淘宝奢侈品代购 奢侈品代购：从月入几十万 到卖面膜玉米螺狮粉

在意大利奢侈品购物七年，第一次遇到这么严重的危机。

在过去几年里，3月和4月是奢侈品购买者在主要品牌中的销售旺季。今年国外爆发疫情，所有线下商场都倒闭了。在外出已经构成困难的情况下，像大多数代购公司一样，浮莲处于暂时失业状态。她直接把微信改名为“疫情期间停止购买”。

对于奢侈品牌来说，这也是极其艰难的上半年。服装秀暂停，商店关门，甚至工厂也不得不停产。4月1日，波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)发布的最新报告预测，2020年全球时装和奢侈品销售额将下降25%至35%，销售额将比2019年同期下降4500亿至6000亿美元。

在此期间，许多购买发生了变化。他们原来卖LV包，现在卖螺蛳粉；本来是做奢侈品的，现在要加入微信商的生意，卖口罩，阿胶，水果，玉米......

事实上，涉及跨境业务的各类买家和买家都不同程度地受到了“黑天鹅”疫情的影响。一家淘宝化妆品代购店老板告诉Tech Planet，他今年认识的化妆品代购店业务基本减半。某国际奢侈品牌内部人士表示，许多品牌的采购预算被削减一半，春装面临大量库存积压。

Tech Planet找到了6个从事采购或与采购相关的人。其中，有的采购业务停滞，收入锐减；有的人因为疫情失业，恢复了原来的工作，重新开始采购；虽然有些人没有直接受到影响，但他们处于风暴的中心，目睹了这场突发疫情对行业和个人的影响和冲击......

留在米兰，收入下降了一半

7年高级采购，浮动

此刻，我住在意大利疫情最严重的伦巴第米兰。

从在这里读书到留下来工作，我在意大利待了7年，也做了7年的代购。我的业务规模不大，一直自己经营相对容易。

采购占了我收入的50%。得知武汉闭城的消息后，我开始做更集中的采购，集中发了几天包，逛商场也更频繁了。

当时我就有预感疫情可能导致经济下滑，下半年订单可能不会太多，意大利会受到影响。

3月初看到Celine难得打折，最后找了8个客户下单，补了折扣金额。第二天醒来，意大利爆发疫情，一天确诊1200例，然后城市关闭。商场关闭，物流和飞机暂停，订单不得不搁置。

在商城关闭之前，物流是最大的问题，回国的物流渠道价格翻倍，无法保证时效性。之前送的一个包还卡在路上。

疫情对奢侈品行业的影响，品牌被逼到了什么程度？

两天前，我接到古驰销售团队的电话，问我是否想买一个包。有优惠，可以网上寄钱。折扣不利于品牌调性，奢侈品牌通常会避开折扣。即使在打折季，古驰等打折也只是象征性的“划水”，不会有特别大的幅度，打折方式也非常少见。

但是现在，我感觉供求关系突然变了。在过去，古驰包不仅仅限于购买，还需要钱包和卡片来购买。行话是“分配”。真没想到还有销售人员主动打电话推销！

还有一个顶级奢侈品牌，从去年开始就没有打折。前段时间店员跟我说全线打九折。如果不是疫情，品牌也不会有这么大的利润。从这种供求关系来看，价格差异说明当前经济不是很好。

我们也可以看到近年来市场的变化。我还记得我做代购的第一年，我们都去普拉达的工厂“蹲点”。当时最值钱的就是“杀手包”。只要有一个包，就以100%的高价卖出。有经验的代购会知道柜姐们是从工厂的哪个门出来的，会去实地踩一下，看家护院。

当时奢侈品牌的柜员看不起代购，甚至拍照就把他们赶出去了。但是现在市场变了，普拉达的反应不如以前了。一些奢侈品牌已经开始积极主动地拉拢买家和买家，主动交出名片。都是为了拿销售提成，和中国代购关系很好的店员，销售额一直很高。

到目前为止，米兰还是全市封禁，不能随意出门。出门的时候要填一张自我申报表，说明出发地点和目的地。我基本上半个月出去一次。但即使意大利5月解禁，我也不会去商场，怕有风险。

一个人在米兰，每天都心慌，气短，头晕。后来有心理学教授分析说我是典型的惊恐障碍。如果你长时间呆在一个封闭的空房间里，你会对自己未来的生活和经济产生很多焦虑。

事实上，从2018年左右开始，采购业务呈下降趋势，来意大利的留学生成倍增加，大家一落地就开始采购。商场里不熟悉不熟悉的代购越来越多。随着信息和渠道越来越多，奢侈品也逐渐不再抱有幻想。幸运的是，我做了足够长的时间。

