安讯通 信通院/阿里/海尔/京东/涂鸦/安迅通/泰尔实验室7大咖论道，2019不得不关注的智能家居风口

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3月12日下午，物联网智库在北京举办“智能门锁VS智能音箱:全屋智能趋势探讨”主题沙龙。在沙龙上，来自新通源、阿里、海尔、、涂鸦智慧、通等七个领域的业界和学术界人士为我们讲述了智能家居的发展现状。

智能家居是物联网最早的应用领域之一。但是，回头看，几轮冷暖之后，依然不是真正的爆发，也不是一个必胜的前景。因此，业界对智能家居的看法褒贬不一。但目前AI、语音交互技术、图像识别技术进步很快，智能音箱、智能门锁、智能相机等单品争风抢镜，似乎都在把不温不火的智能家居推向最后的火热。在方兴未艾之际，物联网智库和全国低功耗广域网联盟举办了“智能门锁VS智能音箱:全屋智能趋势探讨”主题沙龙，畅谈一个热点干货。

来自新通源、泰尔实验室、阿里巴巴云物联网、海尔优佳、京东智能、涂鸦智能、安迅通、学界大咖等七个行业，畅谈智能家居的现状、趋势、模式、创新。至少试着回答以下问题:

智能家居真正值得追求的愿景是什么？路线图应如何？智能家居若想爆发，其首要重中之重应关注哪一点?智能家居产业链不同分工，术业专攻，哪些玩家做得好？智能家居产业进程散且慢，有何方法可加速产业链合作、创新商业模式？以及，一些不错的实践案例。

为什么要关注智能家居？答案只有一个。我们希望AI、物联网、ICT等技术可以用来改善与人类生活和幸福指数密切相关的家居场景，或者更直接的说，技术可以改善生活。遵循这一初衷，JD.COM物联网高级解决方案架构师李竹青分享了“未来智能家居”的愿景和设计理念，并介绍了JD。COM的动作。

李竹青认为，智能家居的设计应该关注人们的五个马斯洛需求层次:生理、安全、社交、尊重和自我实现。智能家居的功能和方向也要沿着这个金字塔一层一层的前进，每一层的满足都意味着用户刚好需要的实现和价值的体现。即优化人周围的“场”和与人相关联的“物”。

所谓“场”，是指空之间的舒适性和空之间的扩展功能，从而达到人的稳定、可控、可预测的“良性情绪”。而对“物”的需求相对简单粗暴，也就是智能硬件的普遍目标:注重安全、可用性、简单性、智能性、可靠性。因此，我们可以得出结论，智能家居行业的参与者，无论是硬件制造商、互连解决方案提供商、平台运营商还是优化应用提供商，都在专注于如何构建一个更舒适的“领域”，以及如何创建使用更好的“对象”，以实现他们的智能家居愿景。

安全——智能家居爆发的第一命题

智能家居从业者都知道，一个家居规划的重点不是建设和部署，而是如何优化、保障和改善。换句话说，安全问题可能占据构建智能家居方案的主要精力。

随着近年来智能音箱产品的普及和人工智能的加持，音箱功能越来越丰富，可访问或可控制的设备越来越多，一度被预期为市场的“入口”。那么，随着智能音箱的发展，基本功能完善了吗？行业内安全问题解决了吗？行业在标准化方面有什么进步？面对一系列的心灵拷问，两位ICT博士分享了这两个领域的安全现状、共同的安全问题和应对策略。

Tell终端实验室信息安全部刘涛博士在“AI智能音箱的信息安全风险与评估”主题演讲中表示，智能音箱的安全状况不容乐观。

首先，在智能音箱的整个行业中，安全意识模糊，安全标准化进展缓慢，与风起云涌的智能音箱相比非常“落后”。但乐观的一点是，由于其关键位置和强大的联动，增加了语音识别、联动控制、习惯学习甚至支付购买等功能。所以现在所有厂商都在加紧提高安全性。

具体来说，发言者的攻击形式太多了:

