近日,网上一篇名为《德国三大品牌油脂实验室里有哪些人在欺骗中国消费者》的文章走火,瞬间引起轩然大波。本文从国内外三大国际润滑油品牌的双重标准入手,再次将国际品牌拉下神坛。
本文作者提到壳牌、美孚、嘉实多在德国马蒂实验室测试不合格,国内外油样存在双重标准。测试的油样有壳牌喜力1 0W-40和5W30,美孚10W-40和5W-40,嘉实多多极防护5W-40。报告显示,上述油样的粘度值和微量元素含量明显异常,不符合欧洲标准。重要的是要知道,机油质量差不仅可以清除吸入空气体中的灰尘和燃烧后形成的积碳,而且胶体和其他自氧化形成的杂质的结合会导致更多的积碳,从而导致润滑不良,磨损增加,油耗增加,功率降低。严重时还会堵塞油路,造成拉缸。本文强调企业对国内外市场的双重标准,表明这些国际大牌润滑油企业不对中国用户负责。但除了这些主流润滑油品牌,还有很多国际品牌还在执行双重标准,对中国消费者区别对待的情况并不少见。
以韩国品牌三星Note7“召回门”事件为例。三星Galaxy Note7的两次爆炸迫使三星宣布全球召回Note7,但中国三星Note 7照常上市。三星声称“中国上市的Galaxy Note 7使用的电池不是三家问题电池供应商提供的,也不是一批有坏问题的。”中国供应商的电池可能没有异常,但问题是三星并没有真正确定两次爆炸都是从电池开始的,所以给中国市场这样的借口有些缺乏说服力。
与三星,还有苹果的“电池门”事件。从今年8月份开始,iPhone系列,包括很多机型,频繁出现自动关机的问题。这个问题影响5s,6s,6s系列,最严重的是6s型号。但问题曝光后,苹果并没有召回产品,而是免费更换了2015年9月至10月间生产的iPhone 6s设备的电池。值得注意的是,运营商签约机将不包含在此项服务中,其他系列手机不涉及解决方案。苹果目前还没有定义召回事件。这是质量缺陷,还是只是小修小补?定性的定义这件事很重要。如果被定义为质量缺陷,所有设备都应得到同等对待。
除了国外品牌在手机行业频频出现质量问题外,涉及百姓日常消费的国际连锁超市家乐福也频频出现问题。最近结束的“11起消费者声称家乐福商店出售过期食品的案件”也为我们对外国品牌的过度信任敲响了警钟。家乐福被诉9种过期食品,包括熏香肠、小蛋糕、烤鱼盘、牛奶片、橘子果酱、饼干、牛奶乳糖、橄榄油、碗面,其中小蛋糕过期长达三个月。令人震惊的是,在诉讼中,国际品牌家乐福店的负责人竟然不负责任地表示,“即使消费者购买过期食品,不吃也不会造成损害,因此不会得到赔偿。”据报道,仅在最近一年,家乐福因销售过期食品被消费者起诉的案件就在北京审结91起,其中超市败诉90起。面对层出不穷的食品安全问题,企业解决问题的态度非常恶劣。
除了快消品和手机行业,汽车行业才是涉及国民出行安全的行业。从前两年“国外召回国内拒载”的“大众DSG”事件,到别克昂科威、福特小牛、奔驰、宝马的“断轴门”事件,此起彼伏。从虚假宣传到否认产品质量问题,很多“洋品牌”汽车在国内市场遭遇滑铁卢,失去了高大上的光环,然后市场不买。
从产品质量到虚假宣传,很多“洋品牌”在中国市场从来没有打过便宜牌,虽然没有形成垄断,但已经成为高价联盟。众所周知,这些冠冕堂皇的口号背后是破坏诚信的行业“潜规则”,是误导消费者的“虚假伎俩”。国内外有两套标准,肆意“鱼肉”消费者。再加上近年来频频发生的“质量门”事件,这些国外品牌无疑会失去民心,最终失去市场。作为食品生产经营者,企业要以身作则,诚信经营,更何况是国际大品牌。
另一方面,国内很多中国品牌都是脚踏实地,兢兢业业,从技术研发到质量控制,从售后服务到口碑建设等等。,让消费者看到民族品牌的崛起状态,获得中国乃至国际市场的认可。其中,华为在2016年第三季度以2亿美元的利润首次超越三星。EMUI 5.0系统的推出,以智能体验影响了整个行业;全球销售的无人机中,每10架就有7架是中国制造的。从第一架直升机更成熟的飞行系统XP3.1的问世到DJI精灵幻影1的高度集成,DJI无人机已经占领了这一领域的全球市场。70%的份额;比亚迪是全球唯一同时掌握电池、电机、电控、充电基础设施和车辆技术的汽车公司。比亚迪新能源汽车足迹遍布6大洲50多个国家和地区,成为全球新能源汽车销量最高的企业。例子包括马应龙制药、吉利、海尔、格力和许多其他国有企业,它们正在为“中国的知识创造”设定基准。世界品牌森林中的杨威。
无论是国外品牌还是国内品牌,在消费者眼中,性价比高、产品质量优秀、适合自己的产品都是好产品。未来,我们也希望更多的国外品牌将产品质量和消费者安全放在首位。同时,也希望越来越多的民族品牌以其领先的技术和优秀的产品走出国门,走向世界,实现“中国智力创造”的全面发展。
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