传染病不可怕,可怕的是疫情后面对挑战束手无策。
文|王卫说
作者季云柱中国酒业品牌研究院高级研究员、独特的咨询创始人。
目前,比较关注传染病对主业的直接冲击,提出了很多应对策略和方法。但是传染病并不总是过去。探讨传染病对后市场的巨大挑战和应对策略可能更有价值。(大卫亚设)。
传染病使主业进入减重时代,供应端深度颠倒,调整生产能力。
很多人认为疫情发生后,市场上不可避免地会出现报复性反弹,但反弹的力量绝不会对疫情进行减重。这是由两种宏观背景决定的。
第一,GDP增长要从高速向中低速正常化,市长/市场机制的作用要以供需平衡状态调整供给。第二,主业的人口红利衰退,即一个爱华国策,使酒民人口以4:2:1的比率减少,50/60后开始退出饮酒主力军。受两种宏观背景理工的影响,传染病的出现只能抑制2019人酒带领的反弹迹象,将业界推向加速下降通道。
由于下跌而导致的主业结构调整很深入,无法像2013-2015年调整一样停产、重启、过关。
如果2016年后弱复苏达到明珠集体强势增长,就会发现酒业已经实现了消除生产力的转型调整战略目标。其实不是那样的。这几年主业调整基本上是围绕产品和价格升级反复进行的,本质上是产品线减缩和控制量提高,再加上大量中小主业企业尚未被淘汰,因此主业的总生产能力和产量始终处于供需状态。如果计算国家统计口径以外的生产能力,主业的消除生产能力目标远未完成。
那么,能力的主要对象是谁呢?显然是以没有竞争力的中小企业为主。因为他们无法抵抗马太效应和传染病封锁的双重打击。在马修效应中,品牌、技术、历史、文化、产品、渠道、代理商、消费者将更加集中在优势品牌上,中小酒企将难以获得这些资源,从而失去竞争力。
传染病对任何人都公平,但抵抗力的巨大差异首先被封锁的是弱者,大酒企三个月销售额最多的利润目标不受影响,不伤骨头,中小酒企三个月销售金链断裂,50%关门,甚至死亡。
从生产角度来看,各企业应对生产力调整结构大势的主要对策如下。
1坚决淘汰或压缩过剩的生产能力,严格控制新的生产能力,减少资金占用和固定资产浪费,保证资金的良好周转。
2根据市场减少趋势调整销售计划,中小企业最好将当初的目标分别降低5/15/40%左右。
3根据消费重复趋势调整价格,停止高端涨价,稳定中端价格,采取低端小幅涨价战略,稳定后市长/市场价格行情。
4确定追求健康消费趋势、改善产品合理化指标和功效、开发健康类别产品等。
5满足多元化消费需求,提高细分、场景、个性化产品结构的比例。
6建立小额订单生产和供应模型,满足经销商的小水流快速周转需求,帮助他们摆脱资金周转困难。
后市场引发终端资源争夺,迫使制造商调整和重组渠道模式。
从终端经营来看,至少2个月的零售额无法摊销房租人工费,直接导致经营亏损。从终端数量来看,至少30%的烟草酒店和50%的餐馆、停业或倒闭、现有频道的市长/市场入口至少缩小了30%。
水路上,稳定组维持仓库,核销倒闭产生的坏账等,已经造成了严重的赤字和资金周转困难。从制造商的角度来看,生产线不能运转,销售团队公营、仓库物流闲置等,不能影响年度目标的20%以上。
可以看出,工厂、商、方都面临着巨大的压力,各环节都在努力利用后市反弹来弥补损失。在这种情况下,围绕销售终端的争夺将发生难以想象的恶战。
可以预见,未来的恶战情况大致如下。
一价战。为了减少库存,为了资金周转,为了完成销量,为了压制对手等,各方一定会做出降价的杀手。因为激活装船的资金是当务之急。
二进制大战。为了争夺疫情发生后幸存下来的少数有效门店,有实力的制造商会不惜一切代价满足店铺的进店、特价、赊销、甚至白酒等不合理的要求。目的是争夺稀缺资源,确保市长/市场份额。
3战时大战。为了放开眼球刺激消费,中小企业将增加陈列费,延长展示时间,中大型企业将赠送货架,甚至LCD广告机等。店方等待价格,一步一步相加,直到挤出供应商的血汗。
4压力商品大战。为了抓住疫情后市长/市场反弹的机会,各酒企业除了加大政策力度外,还增加赊销,允许退货不退政策,甚至白松油资本店方面封锁竞品等恶劣的竞争手段。
面对这种无序的竞争,如果你有足够的实力,你断言终端会不惜一切代价获胜。如果你实力不如别人,打不出这样的单马战,就必须另寻出路。建议如下。
采取1收缩要塞战略。降低终端份额目标,只保留少数核心店铺,并提供充分的政策,发挥宣传、展示和促销功能。同时,推出非营利产品,通过赠店内的产品激励,通过店方的积极合作,吸引消费者的眼球,保持市长/市场活力,
