深圳新闻网消息“深圳市场与质监”微信微信官方账号发文“懒人一定！深圳新鲜O2O口碑榜！哪个比手机上的一点肉好？全文如下:
新的消费模式使得消费者不再需要去市场用大包小包的方式拎回家。
早上用手机放轻松。下午会有快递把晚上的荤菜送到你家。
那么，在这么多新鲜的O2O品牌中，哪个最受消费者青睐呢？
深圳市消费者委员会、福田区消费者委员会与SICQ深圳质量消费研究院联手发布新鲜O2O品牌NPS报告见视频:
视频剪辑
本次NPS调查共选择了12个品牌↓
几个数据供你参考
第一
新鲜O2O具有高的NPS值
生鲜电商O2O品牌深圳NPS为33.7，是目前为止所有NPS调查中第二高的行业，说明消费者对深圳生鲜电商O2O品牌的服务整体认可度较高；
第二
最推荐哪个？
JD.COM的家庭推荐者比例最高，排名第一，NPS值为51.7；JD.COM和顺丰首选推荐人比例超过50%，推荐率排名前两位；
第三
物流，性价比，根据因素推荐你的不同品牌
顺丰快递在首选品牌方面的推荐率最高；JD.COM在家居产品方面的推荐率最高；顺丰快递在首选服务方面的推荐率最高；
顺丰、JD.COM家园、怡谷。com对物流配送的推荐率最高；
百果园，JD.COM家园，郭毅新鲜，一古。com和顺丰快递性价比最高的推荐率；
第四
消费者喜欢什么？不喜欢什么？
消费者选择推荐生鲜电商O2O品牌的主要因素:产品安全有保障，产品更新鲜，价格更实惠；
消费者选择不推荐生鲜电商O2O品牌的主要因素是增值服务较少、产品种类较少、包装档次不足。
核动力源报告
NPS指数高于平均鲜O2O品牌
←↓和细分标准，口碑品牌排名↓↓ⅵ
手机旋转90°水平屏幕，观看效果更佳
附件:12个新鲜O2O品牌NPS口碑指数汇总表
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