虽然不是壮汉粉,但会转过《亲爱的客栈》里的壮汉道路。

原来的张翰,谈不上多好的演技,也不是帅出天际,只有一副霸道总裁,包下整个鱼塘耍酷的形象。

甚至耍酷到生活中,不体谅女友,花心,害得女友单方面提出分手,这样的人设确实让人对他产生不好的印象。

然而,看了《亲爱的客栈》后,我以为看了一个假的张翰,太陌生了,既不耍酷,也不霸道,细心、体贴、热心助人,人见人爱的暖男,还是一个职场中的销售高手。

他在《亲爱的客栈》中的一举一动,都是指点职场中人的生存能力的科教书。

张翰在接待游客的时候,他对很多细节都非常注意,对场地的把控都恰到好处。

1,行李箱不要在地上拖。

一般我们出门,行李箱都是放在地上拖着,所以行李箱都是坑坑洼洼的,但是张翰却很注意这个细节。游客的行李箱,他接到手后,一直是拿在手里送到客房的。

2,手机24小时接听

半夜接到客人电话,需要姜茶缓解疼痛,他不但接了电话,忍住不能好好睡觉的痛苦,连夜做好姜茶送到客人手里。

更重要的是,他在早上起床后,立刻又做了一碗热腾腾的姜茶送到客人手里。

3,随时观察左右

客人用餐的时候,他控制着与客人的距离,他所在的地方既不打搅客人,又可以随时出现在客人面前,为客人服务。

客人一个往后看的动作,眼睛正开始搜索的时候,他马上就飞奔到客人面前,及时满足客人的需求。

4,保持立场

客人喜欢张翰的服务,希望张翰抽一天陪同服务。面对客户的一次又一次的要求,张翰一边解释一边有礼貌的拒绝了,态度坚定但不凌厉,语气婉转但不伤人。

客人接受了反而很感谢他,走后还留了一封感谢信。

5,脑袋非常灵活

他推荐客人在栈道享受烛光晚餐,客人的菜没有在规定时间送上桌,他主动免费送客人一瓶红酒。

这里把客人安抚好,回头和供应商讨价还价,把成本又降了不少。

6,销售达人

他成功的推销栈道晚餐后,在拿东西的路上,遇到一对不是他们客栈的客人,他立刻停下脚步开始推销,几乎是推销什么成功什么。

帮林心如推销剪纸,他很快的分析出老师一对一的授课不如一对多人的授课,这样既可以最快的速度销售产品,老师也轻松,也腾出其他人员做接待工作。

一下子让林心如从最后一名跃入销售排行第一名的好成绩。

7,热心助人

栈道晚餐推荐成功后,立刻叫李兰迪接手后期的服务,让李兰迪的销售业绩一下超过他,他也不介意,还是一如既往的帮助其他人。

后期的所有活动中,都有他的身影,他眼里看到的都是事,可以马上告诉对方问题出现在哪里?立刻改进并且加快销售速度。

张翰的这些职场中的特点,在他的演艺生涯中,表现不会很明显,甚至有可能根本就看不到,如果不是在这样的真人秀节目里,通过活动一次又一次的机会,把他真实的性格表露出来,不然怎么会知道他是一个宝藏男孩呢?

娱乐完后,我们在节目中学到职场中的哪些经验呢?

张翰

一,关注细节到骨髓

很多细节无处不在,很容易发现也不容易发现。看到张翰的关于行李箱不放在地上拖的细节,真正的让人记忆深刻,原来他可以细心到这个份上。

也触动到我们,我们帮人拿行李箱的时候,有没有注意到这样的细节?

二,把客人当家人

张翰成功推销栈道晚餐后,把所有的客人拉到一个群,以家人称呼,很暖心的要家人们早早休息,明天有个好的状态开始新的一天。

张翰对客户的温暖,让客栈老板刘涛都感动了。这样暖心的职工去哪里找啊?

所以我们在职场中用这样暖心的方法,那有搞不定的生意啊?

三,眼观六路 耳听八方

在他的眼睛里,到处都是生意,处处都是商机。他在帮林心如的时候,可以在前方不远处招呼客人,一转头,马上发现后方的人手不够,立刻招呼林心如赶回现场,不让客人流失。

我们在职场中,遇到这样的局面时,通过看张瀚的表现,应该也会知道前方和后方互相配合,互相支持,才能圆满完成任务。

四,坚持原则

在职场中,有时候为了迎合客户,为了不得罪前辈,很多原则的事变成无所谓的事,这样的结果,只会让自己很被动。

因为原则以外的事,必定涉及到个人和集体的利益,做了也不讨好,也不会有好的结果。既然这样,不如不做。

学会像张翰一样推掉客户不合理的要求,只有这样,才能更好的服务客户。

做到这四样,真正用心做,让客户满意,才会有客户留下感谢信,真正感受到你的用心付出。

所以说张翰是被演戏耽误的职场CEO,他有丰富的推销经验,有对人性的了解与体谅,有随时变通的能力,还有一颗温暖的心。

所以说,喜欢张翰的女孩子就用心的喜欢吧,不需要显示自己的能力,也不需要作,原汁原味的更有特点。

喜欢就喜欢,就这么简单!

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