工作总结前言 如何写好年度工作总结？

线索:

一份好的年终总结报告，会是专业人士手中一个有竞争力的筹码，甚至是升职加薪的“助推器”。

转眼间，年底，接近每年年底，是很多企业在做年度总结的阶段，工作总结是每个管理者必须面对的课题。

如何写年度总结，也是很多管理者头疼的问题。有人觉得总结要么太“格式化”，要么写成“流水账”，不满意，上级不舒服。一份好的年终总结报告，会是专业人士手中一个有竞争力的筹码，甚至是升职加薪的“助推器”。

一、年度总结的基本结构

年度总结的基本结构一般由标题、前言、正文和结束语四部分组成。

1.标题

标题可以由一个主标题和一个副标题组成，也可以只有一个主标题。总结中的主要内容可以有标题，也可以把核心内容提炼成正面的语言，甚至是鼓励的口号。如果由两个标题组成，主标题可以是“喊口号”，副标题可以描述“内容”。

2.前言

写序言的主要目的是让“读者”从简短的描述中了解工作总结的基本框架或核心点。前言中有许多方法，其中一些描述了变化和主要成就；有的介绍基本情况；有的描述核心思想，目的，方法。

3.主题

正文是工作总结的核心部分，也是工作总结中描述的重点内容。在年度工作总结中，一般先汇报全年所做的重要工作、事件、经验、教训、成绩和不足，总结一些经常性的内容。

4.结束

一般要对整体做一个总结性的概述，提出以后努力的方向，对存在的问题表明自己的态度和决心。结尾有四种常见的形式:进入、三阶段、分项、随意讨论。

第二，写年度总结的基本点

年度工作总结要本着实事求是的态度，尽量避免谈一些形式上的东西。一份完美的工作总结一定是因人而异的，它有总结的“影子”。

1.顾全大局，先写提纲

按照当年“整体性”的思路，再列出工作总结的“提纲”，最后在“提纲”下回顾具体事实。

2.实事求是简单明了

写工作总结时，要遵循实事求是的态度，尽量用简洁的语言说明基本情况，避免说一些与工作无关的“大话”、“套话”或“官话”，以及那些形式化的东西。

3.数据发言和图表分析

在工作总结中，可以用数据描述的内容可以尽量用数据描述。现在年销售额为××万元，比去年增长×%,其中核心产品增长率为×%,等等。，并尽量使用表格、图表等一些工具进行对比分析，使一些关键内容一目了然。

4.肯定成绩，反思创新

在工作总结中，既要肯定一些成绩，也要反思一些不足，提出今后改正或创新的基本思路。

5.注重细节，突出重点

写工作总结时，要处理好一些“细节”，尤其是在“困难”条件下取得的成绩或一些感人的“细节”，强调“重点”内容，以引起上级的重视。

6.回顾过去，面对未来

工作总结的重点是“回顾过去”，回顾过去一年工作的得失，但同时必须“面向未来”，对今后的工作有针对性的建议和建设性的指导意义。

7.保持风格，避免模仿

有很多管理者在年度工作总结中总是“模仿”别人甚至“抄袭”别人，而没有形成自己的“独立风格”。一个完美的工作总结，其实一定是因人而异的，他有总结者本人的“影子”。

三、应纳入年度工作总结的具体内容

完整的年度总结要围绕工作的主客观条件，详细描述一些不足，推广一些好的经验。千万不要搞不切实际的口号或者对计划的实施没有明确的时间要求。

完整的年度总结应包括四个方面:基本概况、成绩与不足、经验与教训、改进措施与计划。

1.基本概述

一般侧重于工作的主客观条件，一些有利因素或不利因素，以及工作环境和基础。

2.成绩和缺点

主要描述了今年取得的成绩和存在的不足，如今年整体业绩增长30%，重点产品比例增长50%，部分三种新兽药脱颖而出，占总销量的30%以上。

3.经验教训

主要是指过去一年工作中获得的经验，有哪些深刻的教训值得反思。有些好的经验要推广，有些教训要避免，尤其是对以后工作有指导意义的，特别值得学习和推广。

4.改进措施和计划

主要针对工作中的一些不足和一些深刻的教训，提出了一些具体的改进方法，并提出了具体的实施方案等。改进措施和计划必须切实可行，并具有时效性。不搞不切实际的口号或者对计划的实施没有明确的时间要求。

四、写年度工作总结时的“五大禁忌”

一个回避一切细节，写成“流水账”；第二，避免夸大成绩，回避问题；第三，避免过于谦虚和“缩小”结果；四忌只简单罗列，不做总结思考；五大禁忌总是充满花哨，内容上有空漏洞。

1、回避一切细节，写成“流水账”

有些人写工作总结的时候，会“列出”自己过去一年做的所有工作，写总结的时候就当“流水账”。

2.避免夸大成绩，回避问题

有的人刻意夸大自己的成绩，有的人刻意回避一些问题，要么回避，要么掉以轻心。文章的总结就成了夸自己的文章。

3.第三，避免过于谦虚和“缩小”结果

也有一些人总觉得写工作总结的时候应该多夸夸领导，少夸夸自己的人。也应该说是领导，给领导戴上“高帽子”，但对自己太“谦虚”，故意“缩小”自己的成绩。这种行为给人一种不诚实和奉承的感觉。

4、四大禁忌只做简单罗列，不做总结和思考

有些工作成果只是简单罗列，没有系统总结，没有自己的思考，只把自己当成一台简单的“机器”，没有自己的“思想”。这样的作品总结其实是没有“灵性”的“死文本”。

5.五大禁忌总是充满花哨，内容空漏洞

“题目吸引人，格式动人，内容恶心”，注重形式而非事实，形式大于内容。这种总结没有实际意义。

资料来源:甄某君

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