企业客户管理软件 企业之间客户关系管理系统软件分享

CRM一般翻译为“客户关系管理”。CRM是一个不断加强与客户沟通，不断了解客户需求，不断改进和完善产品和服务以满足客户需求的持续过程。为了方便与客户沟通，CRM可以为客户提供多种沟通渠道。

1.成都卓悦远洋信息技术有限公司crm软件

CRM被称为客户管理系统，由客户信息管理、销售流程自动化、营销自动化、客户服务与支持管理、客户分析系统五个主要功能模块组成。客户关系管理旨在通过向企业的销售、营销和客户服务专业人员提供全面和个性化的客户信息，改善企业与客户关系的新管理机制。

加强跟踪服务和信息分析的能力，使他们能够与客户和业务伙伴建立和保持一系列富有成效的“一对一关系”，为客户提供更快、更周到的优质服务，提高客户满意度，吸引和维护更多的客户，从而增加营业额；另一方面，通过信息共享和优化业务流程，可以有效降低企业的运营成本。

企业管理宝CRM管理系统综合管理企业与客户、合作伙伴的联系渠道，同时深入分析客户、合作伙伴的实际需求，为企业营销战略决策和销售服务管理决策提供支持。企业管理宝CRM为成长、成熟、稳定的企业提供完整的客户关系管理解决方案。

二、上海丁洁软件有限公司丁洁软件客户关系管理

丁洁软件CRM利用与客户的各种联系渠道获取和跟踪信息，并将数据收集视角从传统的交易和交易客户数据收集扩展到机会客户和营销销售细分市场，并将其转化为可操作的信息。同时可以管理客户的售后服务阶段，帮助客户及时获取客户的投诉和维修信息，跟踪设备的维修历史等。，快速响应客户需求，有效提高客户满意度。

丁洁软件客户关系管理系统涵盖潜在客户管理、营销策划、销售活动管理、服务支持管理、维护支持管理、会员管理等多个方面。它将信息与ERP无缝连接，实现了与ERP的信息共享。

同时，丁洁软件的客户关系管理系统还提供了多种灵活的查询统计功能、报表输出功能、强大的线下输入功能、WORD/EXCEL等VSTO技术功能、便捷的通知、邮件公告等功能，能够实时动态、直观地反馈企业的经营状况，为营销部门提供及时、高效、准确的决策支持，帮助企业从以产品为中心的经营模式向以客户为中心的经营模式转变。

三.深圳申宇科技有限公司电子商务CRM软件

电商CRM 字面意思是J电商企业利用CRM来管理与客户的关系。它是指通过计算机自动分析销售、营销、客户服务和应用支持过程的软件系统。其目标是缩短销售周期和成本，增加收入，寻找拓展业务所需的新市场和渠道，提高客户价值、满意度、盈利能力和忠诚度。

客户关系管理是一种选择和管理有价值的客户及其关系的商业策略。客户关系管理需要以客户为中心的企业文化来支持有效的营销、销售和服务流程。电子商务CRM整合了电子商务更多的功能，需要与电子商务平台、呼叫中心有机融合。

MyinCRM以更强的平台、先进的SOA/Web services技术架构、更人性化的用户体验、增强的用户界面和产品识别、先进的交互式仪表盘智能分析系统、快速植入第三方控件的Sdata、多元化的混合用户授权模式等技术特点，从企业行业特点和企业营销战略及竞争力的角度出发。有针对性地为会员营销企业、快销产品企业、外贸企业等中国市场提供多种电子商务CRM解决方案，为企业营销和服务系统的业务流程提供更有针对性、更有效的决策信息，提高企业的客户满意度和忠诚度，为企业获得有利的市场地位和可持续的竞争优势提供保障。

CRM在国内的应用普及度并不是很高，但已经有相当一部分企业将CRM列为下一个IT计划，CRM软件市场由大型管理软件厂商主导。有关CRM软件的更多信息，请直接访问我们。