从今天开始,你可以用手机坐地铁了!
正确的扫码方式是什么?
发票怎么取?加班补票怎么处理?
如何查看乘车记录...
今天我就把这个最强的策略献给你!
首先,每个人都必须先下载一个APP
↓↓
苹果手机用户:
为了从1月20日开始扫描二维码,请在App Store更新或下载最新版本的“Metro Metropolis”APP,版本1.8.1。谢谢大家的支持。
安卓手机用户:
为了从1月20日起正常使用“麦德龙快付”扫描二维码,请在各大应用市场更新升级或下载最新版本的“麦德龙大都会”APP,1.8.1版。谢谢大家的支持。
注意:低于1.8.1的版本可能无法正常刷码过闸。
关于刷码过闸
如果选择刷码过闸,请确保手机蓝牙打开,对准读卡摄像头,不要紧贴在上面,保持一定距离,这样闸就可以读取密码,瞬间开门。
正确的代码扫描方法
错误的扫描模式
贴得太近:
太远:
关于如何拿到发票
如果需要发票,请到相应车站的服务中心,根据您在Metro Metropolis app中的出境游扣款金额记录,提供相应面额的发票。
操作流程:
1.点击“乘坐”
2.找到“我的钱包”
3.点击“账单”
4.请把这张照片给车站服务中心的工作人员看,要求开发票。
关于加班/补票/票处理
加班补票:3元补票
代码刷超时的概念:
在出入境房间停留超过规定时间的乘客将被视为加班,必须按照最低网络票价补票。Metro Metropolitan二维码超时,车站服务中心按最低网费补票,3元。
手机故障处理流程:
当乘客持有“地铁大都市”APP,无法正常使用“地铁快递付费”二维码手机时,不进站的乘客必须单独购票,不出站的乘客可以到服务中心,然后出站。
关于列车故障/退款
如果列车发生故障:
1.请先有序出站
2.用App中的车票更新进站出站功能
3.在服务中心归还现金。
详细说明:
列车发生故障,车站广播退票通知时,乘客必须手持二维码出站。
带着“大都会地铁”App的乘车记录,7个工作日内到任何一个车站申请退款。
业务流程
1.点击“乘车记录”
2.显示“行驶记录”
票入库和出库更新功能的操作
在移动APP登车页面右上角,选择“无法进出车站”,进入车票进出更新页面,选择我要进站/我要出站,APP提示乘客选择最后一站。
如何进入门票出入境更新功能?
无法进出车站:
1.无法进入车站
请再次刷二维码,确保蓝牙开启;不能进站的乘客可以到服务中心进行技术指导。
2.无法离站
公交记录一般没有站牌记录。
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