最近我认识的代购人都在炒股。前几天看到一个代购的朋友在和微信商合作卖口罩和阿胶。他的规模比较大，客服和仓库都要付费。除了卖货，你还得另想办法做生意，不然成本根本无法弥补。

我没有一直挣钱的野心。我只是觉得自己能吃饱，把代购当副业。如果以后代购生意不好，我会认真存钱。

当初因为经常拎着豪华包进出，为了安全起见，选择了米兰市中心的租房位置。但是根据现在的情况，如果购买这一半的收入减少了，那么我可能需要考虑搬家，减少开支。

品牌预算减半，库存积压

奢侈的内部人士，约翰

我接触和了解到的不是普通的奢侈品采购，而是奢侈品的专业买家，他们更负责公司内部的采购，做商务的那部分。

这些真正成为奢侈品牌内部买家的人，每年会有4到6次机会去巴黎或米兰，决定每个品牌下一季度或全年在中国销售的产品，以及具体的产品数量。

但是因为疫情，他们现在不能出行。这个阶段的评选基本上是采用一些“云买货”的形式，通过远程观看高精细度的视频和图片来最终确定评选。跨地区召开产品选型会，空之间会有很多限制。

对于专业奢侈品品牌买家来说，疫情对其收入影响不大。改变的是，以前买家会去品牌总部实地接触所选产品，现在“云卖货”接触不到真正的面料，感受不到真正的手感，会对视觉效果产生一定的影响。

品牌展一般可能只有50件作品展出。但实际上，一个季度可能有1000个品牌给出的设计，并不是所有的款式都会给某个国家和地区。

每个季度，买家都会有一个预算，买家的任务是在成本框架内决定购买哪些品类，每个品类中有多少物品。他们的工作包括避免市场文化的差异。比如中国没有绿帽子，蓝红皮的钱包被认为是破的。买家也会避免这些问题。

今年疫情会直接影响品牌预算和订单量。比如以前一个成衣品牌一年预算5000万，现在可能减半。

奢侈品牌通常是跨季节选择的。春季包括夏季的所有产品都是在去年10月份购买和放置的。工厂已经完成生产，并把它们送到了中国。当线下店铺关闭，销量下降时，今年会有大量库存积压。积压最严重的应该是欧洲。

所以下一季推出产品后，买家会分析当前库存产品，通过季末折扣卖出一部分，但通常折扣不是很高，剩下的可能会给网点折扣村以更高的折扣出售。

据我所知，国内大部分奢侈品牌店已经恢复运营，好一点的可能已经恢复了70%左右。但由于国外疫情蔓延，门店已经关闭，非亚洲地区基本全军覆没。目前只有中国和少数亚洲地区在维持运营，收入去中国是“全村的希望”。

总体来说，对奢侈品牌影响最严重的一定是性能。一般情况下，每个品牌都会设定一个产品同比增长率，大部分会保持在20%到30%。今年我们就要放弃这个目标了，匹配去年是我们最大的目标和要求。

暂时转行卖鞋勉强度日

新转到采购，邓氏美蓉

这几年我是自由职业者，更多时候身份更像是旅游博主。三年来，我已经走遍了49个国家。过去，是B&B的生意支撑了我的收入，但现在采购成了我的核心收入，约占我总收入的90%。

过去我投资过，创业过，做过平民主持。一月之前，B&B的生意是我最大的收入来源。

我在北京三亚重庆美国最多30套房。赶上B&B行业的低迷和疫情的影响，除了2套不需要太多费用的房子外，其余都已经退休或脱线治疗，并支付了部分违约金。

现在，采购基本上是我的主业。

真的是从疫情时期跳槽去做代购了。1月27日，觉得好无聊，想找点事做，于是申请了小号，开始采购，算是回到了原来的工作岗位。2012年，我在美国读书的时候，经常给运动员买球鞋。

我的客户群相当特殊。当我是一名体育记者，开始一个体育项目的时候，我积累了很多运动员的网络资源，这些人成为了我的核心用户。因为这个原因，我主要卖时尚品牌和运动产品。

很多人可能不知道运动员群体。他们的收入还是相当可观的。他们忙于训练，没有时间出去。当有人问我买鞋时，他们可以给我全权选择任何颜色和款式。我会给他们一个选择。

坦白说，我不是传统意义上的人肉或者奢侈品的购买者。我更多的是一个中间人，是商品和顾客之间的媒介。我从大量的产品中挑选产品，然后通过微信朋友圈和群里推荐给大家。

我的主要供应商基本都是工厂，所以没有出现挤库存或者断货的情况。它还承接了不止一家供应商，这样一只胳膊断了，另一只胳膊还能长。

但在整个采购群体中，所有的采购目的地都是商场，会直接受到影响。现在可以感觉到，疫情最大的影响可能是工厂交货的效率，比较慢，数量也比较少。

1月底2月初，整个湖北省都发不了快递，有时候还要等10天左右才能到其他地区的东西。还好我的客户都认识我，很少有人催我。

我在美国，离家13小时时差。我睡觉的时候，是家里的早晨。我会在早上和晚上发送产品。每天睡着都会有收入，一天至少一两百，最高记录4000多。

对我来说，这个模式没有负担。事实上，那是最后一次购买后的五年，空，那时我有固定的现金流，我会避免社会消费。之后我一定会继续做下去。我的运营模式变成了小系统。即使以后有全职工作，也要继续做一个小副业。

