【和田玉新闻】网上购物买了一个带认证证书的“和田玉手镯”，虽然是鉴定送来的，但只是玻璃材料

剧目新闻记者刘东丽

标榜正品天然和和田玉的“玉手镯”和有容貌的地带有一份检查报告。实际消费者购买后，送到检查机关检查，检查结果显示为“玻璃”。

拿着两份检查报告，宋女士说：“价格不贵，但是是玻璃，据说是真玉，这显然是欺骗消费者！”愤怒地说。

约定是正品和田手镯，经过验证是玻璃

今年2月，宋女士发现，在一家电商平台上，很多商家销售的手镯价格非常便宜。天然正品新疆和田玉手镯卖128韩元，正品洋地狱手镯卖138韩元。她很好奇。“平时在卖场买手镯，少则几千，多则几万，这几十元的价格能买到真正的手镯吗？”

2月14日，宋某在这家电商平台的一家店铺看中了96元的和田良志白玉手镯，询问客服是否有正宗和和田玉，对方发誓说“纯天然新疆和田白玉，质量保证，支持重新检查”，宋女士将以可疑的订单购买信件。三天后，宋某收到了手镯。根据物流信息，这只手镯来自河南省南阳市。有和手镯一起送来的礼盒和《贵金属及宝玉石首饰鉴定证书》，手镯鉴定结果为“和田玉”，总质量87.65克，扩大检查结果显示“纤维编织结果，质地细腻”，检查机关是国家金银珠宝质量监督检查中心。通过微信扫描证书的队列(QR)代码后，页面上会显示证书内容。

根据商人发行的鉴定书，手镯材质是和田玉

但是宋女士拿着手镯越看越奇怪。这个手镯从手感或价格来看，让人觉得是赝品。

3月1日，真正的宋女士将手镯带到国土资源部天津矿产资源监督检查中心，花了100元申请手镯检查。检查结果马上出来了。该手镯材料为玻璃，总质量为82.489克，放大检查之一显示为“泡沫”。

据宋某检查后收到的鉴定书显示，手镯材质是玻璃

平台方面表示，将认真研究处理

3月8日，极木新闻记者通过宋女士发送的链接发现，该手镯已经降价到78韩元优惠券后，销售了1万件。在宣传页面上用醒目的字体标注了“收集洋地狱”、“产地生发、鉴定书、高级礼盒”等字样，并约定了“权威鉴定”。但是评论区评论说该商品是“纯玻璃”，网民们主张“这个价格确实不是和田玉”。

这是宋某购买的手镯

记者还注意到，该店其他手镯价格均在数十元至100元左右，自称是正品手镯，部分页面上写着“只卖真瓦和田玉”。

10日，极木新闻记者将宋女士的经验告上了该电子商务平台。平台相关人士表示，将根据入席消费者的原则，立即检查店铺及商品情况，并根据核查情况进行处理。

“几十块钱买不到真正的和田玉手镯。”湖北省金银珠宝行业消费维权处主任廉俊对极木新闻记者说，目前市面上最低等级的和田玉手镯也要卖几千元，质量好，上万元。她表示，业内一些商家为了虚假歪曲真相，复印了多份真证书，并附在商品包装上。“证件号码是真的，但接受检查的手镯可能不是你买的手镯。”廉俊分析说，如果这只手镯的总质量果真是82.489克，则商家出具的鉴定书可能与这只手镯不一致。因为质量差别不是很大。她建议消费者在购买玉石产品之前多了解相关知识，选择口碑、大品牌商家购买，并保留相关凭证，以免受骗。

湖北省消费者委员会投诉部主任倪喜阳认为，根据3月2日刚刚发布的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，平台内经营者销售商品或提供服务，损害消费者的合法权益，向消费者承诺的赔偿标准高于相关法定赔偿标准。消费者主张平台内经营者应当按照约定赔偿，人民法院应当依法予以支持。“一旦确认手镯确实是玻璃材料，那家商家就要以消费欺诈嫌疑向宋女士赔偿。”

10日下午4点45分，剧目新闻记者再次点击宋某购买的商品链接，就知道该链接无效。页面上显示“商品卖完了”，但店铺内其他同构或类似商品仍然存在。(大卫亚设)。

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