“你上班的时候他没开门。你下班了,他关门了。以前我们来办事,经常关门。”近日,在刘莉大渡口区茄子溪街公共服务中心的大厅里,一位居民办完医保卡后感慨地说:“现在,这里,上班时间不对,我们上班族下班可以来上班,方便多了!”
淇子西街位于城乡结合部,辖8个社区居委会,常住人口3.2万余人。今年4月起,七子溪街公共服务中心实行“错时上下班”制度,要求各窗口工作人员按“AB岗”错时上下班,早班早半小时上班,晚班晚半小时上班,节假日安排工作人员值班。
不仅如此,为了让辖区内的群众更容易办事,解决联系服务群众“最后一公里”的问题,茄子溪街公共服务中心还推出了“中转服务”服务,并在工作日安排了“代理车”。11点和16点,我去社区便民服务中心收集群众的材料,然后交给街道公共服务中心值班人员发放。最后“代理车”把结算材料送回小区。
“提供错误时间通勤服务不仅方便了上班族,还提高了我们的工作效率。”据公共服务中心相关负责人介绍,自“错时通勤”制度实施三个多月以来,街道已服务11000多人,接受2500多项,比去年同期增加314项。记者唐艳娟
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