非法收集用户隐私信息；无保护的数据访问和存储数据的容易泄漏；设备劫持、账号劫持、代码恶意篡改实现AI层面的语义篡改，甚至通过窃取用户的综合信息实现对用户档案的精细化刻画，从而实现更深更广的行为，如入口、购买、追踪、偷拍等难以想象的黑客攻击。

这一系列攻击手段可能贯穿芯片、设备、平台、账号、OTA升级、应用APP等各个方面。那么如何构建更完整的安全体系呢？刘涛博士指出，固件升级、账号密钥、平台和账号管理、应用APP加固等整个产业链都要进行逐层保护、反复验证、主动查漏、及时保护。经过大量的扬声器调查和测试，泰尔实验室提出了智能扬声器的相关测试方法和标准，目前正在与CCSA联系进行审查。

众所周知，智能门锁的安全性不容忽视。新通源的陆业勉博士也在泰尔实验室分享了一些关于智能门锁安全性的思考。

从传统锁到指纹锁再到今天的智能锁，开锁形式、开锁管理、安全问题等方面变得越来越复杂。一般来说，智能锁的安全风险可分为:近场解锁风险、远场云解锁风险和隐私泄露风险。攻击手段包括:生物特征信息的精确匹配被破坏、复制和伪造的风险；无线解锁指令泄露；智能卡复制；控制电路异常损坏；云解锁逻辑漏洞；通信协议中的漏洞；状态和管理日志等信息的披露。

目前，根据我国智能门锁领域颁布的标准，锁本身在几个方面的技术要求远远不能满足智能锁的实际应用要求。其实智能门锁和物联网通信、云等有着密切的关系。，而且漏洞更多，风险更大。因此，泰尔实验室对智能锁技术标准提出以下建议:

在锁体安全方面，包括控制单元、采集单元、通信模块、存储单元、安全芯片

智能门锁的发展前景非常好，仅去年一年出货量就达到1300万套。在智能锁领域，阿里也有专门的团队来操作，特别注重安全的核心元素。阿里巴巴云物联网在设备、传输、应用等环节提供不同的安全载体。智能门锁安全漏洞的本质是信任链的破坏。为了维护信任链的安全性和可靠性，阿里搭建的Link ID2建立了可靠的信任链，既保证了密钥安全载体的安全性，又提供了生产线安全、设备认证和链路加密服务。在产品层面，阿里依然使用授权的手段，已经使用ID2Inside技术授权了包括云顶、优芳在内的30+安全芯片和60+产品。

专攻行业，端和云基因玩家各显神通

虽然全屋智能化是智能家居发展的最终方向，但是在这个漫长的产业链中，不同的玩家有不同的思想，不同的基因根据分工的不同有不同的优势。是高水平玩家利用自身优势达到最优解的做法。

中国信息通信技术研究院电话终端实验室战略部副主任、产业首席研究员葛在题为“AIoT助力打造智能社区、智能家居”的主题演讲中表示，智能家居和无线城市系统的三大需求场景:市政和工程建设、新智能经济升级、O2O生活服务后装模式升级提升用户体验。

阿里巴巴云物联网智能产品事业部耿建华在《智能生活开放平台和智能门锁安全方案》中分享到，阿里作为全球有影响力的巨头，不仅在语音AI等技术的研发上下功夫，而且在智能家居平台建设上也依托阿里巴巴云，重点解决国内企业全球部署能力较弱的问题。

阿里巴巴云链接智能生活开放平台“闫飞平台”目前在全球拥有14个节点，覆盖200多个国家和地区，其生态合作伙伴拥有超过10万名开发者、80多个芯片模块制造商和2.4万个解决方案。借助阿里巴巴云的品牌优势和ICA联盟的产业融合能量，阿里巴巴云物联网事业部一直在对城市进行攻击，并对其产品和解决方案进行迭代优化。目前国外可以部署成熟的解决方案。

