麦克风、直播台和手机可以创造前所未有的购物体验...在李佳琪、魏雅等网络名人主播的大力叫嚣下,直播在2019年将商品彻底带出圈,2020年初春,由于SARS-CoV-2疫情,得到了进一步的快速发展。回顾过去的一年,一个不可回避的关键词是“5G直播”。
5G直播到底有多火?
2019年以来,随着视频直播的兴起和5G时代的到来,直播的形式和风格越来越多样化。通过5G、4K等高科技网络技术直播或带货直播的案例越来越多。在新的电子商务领域,“直播”已经成为吸引大量用户,尤其是新兴群体的重要营销手段。根据Crowley发布的《2019年网络名人电商双十一报告》数据显示,今年双十一当天,以商业为导向的直播带动了全天近千亿元的成交量,大大提振了多类下沉市场的销量。
2019年被称为“直播元年”,各大电商平台纷纷推出直播交付模式,引来无数好奇。一组数据可以说明今年的直播有多火。淘宝发布的数据显示,7万多条直播指南的营业额比去年增长了160%。在“双11”前一个月,淘宝直播导营业额近200亿,其中“亿元直播房”100多个,“千万元直播房”100多个。
庞大的数字背后也是无数网友“购买”的新出路。直播已经成为商家营销的新武器,成为电商销售模式的强劲增长因素,也正在深刻改变大众的消费习惯,成为一种新的消费文化。特别是随着5G时代的到来,直播的内容越来越丰富多样,直播运营商无疑会继续煽动更广阔的行业市场。
“李佳琪”为什么能带来商品?
12月12日晚7点,下班后,来自合肥的白领王(音译)女士正拿着手机在等待“双12”直播。对于7: 30开始的直播,李佳琪已经在微博上热身了。
“OMG,买!”“3,2,1,打开链接!”.....用李佳琪的标志性话语来说,王女士已经无意识地订购了面膜、洗发水、零食和其他物品。根据相关回放数据,这个4小时直播的播放量高达1771.3万次,但这并不是李佳琪最高纪录。在今年的“双11”直播中,李佳琪直播室的播出量超过2400万次,保守估计营业额超过10亿元。
“刚开始只是出于好奇去看直播,没想到还有很多其他店没有的折扣,平时买的品牌产品也能买到。”王女士说,虽然主播的话语密度很高,但作为消费者,他们很容易被激怒购买,他们在现场购物中确实获得了好处。
很多消费者说“物美价廉”是他们不能停止直播购物的重要原因。李佳琪团队类似于以前的“买方团队”,负责挑选商品、估计销量、采购商品、准备库存、现场销售,然后发货。与传统的电视购物不同,李佳琪团队在运营中更注重保证粉丝的粘性,而不是试图取悦品牌。所以威亚和李佳琪在直播的时候都会强调,卖的产品是全网最低价,给粉丝最大的“福利”。
根据一些专业人士的分析,用户进入直播室并不是为了“买买”,而是也有消磨时间的欲望,进而体验直播的新鲜和刺激。此外,主播通常在晚上8点左右开始直播。在此期间,作为主要目标用户的女性上班族大多下班回家,有空闲暇时间。所以拿起手机看一场内容丰富的现场购物,就成了一种消遣和解压方式。
所以很多主播会在带货的同时兼顾直播内容的娱乐性和互动性。比如主播会邀请当红明星在直播室做客,在直播评论区主动回复粉丝的评论,在粉丝的要求下当场尝试某一项。
专家认为,粉丝、直播平台、供应平台是直播产业生态链中的关键环节。主播依靠与粉丝建立的信任,刺激粉丝购买欲望,最终实现流量实现。
直播能走多远?
相关数据显示,淘宝直播平台主播人数从去年的6000人增加到2万人,签约直播机构达到1000家。不仅有网络名人主播,还有电影明星、品牌、生产一线的普通人。
2019年天猫“双11”期间,半数品牌开设了自己的客厅,近百名品牌总裁和高管走进淘宝客厅带货。此外,在“双十一”期间,约有15000个“村村通”进入现场直播,20多名县长在直播室啜饮着当地特产...
毫无疑问,送货上门不仅成为热门话题,也在不断改变消费者的购物习惯。但也有质疑的声音,说到底,在注意力资源稀缺的时代,发现了一个尚未大力发展的领域。当新鲜感消散,流量被“头锚”牢牢占据,直播台还能走多远?
去年4月28日,淘宝主播“达达悉尼”完成浙江首个5G电商直播。通过超清晰的4K画面,消费者不仅可以看到直播房间的整体情况,还可以放大局部细节,使商品的实时展示更加清晰直观。淘宝直播5G项目负责人赵旭表示,这意味着未来线上和线下产品细节的差异将大大缩小,消费者观看直播和实体店现场观察几乎没有区别。
“双12”期间,湖州织里童装城、海宁皮革城、四川农副产品基地、南通叠石家纺城、河南镇平珠宝基地等产业带也在淘宝上销售。用户可以在直播室实时进入群组装页面进行组装或加入群,当群数达到时可以更优惠的价格购买。据统计,南通叠石国际家纺城直播,门店销量比平时增长500%以上。
据施乐GO Live TV创始人介绍,随着5G时代的到来以及4K、VR等技术的不断发展,直播电视将更接近线下购物的体验,未来发展的红利依然可观空。此外,这种靠近生产线和产地的现场交货方式可以帮助卖家,尤其是中小企业,更直接地了解消费者的偏好,从而制造出能够满足消费者需求的商品。
随着5G技术的不断成熟及其应用领域的不断拓展,基于5G网络生态的商品直播新模式将为直播、电商、娱乐、休闲等消费活动带来更丰富的体验升级,刺激消费经济。
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