还有收购和回国卖水果和玉米

意大利和欧洲奢侈品采购，胡博

年前回家，我和女朋友暂停采购，主要是物流不畅。

过年期间国内快递处于半停滞状态，国际快递停了很多，我们从国外发的几批国际快递都被退回来了。几年前，我的一个朋友想买香奈儿包，但我还没有买。

女朋友是服装设计师，总部在意大利，我在国内有自己的工作室。采购是兼职。我们在意大利购物已经有两三年了。留学初期，代购是为了挣机票、学费、生活费。

现在做代购差不多有意思了。爆炸利润最高的产品空，就像世界上一些限量的爆炸包一样，有时候需要几个月甚至一年才能买到一个。一些受欢迎或常见的商品利润有限空，我们不愿意出售它们。

记得有一次在巴黎世家待了一天，终于摆脱了快递物流的成本，也没赚多少钱。当时觉得自己的一天都浪费了，很失落。有些产品利润太低，不值得寻找。

其实我们的采购是一个服务业。有时候我们跑腿跑腿到筋疲力尽，一天也买不到包。有些炸药包可能要在几个国家买。米兰不可能去巴黎，巴黎不可能去慕尼黑，也不可能再去其他欧洲国家巡演。

我觉得有些客户喜欢的是我为他们服务，帮他们找货。寻找限量版或爆款包的过程。

疫情对整个行业影响最大的是收入。专职采购通常会压很多货，他们会提前储存一些易爆品。我看到在群里，这些人基本都是先存货再卖。这批只把代购当做副业的代购，这期间基本零收入，商场关门，没货卖。

我认识一个在欧洲很久的姐姐。她一年到头都在做采购，在国外销售一些国内产品，从国外购买奢侈品和化妆品。她现在回家卖水果和玉米。

有人说代购行业有点像夕阳行业，但我认为它不会在任何行业消失，它可能会改变形式，重新出现，但我不知道传统代购的另一种形式是什么。

我们之前也尝试过开淘宝店，尝试拓宽渠道。我们会按照规定上传所有的产品信息、购买记录、收货记录等信息，但三天两头报。被举报后，需要再次申诉并准备材料。光是这东西就让我头大。做淘宝太难了，我们俩都照顾不了，就把淘宝店关了。

从去年9月开始，我们可以感受到现场采购的兴起。之前看到两个小姑娘，在商场直播。每个人都会看。我觉得很尴尬，但他们在那里很努力。但是我觉得越不显眼，越不被重视的模式，最终颠覆市场的可能性越大。

中途转行卖口罩，亏了十几万

化妆品代购店老板，江峰

一开始觉得疫情没什么影响，直到免税店开始价格暴跌。明显的信号是海南和日本的免税店开始做六折优惠活动。

世界各地的免税店普遍价格下跌，我手里的商品越来越不值钱了。特别是前年备货的口红，差价最高的40元。和阿玛尼405号色一样，价格可以比170年前高，但130年后才130元左右，已经下降了20%以上。

在我们的生意中，打折的时候要进货，但是今年的价格波动可以说是不可思议，你永远不知道你是不是在抄底。之前高价买的商品也需要打折，降价，成本被硬压，甚至亏本，钱压在商品上，成本必须摊薄。

由于疫情原因，香港暂停通关，国外免税店购买商品的及时性受到很大影响，从最少一个月到最多两个多月。我们开始在日本寻找国内资源和免税店。价格可能不划算，但是周期短，资金周转速度快。

今年疫情期间，很多代购和微商卖口罩发了大财。我只卖了一次，亏了十几万。

其实一开始也没打算卖口罩。藏红花和泰福佛卡之前我没跟风，卖口罩容易骂。但是看着很多客户在群里讨论，我们真的买不到口罩。我们正好有办法，就决定以成本价卖一波口罩，也就是回馈客户而已。

市场上微信业务和口罩供应商一塌糊涂，我们没敢定。我老老实实在韩国找到了一家KF94口罩的正规供应商。

一开始订购了7万个口罩，其中1万个捐给武汉，其余的都卖掉了。和工厂协商的口罩单价是4元，加上邮寄和清关的费用，价格是6.8元，可以覆盖成本，基本不赚钱卖。当时同一个口罩的最低价是10多块。

