警察吴先生讲述了快递延误的故事。沙坪坝警方为华龙。com。
在警方的调解下,吴先生免费收到了货物。沙坪坝警方为华龙。com。
华龙。com 10月28日12: 52,快递兄弟很辛苦,大家都懂。然而,一包快递晚了7天。昨天,重庆的吴先生要求物流部必须做出声明。
10月27日13时许,重庆市公安局沙坪坝分局接到吴先生报警,称临泉雅舍小区发生快递送货纠纷,请求警方帮助。接到报警后,警察立即赶到现场。
“我朋友从古林县给我寄了一包货。物流费是货到付款,物流协议是3天。”警察吴先生说,他从未在交货后的第三天收到过货物。他在网上查询舱单,发现自己的货物已经被物流公司发往苏州。
吴先生赶紧联系了物流公司。工作人员解释说货物发错了,只好从苏州寄回来。会有七天的延迟。
27日中午,货送到吴先生手里。但是送货的快递哥说吴先生交了150元的物流费才能收货。吴娴很生气,没有打起来,要求快递员哥哥对快递员的延误做出解释。就这样,两人发生了争执,谁也不买谁的账。
“你有什么耽搁吗?”警察了解情况后,先问了快递员一个问题。
对此,快递哥表示延误了7天,但延误不是自己造成的,吴先生应该去公司索赔。吴先生如果现在要拿货,一定要把物流费付清。
随后,警方根据快递员兄弟的联系方式,拨打了物流公司沙坪坝区现场负责人的电话,通报了相关情况,要求他从客户的角度向公司反映问题。
最后快递哥接到公司电话,说延误完全是公司原因,公司决定免除吴先生的物流费。吴先生听到这个结果,欣然接受,并与快递员兄弟达成和解。
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