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在网上花4000元买的马卡雷酒喝了以后,没有主张任何神奇的功效。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、食物)最近,湖北的一名消费者向广西壮族自治区南宁市江南区工商纹理局投诉了自己的处境。经过调整,商家共向消费者退款8226元。
前几天湖北省的支付老师花了4000多人民币在网上购买了南宁某商场销售的某品牌马卡酒产品。服用后,付款老师发现,该品牌玛咖酒的功效并不是商家广告承诺的神奇。怀疑该产品虚假宣传,向南宁市江南区工商纹理毒局发出挂号信,要求商家退还货款,并赔偿相应的损失。
接到投诉后,南宁市江南区工商质监局执法人员立即着手对生产该马卡酒产品的广西某生命科学技术公司展开调查。该品牌玛卡酒网站销售平台发布的宣传广告及产品手册中称:“服用后3 ~ 7天疲劳、失眠等症状有所改善,8 ~ 15天精力旺盛、记忆力增强,16 ~ 25天生理功能有效改善。”喝酒的日子大大改善了。”
该公司相关人士坦言,产品宣传广告中提到的产品功效不是实证案例,而是员工为了增加产品销量,直接从其他产品广告内容中摘录,然后雇佣互联网公司制作的网络广告。
南宁市江南区工商质量监督局表示,该公司在互联网及产品传单上刊登虚假广告的行为违反了《广告法》的相关规定,下令删除并处罚含有虚假宣传内容的非法广告。该公司已向投诉人赔偿教师贷款共计8226韩元。
执法官员提醒消费者,由于网购平台多元开放,消费者在购买网络商品时要多加注意,对产品“功效”内容的表达不能轻信,不能对夸大的产品宣传视而不见。当自己的消费权益受到侵害时,要及时理性地保护权利。
资料来源/中国消费者报
作家/高艳伟
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