南方日报为了配合地方政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，铁路客票预售期自2021年2月12日票发售后调整为15天，即2021年2月12日票从1月29日起发售。1月14日至1月28日，仅出售2月11日或之前的门票。
从往年春运高峰的出行趋势来看，腊月二十九的火车票和机票一直是“一票难求”。今年，许多地方出台了“就地过年”的举措。这样一来，2月10日出发的北京-成都、深圳-长沙等航线的机票就多了。
铁路部门将预售期调整为15天
铁路部门1月13日公布，从1月29日起，旅客可同时通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口、销售点购票，具体出发时间可通过12306网站查询。
自1月14日起，旅客因变更行程需要退票的，免退手续费时限由原开车前15天调整为开车前8天以上；7天以内退款的，超过48小时、48-24小时、24小时仍按退费规定执行；办理变更和转站业务时，仍不收取变更费；其他情况仍按原规定执行。
如遇疫情防控措施对旅客出行造成影响，铁路部门将及时公布相应的退款措施。
该省大多数受欢迎的铁路线都是短途的
从往年出行趋势来看，腊月二十八、二十九是春节出行高峰，这两天出发的火车票一卖完就卖空。今年很多地方都在提倡“本地过年”，很多热门线路的门票还是比较多的。
数据显示，2月10日出发的热门航线大多来自广州和深圳，广州南湛江西成为最热门的航线。但截至1月13日11: 00，部分列车仍有余票出售。此外，前20名热门线路中，国内旅游线路较多，如广州南茂名、深圳北汕头等。
另一方面，广州-武汉、深圳-长沙、北京-成都、Xi-西安-重庆等往年热门的铁路线仍然有多余的车票出售。前几年卖“秒空”的深圳-长沙、广州-武汉部分列车，发售的车票不止一张。
根据广铁集团的数据，从目前春运前火车票的订票情况来看，旅客出行的热门方向是珠三角到湖南、湖北、四川、重庆、贵州、广西，还有一些剩余票；其他非热门方向的票比较多。
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