在竞争加剧、渠道分裂加剧的当下,不仅对制造商,而且对一线经销商来说,对市场的感觉可能更直观。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视))高同质性、租金和库存压力增加、利润空间减少。在严峻的市长/市场环境下,经销商的出路在哪里?
陶成波为了听到一线真实的声音,为业界提供洞察力和经验分享,今年启动了天星万象项目。这次我们采访了来自西安的资深经销商张武林。
可以说,1995年开张后,27年入住的张武林目睹了陶瓷行业的兴衰变化。有多年砖瓦销售经验的他坦言:“瓷砖越卖越便宜。”“现在卖砖头太难了。”他还笑道:“外行人做陶器要赔90%。”
面对激烈的价格战和急剧减少的自然客流,经销商如何应对?对于正装、产品、跨界话题,他怎么看?一起看看他的分享——
为什么“瓷砖越卖越便宜”?
1995年开张后,张武林入住已经27年了。与刚入职时的“繁荣”相比,他坦率地说。"现在卖砖头太难了。"
另一方面,终端价格战越来越激烈,经销商的利润空间被大大压缩。“现在的砖越卖越便宜。原来以800规格卖了100元,现在是几十元一片。一笔生意给几千元,售后再付点钱,有时连本钱都要赔偿。(莎士比亚。温斯顿。)据张武林介绍,当地800规格的釉面砖价格较低,为30、40韩元,但从广东运到北方的话,一块瓷砖的运费需要7 ~ 8韩元。
同质化无疑是引起价格战的重要原因。黑白料成为主流,规格正常化,高度同质化的产品使终端“内卷”达到顶峰。“现在90%都是同质化的产品,只能打价格战。”
另一方面,渠道也向经销商倾销。“价格贵,维修公司不能让你进去。别人30-40元,你50多元,他不让你入场。”
卖场租金和经营成本的上升无疑进一步加剧了经销商的困境。“生意不好,人工工资不能减少,甚至要再提高一点,好的位置,好商店的租金也在上涨。”
张武林直言,成本上升、价格、利润下降是目前大多数经销商面临的实际情况。在这种背景下,经销商如何探索新的增长模式,发掘新的市长/市场空间?从渠道、产品到库存管理,张武林探索了自己的生存方法。
只有通过多个渠道才能脱身。
穿上正装,“堆积起来,堆积很多”
“现在不是哪个频道走得好,而是要经过多个频道。不走多渠道,你就活不下去。”在西安,张武林的团队一直积极开拓正装、设计师、同业联盟、小区营销等领域。张武林说,终端自然客流下降明显,“不主动挖顾客,只能死”。
近两年来,正装渠道逐渐引起陶瓷行业的重视。经销商如何更好地开拓和运营这个渠道?对此,张茂林也有很多看法。
他说,目前正装渠道对经销商来说确实利润不高。“大部分正装公司都采用承包制。例如150平方十多万包斤,顾客也不知道材料价格。这个利润大部分给设计师,(正装公司)给材料商赚点差价。”
在他看来,包装渠道利润少,跑步风险小,但经销商不应该做。因为店里已经很少有自然顾客了”,他的战略是“多跑,多积累,多积累,多做大”。能很好地保持与维修公司的关系,提高设计师对推荐品牌的积极性,及时了解维修公司的内部运营情况,更好地规避风险。
“我们这次派出了20名办事员,跑了190家(当地正装公司),最终真正能带动销量的可能在100家左右,也可能被迫堆积了很多。”“设计师和管家都要处理好关系,关系不好,他们不推你的品牌。”
对于让许多陶器企业踩坑的工程频道,张武林采取了更加谨慎的态度。“本来工程和零售各占一半,但今年不敢施工,所以拿不回钱,也没有利润。”
只有差别化的产品才有竞争力
坚持战斗,不盲目扩张
除了积极开拓渠道外,张武林认为,用差异化的产品构建竞争壁垒,才能更好地避免价格战,提高品牌的高端能力。
“现在市面上都是灰色系的,你不在这家买的话,可以住在那家,很危险。”“没有特色,经销商赚不到钱,制造商也赚不到钱。”对此,他总结说:要有特色才能活下去。“别人不可能做得那么好,但你要有你的风格。”" "
近两年来,传染病的反复对终端也产生了很大影响。对此,张武林认为,虽然传染病延迟了顾客装修和砖头销售,但需求仍然存在。传染病的更大影响是
客户的消费心理趋于谨慎,预算缩减。“该装还是要装,(只是)推迟一点。”“更大的影响在‘钱’上面。很多人不舍得花钱了,原来想装50万的,现在可能就装个20万,留30万。”张茂林认为,在当前的市场环境下,稳健也许是更好的选择,对此他有三点建议:一是不要盲目扩张,二是尽量降库存,三是稳扎稳打。“一分为二看问题,要么做大要么收。如果真的有能力,大鱼吃小鱼可能也行,如果没把握就不要冲。”
对于经销商而言,库存管理同样是很重要的课题。如何让库存保持良性周转?张茂林的经验是,多关注不同品类的库存情况,一旦发现积压就通过激励政策和促销的方式来清库存。“比方说平常(提成)是2个点,你可以给10个点,他很愿意推。慢慢推,库存才良性。”
隔行如隔山,
改行是因为不懂行
近几年,随着定制家居兴起,不少经销商也纷纷开启跨界布局,将产品从单品类向多品类延伸。对此,张茂林的看法是:隔行如隔山,“改行,是因为你不懂行,管得不细。分心,是做不好的。”“很多人改行后,陶瓷跟着下滑,别的品牌做了也亏本。”
他认为,经销商跨行,在规模和成本上都没有太大的竞争优势。“很多做陶瓷的赚了钱,搞个定制、床垫、沙发…这种情况,一你管不过来,二你做不过别人。别人卖一个亿,你卖几百万,厂家都把你砍了。”“做定制也拼不过欧派、好莱客,别人的生产线一生产几万平方,成本又低。”
张茂林还补充道,对于陶瓷经销商而言,想转行也不容易。“做陶瓷个个都有库存,做得大的库存可能上千万,你不想干了库存还得卖个几年。”
终端竞争进入新的阶段,过去的发展逻辑也不再适用于当下。跳出传统的经营方式,探索更多的发展路径,也成为当代经销商的重要课题。对于如何优化成本、提升效益,并持续寻找新的增长点,你有什么看法和相关经验?欢迎留言分享。
记者:王册
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