第一批货拉进仓库后，韩国工厂一直卡住，要求提价到7元，没有多余的钱是拿不走的。但是我已经按照原价和库存把口罩上架了，还拍了照。以为面具只是需要，就答应了。之后再次提价，单个口罩成本涨到13元，加上运费13.5元。

成本翻了一倍多，但是我又不能强迫大家补差价，所以我要贴一个溢价链接，自愿补差价的可以给我补一些分。不过补缴的不多，大概是六分之一到七分之一。

最重要的是，一开始承诺的7万个口罩，最后被压成了3万个。拿到货后给武汉捐了1万，只剩下2万。我们不得不与客户协商，按照购买数量的三分之一发货，收到货物后退还差额。

由此，我损失了10多万。我习惯了亏本做生意，但是信誉第一。在这段时间最糟糕的时候，我在支付宝还剩500块钱。

现在采购行业越来越差，已经到了尽头。我知道的那家化妆店今年基本上已经减半营业了。和我们一样，很多产品最后只能按成本价卖。不行，钱要流。

今年我们整体没有利润，最近两个月的利润都用来稀释成本了。之前的购买价格太高了，是个傻子。

本来行业就不透明，工人少，店铺少，竞争也少。在我印象中，欧美采购最好的年份是2016年和2017年，利润高到可以赚到售价的30%。比如YSL圆管12号口红，进价140多元，可以卖到220元，基本上闭眼赚钱。

但是现在，一支口红的利润只有10元左右。一方面，大家的购买渠道越来越多，大平台已经开始做100亿的补贴；另一方面，电子商务平台迫使我们去做活动。不做活动就不给流量支持。同行价格对比也很强。在许多情况下，我们被迫降价。

我做这行五六年了，见过风风雨雨，但说实话，我现在也不知道能做多久。

现在采购真的是夕阳产业

欧洲奢侈品采购

国外大部分商场关闭后，很多代购机构都停止了代购，没有办法继续代购。如果你有库存，就现货出售。

我主要在欧美做采购。采购是你需要的，也是我带给你的。我卖所有的鞋子、配饰、包包和化妆品。在我们的业务中，渠道为王，我主要在欧洲与一些买家的店铺合作。还好还有没有倒闭的买家店铺，让我可以继续卖货。

但是我有同事专门经营打折村，或者专门采购人肉，不得不停下来，彻底失业。

疫情过后，很明显现在邮费在涨，尤其是包括通关在内的物流。总的来说，物流还是可以贯穿的。现在主要是通过DHL国际物流把货寄回去。因为或多或少都会有航班起飞，但是会有时间限制。

上个月，我从加拿大寄了一个小包裹回来。原物流费用100元左右，最近收到250元。我委托了一家规模比较小的中国转运公司，他们能在这个特殊的时候打通渠道就不错了。

由于物流价格上涨，采购价格也会有一点上涨，但我感觉这些奢侈品牌，主要是LV，香奈儿，古驰，每年都会涨价，其他大部分商品的原价采购价格并没有太大变化。

最近能感受到明显涨价的是香奈儿，因为香奈儿的全球差价不会太明显，所以很多代购会去韩国买，从韩国人肉带回来。但是现在韩国和中国两个方向都被孤立，导致购买商品的成本大幅增加，包包的价格也会大幅上涨。

以前买家店里很多商品都是打折的，但是因为包装每年都有变化，所以打折范围的变化不容易察觉。

更明显的是爱马仕最新推出的口红，售价在四五百元左右。今年2月，大家在售价的基础上，50元里只加了40元的代购费。但后来因为疫情严重，采购困难，物流受到很大影响。差不多一天一个价格，现在价格涨到600多，一些流行的色号900块就能卖到800。

现在有些品牌在网上开了特价，在网上推广，用一部分销售金额捐赠疫情救济品。此前，高端时尚品牌AW推出大优惠的线上活动，其销售收入的20%用于疫情救助的捐赠。这种活动反馈会特别好。活动时间本来是72小时，不到24小时就卖了空。

往年3、4月是销售旺季，我的容积率小，没有具体核算。但现在疫情会对销量产生显著影响，但这里并没有显著降低。

去年电商法出台后，为了继续合法合规的做采购，我专门找了一家记账公司记账报税。这样会导致成本增加，空的利润率会变得很小。现在很多海外电商和大牌奢侈品都进驻中国和电商平台，买家加价也不会买。

香奈儿、爱马仕、LV等仍然难以购买的品牌，包括一些规模较小或尚未进入中国的品牌，受影响较小。

代购现在真的是夕阳产业。去年受电子商务法影响。今年，是疫情。现在我一直在想，要么不做代购，要么轻松做实工。

*应被调查者的要求，刘富、约翰、邓氏美蓉、胡博、苏苏、江峰均为假名