近日，大连恒瑞科技有限公司关务负责人余泽龙再次在手机APP上为企业开通了大连周水子机场海关联系平台，并将通过咨询平台准备的信息点对点发送给办理海关人员。办理海关官员“秒内”回应，在5分钟内完成了这批货物的通关手续。
这批货是企业复工后急需的一套专业检测设备。去年出口到美国。受新冠肺炎肺炎疫情影响，外国工厂关闭，返程航班停飞。货物在美国停留了半年。前几天，企业终于收到到货通知，但面临即将超过原再发货日期的情况。
“当我们得知机场海关开通了在线平台后，我们尝试下载，在平台上咨询，并尽快得到了海关的回复，不仅告知了疫情期间的延期政策和通关流程，还指导我们如何利用视频会议功能在线办理业务。从申报、查验到放行，每个流程的海关人员都主动在平台上提供协助，我们不出家门就完成了通关手续！”余泽龙说。
为扎实做好“六保”，全面落实“六保”任务，准确帮助外贸企业复工复产，促进国际产业链和贸易畅通，大连周水子机场海关搭建了集在线沟通、业务咨询、加班预约、政策公告、培训为一体的多功能企业联系平台。
大连海关积极邀请外贸企业加入平台，广泛听取企业意见和建议，实时了解企业在疫情防控和复工方面的困难和需求；定期开设“关志毅商业讲堂”，做好政策公告，加大货物申报、保险保障等服务的网上咨询；帮助企业定制“标准化报告数据库”，减少报告错误；制定发布19项防控疫情、促进复工生产的具体措施，先后推出“7×24小时”加班预约、接受主动交底咨询等为企业量身定制的功能。
平台成立至今，大连已有近百家企业加盟，开展了十余项业务培训和政策解读，惠及近千人；我们接受了企业21次加班的任命，在线接受了100多次在线商务咨询，真正实现了企业多数据少跑腿。
丛记者王荣奇
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