几年前,我在社会上的第一份工作是在浙江一家保健品公司做销售员。虽然只工作了两个月,但还是觉得保健品的销售套路太深。
在我们工作之初,营销经理专门为老年人培训了特殊的销售“技能”:例如,通过参加有奖讲座、免费旅行、药品回收、免费体检、家访和赠送礼品等活动。连接建立后,可以利用老人的孤独感或对治疗和保健的渴望,先用关心换取对方的信任,再告诉老人体检有问题。这时可以大力宣传公司产品的功效,如保健被子、棉垫、保健枕头等,告诉老人这些床上用品可以产生特殊的远红外能量场,可以有效控制或治愈高血压、糖尿病、神经衰弱、失眠等疾病。除此之外,公司还有离子饮水机,通过电解自来水可以产生碱性离子水,还可以治愈很多疾病,比如原发性高血压患者,不需要药物治疗,只需要大量饮用碱性离子水就可以控制。同事在给老人灌输这些道理的时候,渐渐觉得有些道理,于是就糊里糊涂的买了几万块钱的保健被褥和五六千元的离子饮水机。
要清理保健品的混乱局面,首先要加强行业监管,严格控制保健品生产过程,坚决打击添加违禁成分;严格产品标识,加大其标准化宣传力度。此外,要向公众特别是老年人普及健康知识,增强老年消费者辨别是非的能力。同时,要在媒体、街道、社区活动中心等方面开辟整改信息渠道。,权威部门的权威专家要及时说出来。
此外,一些老年客户也坦诚表示,他们购买这些保健品的原因是服务,保健品销售人员可以经常来和他们聊天,这是他们自己的孩子做不到的。因此,要加强对老年人的精神关怀,让不法商贩没有机会占便宜。
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