据半岛都市报消息,6月20日,青岛市民郭女士因快递收货问题与快递吴先生发生口角。
据了解,快递员吴先生将郭女士的快递“默认”放在了摊位上。郭女士说,她希望快递员能在收不到钱的时候把她放在她家的后院。然而,这一请求被拒绝。快递员吴先生态度坚决地说,他只能把它放在摊位上,不会把它送回家。
然后双方吵了起来,郭女士向快递员吴先生投诉。快递员吴先生很生气,说:“你敢投诉,就杀了你。”。
郭女士立即致电客服投诉,客服没有主动协调此事,态度傲慢;后来,一位自称是领导的快递员打电话给郭女士,询问如何解决问题。对方希望郭女士和吴先生好好商量,因为快递员还是负责区域的。郭女士要求快递员吴先生道歉,但对方表示无法道歉。
随后,记者致电山东分公司,客服电话告知,接到郭女士投诉后,经初步调查,吴先生已被辞退。
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