姓名、性别、电话号码、电子邮件地址、出生日期、地理位置、身份证号、可识别的生物信息和财务信息(如信用卡)、卡号或银行等。账户、微信支付或支付宝账户信息)。
关于过度收集用户个人信息的定义,中国消费者协会在报告中解释说,根据位置信息,旅行导航、旅行住宿和网上购物应用对用户个人位置信息具有合理的吸引力,但对于大多数社交用户来说,视频播放、拍摄和美化、新闻阅读和财务管理应用不需要主叫用户的位置信息来提供这些服务,有过度收集或使用的嫌疑。
财务管理APP在最下面
评估报告显示,只有一半(53款)的应用隐私条款总分高于及格分数,13款应用有隐私条款,但分数低于及格分数。此外,超过三分之一(34款)的隐私条款得分为0,即未向用户发布个人信息隐私条款。
评估结果表明,目前典型的隐私问题是:隐私政策不明确,个人信息收集和使用的目的、方法、范围、保质期和地点不明确;隐私政策不会主动呈现给用户。,或者显示内容冗长;在寻求用户授权时,用户没有给出足够的选择;没有办法赋予用户访问、修改、删除个人信息的权利;收集了大量与所提供服务不直接相关、不符合标准的个人信息。尽量减少收集个人信息的规则。
例如,在评估中发现,支付宝应用程序在收集的信息类型中没有注明个人敏感信息,也没有区分核心功能和附加功能,使得用户容易认为收集的信息是必要的。中国建设银行的应用在收集敏感个人信息时,通常会告知敏感信息的类型以及如何使用,但并不意味着拒绝提供任何功能会受到特别的影响。
值得注意的是,在与个人信息收集相关的各项指标中,理财应用在本项目中得分相对较低。
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