【戴熙】“长虹”景区把文旅城市推向了世界

修补新的艾曼丁更为秀丽。赵晓英照片

文化资源是橘子州不可复制的精神财富。陈海亮照片

洪红

据说中国只有两个旅游景点。据说一个是受欢迎的旅游胜地，另一个是受欢迎的旅游胜地。以岳麓山、橙岛、湘江、“山、水、洲、城”四大美丽古城长沙为例，这个文化旅城一直很受欢迎。

为了“江城会”，长沙正在描绘气势宏伟的文旅蓝图。截至2026年，全市文化产业增加值超过1200亿元，实现旅游业总收入3000亿元以上，接待国内外游客2亿元。创建世界旅游地和国家旅游休闲城市.

长沙将举办“江城会”，长沙将吸引尤尔山-橘子洲成为世界旅游胜地，这对尤尔山景区既是挑战，也是机遇。“岳禄山风景区管理的党委书记杨淑兰表示，当局贯彻省、市、区指示精神，以游客为中心，通过提高管理服务质量、加强监督执法、促进文旅一体化发展等方式，实现岳禄山

优秀服务质量管理服务，以游客满意度为“指挥棒”

观光地是否值得打卡，游客们总是用脚投票。2021年，在多次跨省旅游限制和疫情防控限制流的情况下，尤尔山风景名胜区比去年增加了约10.6%，接待了约1695万人，其中埃尔山风景名胜区766.5万人，橘郡风景名胜区828.5万人，望月公园约100万人。在全国旅游客运量全面下降的大趋势下，游客人数持续增加。

“除了岳麓山、Orange Zizhou本身流量外，另一个重要原因是旅游目的地围绕交通、服务、安全等问题改善了质量，取得了阶段性结果。”管理局党委副部长、局长胡德江介绍说，从去年开始，景区紧紧围绕“以游客为中心”的原则，以“我为大众尽职调查”为契机，通过多维、多层次、多层次、市民游客、一线职工意见建议，列出了民解难题项目清单，解决了游客厕所难、大合难等多年来的顽固问题。

只要有一部手机，就能找到附近的洗手间，实时掌握洗手间的忙碌状态和厕所蹲坐的占用情况。发现洗手间又脏又乱，可以通过手机投诉，提出建议。这段时间，橙色大陆旅游胜地的洗手间一到节日高峰期，就经常出现排队蹲点的现象，被很多游客骂死了。从去年开始，经过升级改造，景区10多个卫生间升级到3A标准，加入智能导游系统，卫生间满意度大幅提高，并盛赞“卫生间先进，全国领先”。

但是，除了厕所不干净、买水不方便、说明不够优秀等明显的体验感外，在城市旅游景点，很容易忽略作为旅游景点管理服务基础的旅游安全度。

今年3、4月疫情期间，橘州景区党员干部坚持一线，成为“不放过一名可疑人员”、“不放过一辆可疑车辆”、“好景点”守门员。在确保疫情防控的同时，为了不影响游客住院体验感，庐山景区保卫和护卫队南大门工作人员戴希每天对游客喊上千甚至上万次，为旅游目的地建设了疫情防控防火墙，防止旅游目的地发生传染病事故。4月20日，为了迎接“5月”假期，岳绿山橙主联合第三方安全机构全面调查了景区各经营点的消防设施游乐设施。现场发现的灭火器检查台账面不均、部分场所飞艇充电、厨房液化气报警装置位置安装不当等安全隐患都修正了“零”。

加强严格的保护监督和执法努力，永远山水州城市明亮的色彩。

阳春3月，橙色大陆春花盛开。金秋10月，岳绿山万山被染红。

岳绿山风景名胜区35.2平方公里及周边保护带22.68平方公里，良好的生态和文化遗产资源是基础。只有稳定地支撑这个底部，山水酒城才能永远保持鲜艳的颜色。

“我想继续领养，该怎么付钱呢？”今年3月至4月，在微信“岳绿山古树打捞军”上，往年打捞市民纷纷提出古树名义打捞申请。风景名胜区森林资源丰富，古树名木多。芦山、橙、洲等景区设立了专门消防队，通过森林巡逻、路面巡逻、无人机巡逻、每年多次消防演习、正常化防火宣传、建立古树名木、逐株保护等方式严格森林资源管理。今年，景区将实施原生植物群落保护计划，适当改造林相，加强乡土培育，培育珍贵彩色树种，实施核心景区园林景观整治工程，提升游览度及园林文化景观，景区整体游览环境更加精致、精致。