智能家居涉及到云管理的各个层面，即使是最好的解决方案最终也会“落地”在实际产品上。所以从家电领域起步的海尔，更擅长产品控制，更擅长体验人类的生活习惯，更擅长如何利用大数据优化产品解决方案的实现。海尔优佳产品总监杨洋在“物联网+AI助力智能家庭，智能定制全屋更美好生活”的演讲中透露，海尔正在努力打造全方位服务能力。如前所述，海尔作为国内家电巨头，长期致力于家居智能化，积极专注于“外智能家居，内互联工厂”的探索与实践，致力于让用户体验海尔智能空带来的“零距离”智能服务。

传统电器厂商在资源、渠道、技术上有很多优势，所以在智能家居产品领域有很多优势。由于海尔拥有从生产到客户的整体服务能力，希望通过ai算法模型，少一些人做决策，多一些“主动调节”，这才是真正智能的追求。海尔以社区互动为入口，期望建立全方位的用户和场景识别系统，积极提供服务。目前海尔U+主动服务平台已经实现了对家电产生的数据进行实时采集，然后在Hadoop &: EDW进行处理，可以在智能控制中心完成AI模型生成，从而实现移动终端运行监控。此外，海尔智能家居平台具有故障自反馈和预诊断功能，可以减少售后二次家访。通过以上方案的结合，海尔智能家居可以为用户提供最“了解你”的生活体验。

在李竹青的介绍中，JD。COM的靖宇智能服务平台提供设备连接服务、语音技能服务、人工智能服务，形成物联网平台、技能技能平台、AI赋能平台三大平台，实现家电智能控制和场景联动。另外，基于JD。COM在AIoT领域的积累，在智能小区建设中，JD.COM采用人工智能+物联网，目标是打造一个有温度的未来智能小区。JD.COM智能小区的智能首先体现在住宅上。凭借平台的优势，可以实现对各类智能设备和多终端的控制，进一步延伸到社区的整合和联动，实现社区的数字化和智能化升级。

赋予乙方权力，加快工业发展

涂鸦智能国内事业部谭演讲的主题是“加速物联网智能业务落地的机遇”。

涂鸦智能作为一个新的独角兽，也是从全球市场开始的，专注于增强低端市场的能力。涂鸦试图提供基于涂鸦语音和APP的极简快速一站式解决方案，赋能企业，提供物联网模块、云、APP一站式智能服务，从而使智能开发变得简单高效。

在国内智能家居市场，涂鸦是基于全屋智能的家装和房地产市场，覆盖线下传统渠道和新的商业场景。涂鸦赋予行业内传统企业力量，打造自己的智能产品。虽然侧重点有所不同，但实际上它统计了巨人在智能家居市场的重点，更服务于B端市场，赋予传统家居企业智能转型升级的权力。

智能锁案例共享

安迅·吴桐·霍金认为“物联网门锁和智能家居”是非常密不可分的，已经出现了一些落地案例。

不同场景的智能家居需要不同的门锁，场景和行业的差异导致门锁的巨大差异。童主要参与两种场景:校园和公租房。

门锁常见的开锁方式:智能卡、NFC、密码、指纹、钥匙等。指纹锁主要用于校园场景，通与华为/电信等合作伙伴将物联网通信技术应用于智能锁运营

比如公租房现场，一个很大的问题就是如何防止转租。目前主要使用指纹门锁和身份证。主要是指纹开门不容易模仿。一方面，打开身份证可以解决个人指纹不易使用的问题；另一方面，身份证一般是不外借的。

公租房的另一大场面就是喊租催退租。童利用智能门锁，不仅可以远程关闭门锁，还可以在预警期内临时开门。此外，为了防止私人分配钥匙和私人出租财产，统一使用电子钥匙:消除了私人分配钥匙的可能性。

对于门锁的密码管理，安迅通采用长期网络远程密码设置和一次性滚动密码。并分别配有锁定密码和个人密码，保证一人一密。目前，通已在多个领域与高等院校/长租公寓/政府部门建立了长期合作关系，并有成熟的案例。