长沙,2008年12月19日——为了落实与各物业的长效沟通机制,我们将共同努力,做好物业小区的燃气安全管理工作。今天上午,长沙新奥燃气召开物业燃气安全沟通会。
邀请了近300名物业单位负责人参加会议,通过对住宅小区燃气基本知识、主要燃气安全风险及对策的介绍,将安全用气常识传递给住宅物业。
会议还透露,长沙新奥燃气近日启动了星沙燃气安全服务网格化管理试点工作,依托公司现有信息平台,以星沙新奥燃气为试点单位,构建了“公司-网格区-团队-维护人员-用户”五级网络组织体系,星沙区划分为七个网格区。通过网格服务团队建设,打造一支专业素质强、响应速度快的团队,及时解决用户的各种用气需求。
长沙新奥燃气公司相关负责人表示,网格化管理也是从过去的线路管理向网格化管理的转变,以适应新时期的发展需要,能够不断提高用户的满意度和信任感,实现公司从点到面的服务模式,未来将逐步向其他地区推广。
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