扎根 一文读懂扎根理论的研究应用

首先，什么是扎根理论

作为一种定性研究方法，扎根理论的主要目的是建立基于经验数据的理论。在研究开始之前，研究人员一般没有理论假设。他们从实际观察开始，从原始数据中总结经验，然后上升到理论。这是一种自下而上建立实体理论的方法，即在系统收集数据的基础上找到反映社会现象的核心概念，然后通过这些概念之间的联系来构建相关的社会理论。根深蒂固的理论必须得到经验证据的支持，但它的主要特点是从经验事实中抽象出新概念和新思想。

二、扎根理论的文献综述

在国内的研究中，扎根理论已经在许多相关领域得到应用。张泽宏等人从医生的角度应用扎根理论，探索医患信任违背的深层次因素。结果表明，患者求医意愿、医疗诚信和医疗能力、医疗内在特征和制度社会情境五个主要类别对医患信任违背有显著影响。在此基础上，本文探讨了上述五个主要类别的构成因素及其医患信任违背的机制模型。该研究可为政府制定有效的管控政策修复医患信任提供理论思路和实施路径。余、等人运用扎根理论发现，影响突发网络舆情演化的三个因素是官方信息发布、参与者动机和行为决策。结合突发网络舆情的演变过程，分析了参与者在网络舆情传播过程中起到的促进或抑制作用，并提出了完善政府网络舆情引导机制等一系列措施，以合理引导和控制突发网络舆情的发展。

第三，扎根理论的研究程序和框架

二次编码(也称为关系配准或轴向配准)的主要任务是发现和建立概念范畴之间的各种联系，从而表达数据各部分之间的有机关系。这些关系可以是因果关系、时序语义关系、情景关系相似关系、差异关系、等价关系、类型关系、结构关系、功能关系、过程关系、策略关系等。在轴配准中，研究者一次只深入分析一个泛型，围绕这个泛型寻找相关性，所以称之为“轴”。随着分析的深入，各类之间的各种联系应该会越来越具体。

3.三级编码(核心登录)

三级编码(也称为核心登录或选择性登录)是指经过系统分析，从所有发现的概念类中选择一个“核心类”，分析持续关注与核心类相关的代码号。核心类属相对于其他类属而言，必须一次又一次地被证明是占主导地位的，大部分的研究成果都可以纳入一个相对宽泛的理论范围。

其中，陈相明教授在研究中国留美学生的跨文化人际交往活动及其意义解读时，提出了两个理论，如下图所示

打开登录

“地方观念”:如“兴趣、欲望、来来往往、有备无患、关心他人、爱面子、丢脸、含蓄、体贴、宽容、公事公办、情感交流、热情、温暖、好朋友、亲密、自由回报、圈子、不稳定、不安全感、困惑、大孩子”等。

关系登录

寻找联系:沟通，人情(关心和照顾他人)，情感沟通，交朋友，外人(在外面，在圈子里，不知所措)，自尊，改变

核心登录

“文化对自我、人与我之间关系的建构”

最后，建立了两个基础理论:

文化对个体的自我和人我概念以及人际交往行为具有定向作用跨文化人际交往对个体的白我文化身份具有重新建构的功能。

(二)研究框架

扎根理论研究框架图；

四、扎根理论的应用:案例分析

本部分以论文为依托:以基于扎根理论的网络舆情突发事件影响因素研究为例，详细阐述了扎根理论的应用。

第一，开放解码流程。在这种情况下，收集的数据以开放的方式解码，并确定概念和类别。概念和范畴的命名来源有很多，有的来自以前的文献，有的来自微博上讨论的原文，有的来自研究者自己总结的结果。采集数据的开放式解码分析过程见下表

表1开放解码过程(部分)

最终形成了11大类38个概念，如表2所示。

表2开放解码的结果:概念和类别

第二，主轴解码过程。在扎根理论研究方法的主轴解码中，一个重要的分析工具是典范模型，它连接了“因果条件-现象-情境-中介条件-行动/交互策略-结果”六个方面，进一步将开放解码中得到的范畴和概念联系起来，挖掘它们之间的关系，更有利于把握整个事件，为选择主范畴进行选择性解码做准备。本研究中主轴解码的典范模型如下图所示。

第三，选择性解码过程。这个过程的主要任务是选择核心范畴，分析整理核心范畴与其他范畴的关系，以故事线的方式描述整个事件。其中，核心类别的选择原则是:

(1)有主角，能起到“大纲”的作用；

②核心范畴与其他范畴或大部分范畴相关，关联可以自然建立，不能强行建立；

③经常出现在数据中，或者具有一定的稳定性和规律性。

在这个实验中，经过选择性解码，最终确定了三个核心类别:官方信息发布、行为动机和行为决策。故事线如下:突发网络舆情的关注者基于对事件的一定认识，有不同的行为和决策，对网络舆情事件的发展产生不同的影响。影响突发性网络舆情发展的主要因素有官方信息发布、行为动机、行为决策等。

动词 （verb的缩写）总结

近年来，扎根理论研究方法被广泛应用于描述采纳、评价和教学中。它关注的是一个特殊的问题，却脱离了研究者自身的关注，把它的各个方面概念化，表现出问题的解决方案，是一种“谦卑”。由于研究经验和数据信息的不同，不同的研究者在应用扎根理论时会得出不同的结论。只有在研究过程中积累经验，发现错误，才能深入理解理论，应用理论。

本文参考文献:

陈向明.扎根理论的思路和方法[J].教育研究与实验,1999(04):58-63+73.张泽洪,熊晶晶,吴素雄.医方视域的医患信任违背与修复——基于扎根理论的探索性分析[J].系统工程理论与实践,2019(05):1256-1265.于兆吉,张嘉桐.基于扎根理论的突发性网络舆情演化影响因素研究[J].东北大学学报(社会科学版),2016,18(05):498-502+509.费小冬.扎根理论研究方法论：要素、研究程序评判标准[J].公共行政评论,2008(03):23-43+197.

本期编辑:赵煜鑫、山连欣、李磊