从今天开始,你可以用手机坐地铁了!

正确的扫码方式是什么?

发票怎么取?加班补票怎么处理?

如何查看乘车记录...

今天我就把这个最强的策略献给你!

首先,每个人都必须先下载一个APP

↓↓

苹果手机用户:

为了从1月20日开始扫描二维码,请在App Store更新或下载最新版本的“Metro Metropolis”APP,版本1.8.1。谢谢大家的支持。

安卓手机用户:

为了从1月20日起正常使用“麦德龙快付”扫描二维码,请在各大应用市场更新升级或下载最新版本的“麦德龙大都会”APP,1.8.1版。谢谢大家的支持。

注意:低于1.8.1的版本可能无法正常刷码过闸。

关于刷码过闸

如果选择刷码过闸,请确保手机蓝牙打开,对准读卡摄像头,不要紧贴在上面,保持一定距离,这样闸就可以读取密码,瞬间开门。

正确的代码扫描方法

错误的扫描模式

贴得太近:

太远:

关于如何拿到发票

如果需要发票,请到相应车站的服务中心,根据您在Metro Metropolis app中的出境游扣款金额记录,提供相应面额的发票。

操作流程:

1.点击“乘坐”

2.找到“我的钱包”

3.点击“账单”

4.请把这张照片给车站服务中心的工作人员看,要求开发票。

关于加班/补票/票处理

加班补票:3元补票

代码刷超时的概念:

在出入境房间停留超过规定时间的乘客将被视为加班,必须按照最低网络票价补票。Metro Metropolitan二维码超时,车站服务中心按最低网费补票,3元。

手机故障处理流程:

当乘客持有“地铁大都市”APP,无法正常使用“地铁快递付费”二维码手机时,不进站的乘客必须单独购票,不出站的乘客可以到服务中心,然后出站。

关于列车故障/退款

如果列车发生故障:

1.请先有序出站

2.用App中的车票更新进站出站功能

3.在服务中心归还现金。

详细说明:

列车发生故障,车站广播退票通知时,乘客必须手持二维码出站。

带着“大都会地铁”App的乘车记录,7个工作日内到任何一个车站申请退款。

业务流程

1.点击“乘车记录”

2.显示“行驶记录”

票入库和出库更新功能的操作

在移动APP登车页面右上角,选择“无法进出车站”,进入车票进出更新页面,选择我要进站/我要出站,APP提示乘客选择最后一站。

如何进入门票出入境更新功能?

无法进出车站:

1.无法进入车站

请再次刷二维码,确保蓝牙开启;不能进站的乘客可以到服务中心进行技术指导。

2.无法离站

公交记录一般没有站牌记录。

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