干扰竞品的目的。这类核心终端的定位就是要影响不要利润。2 建立酒餐销售联盟。长期以来,供货商、流通店、餐饮店三者间存在诸多矛盾。如:如餐饮价格树立标杆流通低价销售、消费者自带酒餐饮店提供服务但不能挣酒水钱、餐饮店只须赊销占压供货商资金、供货商任一渠道促销其它渠道都受影响等等。
疫情过后大家都想尽快增加流水弥补损失,可以建立销售联盟通,通过流通餐券导流进餐饮、供货商以产品保证兑现餐券、消费完成时供货商线上核销餐券的业务流程,建立各方和谐共赢的关系,彻底解决困扰各方的诸多销售矛盾。
3 开展沿街商户直销。既然终端的门基本被堵死,那就想办法直销沿街商户。据调研,沿街商户需求容量大得惊人,而且是个未开垦的处女地。
开发方法很简单,只要配置沿街业务,大力开展品鉴活动,建立微信社群沟通渠道就可以启动,后续加强沟通维护客户即可。
4 开辟跨界联销渠道。传统渠道已成红海,若要提升资源效能唯有跨界开辟蓝海。界外渠道同样遭受疫情冲击渴望异业合作增加经营流水渡过难关。可选择的主要跨界方向是与桶装水渠道合作直销社区家庭;与各类酒类关联终端开展联合促销,与汽修美容店联合促销锁定后备箱等等。
5 开辟专业贸易市场。专业贸易市场商户云集且业务来往多,是个容量巨大的消费群体。几乎每个地级市都有若干这类市场。
开发思路是:通过品鉴切入,联谊会为纽带、溯源建立信任,旅游为促销手段,会员升级为激励。邯郸丛台酒开发永年标准件专业市场已获数千万销量,有意者可以学习借鉴。
6 建立社群直销渠道。社群虽小,但通过矩阵和裂变群体就会按指数关系增长,因此这个渠道不容忽视。基本思路是:以VIP客户人脉为纽带,微信群为沟通媒介,虚拟分销为渠道,数据化平台为运营支撑,本地化的020市场为区域。
后市引发的消费心态变化,倒逼酒业加速向健康消费市场挺进
从消费者角度分析,疫情后市健康消费的心态将会增强,健康需求由隐性变显性,消费观念趋向理性,消费场景会超出传统渠道,消费量下降,但档次将上一个台阶。
解析心态变化引发的需求变化,不难发现,尽管健康是人类永恒的追求,但是经历了疫情的严峻考验后,人们的健康愿望会比以往更加强烈,“保持健康身体、对自己好一点”成为共同的心理暗示。
因此,在产品选择上就会偏向有健康概念或功效的酒类;在消费行为上就会抵制大杯干、过量饮的不健康行为。更大的变化是健康与休闲运动成为在生活方式中不可或缺的选项。疫情过后这类消费将爆发,因为宅在家里被憋坏了的人们急需释放压力和增强体魄。这是个大商机,要想将这些健康休闲运动群体纳入酒类消费客户,就必须进军开发大众健身与休闲运动市场。
那么,如何应对健康心态引发的消费需求变化?各企业可根据自身的生产条件、工艺技术、产品指标、市场影响、营销组织等优势,选择性对接消费需求变化。提出以下建议供参考:
1 开发健康概念产品。如:非化学添加勾调酒,无糠醛酒,特殊营养粮食酿造酒,保健食材配制酒,生态酿造原浆酒,养生功能果酒等等。
2 推出防醉限量产品。如:将500ml规格减少容量推出400ml产品,满足“两人一瓶、正好不醉”需求。推出100ml小瓶产品,满足佐餐轻度饮酒及社交需求。推出优于国标的限制杂醇油指标含量的产品,满足不醉或低醉酒度的需求(产品可采用企标生产)。
3 采用健康促销方式。如:搭配有解酒护肝功效的促销品,赠送温酒器皿,根据酒品类及产品特点推出不同人群、不同时间、不同菜品的健康酒菜搭配方案,并与餐饮店联合开展搭配方案推广活动。
4 倡导健康生活方式。需要在品牌文化中赋予健康生活价值观并加以推广。可与健身房合作推出饮酒与健身讲座;与车友会、户外运动俱乐部等合作提供野营宿酒健康晚餐方案;倡导全民健身适度饮酒生活方式等等。
5 增加健康营销功能。需要对原有营销职能进行拓展并调整组织结构。在产品营销上,要赋予产品有益健康的品质或功能;在渠道营销上,要开辟健身场所、户外运动组织、大众体育组织等细分渠道;在市场推广上,要增加健康诉求内容并拓展到大众卫生健康领域。
6 开展健康酒体验活动。围绕让消费者体验喝本企业酒更放心、更健康的目的,除了开展常见的体验店品鉴活动外,还需开通线上健康品质溯源体验链接,组织访厂身临其境体验,进行社交场景临界酒量体验和混搭酒后体验等等。
总之,疫情不可怕,可怕的是疫情过后我们面对挑战束手无策,提出上述洞见及对策的目的是抛砖引玉,仅供参考,欢迎探讨。
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