以文化遗产为载体的文化资源更是尤尔山橘郡无法复制的精神财富。为了加强对文物的保护，延续了虎相文脉，本着“旧、旧”的原则，去年，风景名胜区完成了肖康光故居的修缮和展览真质，改造了故居战平景观，重新打造了海军近现代装备展。游客们熟悉和喜爱的“中国四大名井”的爱万左右，去年经过近60天的封闭工程后，10月1日正式会见游客，修复新的爱万井的样子更加秀丽。

4月24日，岳麓区举行岳绿山风景名胜区环境综合治理认捐大会，首次成立岳绿山风景名胜区综合整治大队。大队将重点关注景区范围内的违法建设。

碍观瞻建筑、历史老旧房屋等综合整治，多部门共同参与、联动作战、齐抓共管，合力推进岳麓山风景名胜区环境形象的品质提升。

促融合 打造文旅产业IP，让地方的成为世界的

今年年初，橘子洲上始建于1924年的美孚洋行旧址，摇身一变成为一处收藏湖湘文化精髓的乐之书店。试营业短短7天，书店吸引了2万余人次打卡。4月24日，首届全民阅读大会·年度最美书店发布，该书店赫然在榜。

越有地方色彩的，越容易成为世界的。小到一个书店，大到一个国家级风景名胜区，充分挖掘培育出代表着个性和稀缺性的文旅IP，给予游客直击心灵的体验，才能提升一座城市文旅资源的核心竞争力。

为此，岳麓山风景名胜区通过挖掘文旅资源入手，讲好湖湘文化故事。分类归集景区历史沿革、文化古迹、人文历史等讲解素材，聘请专家团队对讲解词完成系统修订。重点打造岳麓书院的思政课堂、新民学会的开学第一课、爱晚亭的党员群众讲习所、橘子洲的第八班教室及“小小讲解员”品牌。组织拍摄《层林尽染》红色微电影并在学习强国向全国党员推送。

在开发文创产品，打造文创IP方面，麓山景区创立并注册了“一麓有礼”文创品牌，开展“百年风华·岳麓印记”首届“麓山红”系列文创产品大赛，推出润心饭、麓山红茶、麓山红爱晚亭5D模型等45个文创产品，一批根植麓山特色、内涵丰富的文创产品走进市场、惠及民众。接下来，名胜区还将借助青年毛泽东、肖劲光、黄兴等湖湘名人IP推进“IP+教育”模式发展，让湖湘文化发扬光大。

上升到文旅产业层面，省、市、区与岳麓山风景名胜区积极联动，发挥景区龙头带动作用，整合区域资源，串联网红景点，开通连接了湖南省博物馆、洋湖湿地公园等热门景点的“红遍岳麓”文旅专线，升级打造六条长沙文旅深度体验线路。麓山红枫节常态化举办，不仅展示了景区的生态红，还彰显了文化红、革命红。望月公园乘着汉服文化风靡的东风，充分利用景区的汉文化和樱花资源，打造了极具特色的“承千年雅韵 塑汉风望月”汉文化主题活动，让沉淀于历史的传统文化“活”了起来。令人期待的是，名胜区还将开拓夜间旅游市场，增加观赏演艺、剧情互动等沉浸式体验产品，丰富园内夜间产品供给，探索出一套夜间经营新模式。

长沙的文化产业和旅游业正加速迈入“两大千亿支柱产业”。岳麓山风景名胜区正以党建引领景区生态建设、为民服务、文旅融合，助推这座文旅名城享誉世界。

岳麓山风景名胜区

2021年度“学雷锋·树标兵”岗位服务明星

●麓山景区管理处：戴熙、余敏、向张罗

●橘子洲景区管理处：杨灿、易雷鸣