第三季《爸爸去哪儿》播出开始,编部也开始每周五晚上准时坐在电视机前等盲童。

说起来,这一季的孩子各个我都爱,不过号称“史上最接地气混血”的刘诺一小朋友还是给了我个大大的惊喜。一边要适应陌生的农村生活,一方面还要照顾不靠谱的爹,诺一你也是操碎了心啊……


▲懂事儿子撑起半边天,拾荒赡养瘫痪老父

不过,虽然生活的考验袭来,但是软萌白甜的诺一还是凭借出众的高情商全面逆袭,相信看完下面的文章,你一定会对诺一刮目相看。

By钱岳

大家总喜欢拿情商说事儿。比如,在第二季的《花儿与少年》里,许晴在大家做游戏时说,相比第二季自己更喜欢第一季,因为第一季的人都正常。对此,网友炸开了锅,有人说她真性情,有人骂她低情商。

为什么同样的一件事情,大家会有截然不同的评价?究其原因,到底何为“情商”,其实我们或许并不清楚。今天给大家介绍耶鲁大学教授Peter Salovey和Daisy Grewal发表在Current Directions in Psychological Science上的一篇论文《The Science of Emotional Intelligence》,让我们来科学地讨论一下情商。

情商,俗称EQ,英文的全称是Emotional Intelligence。我们看到,情商里的“情”对应的是英文里的“emotion”,而非“love”。所以,爱不爱很多人、被不被很多人爱,并不是界定情商高低的标准。“Emotion”是情绪的意思,因此,情商其实是指与情绪有关的能力。情商让我们把情绪作为有用的信息途径,来理解和指导我们的生活。

太抽象了?那具体来说,情商可以细分为四个方面:感受、利用、理解、和管理情绪(perceiving, using, understanding, and managing emotions)。

感受情绪是指可以从脸上、图片里、或声音里细致入微地“探测”和“解码”情绪。同时,能够关注自己的情绪也是情商的一部分。能够感受情绪是情商最基本的方面,因为如果不会感受情绪,就无从谈起利用、理解、或者管理情绪了。

比如,下面这张图是情商的测量量表里的一幅图,你可以读出图中女士的情绪吗?从1-5给她的情绪打分,她此刻的心情是开心吗?还是恐惧?

利用情绪,并不是指见人说人话,见鬼说鬼话,左右逢源,谁也不得罪。而是说,有能力通过使用情绪去促进其他的认知活动,例如思考或解决问题等。举个例子,如果你要完成一个很复杂也很枯燥的任务,那么是保持乐观积极的情绪比较好,还是消极怠工呢?显然是前者,因为乐观积极的情绪可以让我们注意力更加集中,也能够提高我们的创造性。因此,高情商的人可以充分地调整情绪,来更好地完成手头的工作。

《爸爸去哪儿》里刘烨的儿子诺一,就可以做一个很好的例子。

他们住了条件最差的窑洞,但诺一对爸爸说:“我们别住那个酒店啦,我觉得这里就特别好,这里特凉快!” 这里诺一并没有觉得委屈或不公平,反而是积极地调节自己的情绪,认为住窑洞很好,而且找出理由(这里凉快)来支持他的想法。所以,诺一很好地利用了情绪,来完成《爸爸去哪儿》节目组给他们出的难题。

理解情绪是指,有能力深层次地解读情绪,并且能够明白各个情绪之间的复杂关系。同时,理解情绪也包括对各种情绪保持细致入微的敏感度,比如可以区分开心和狂喜。另外,它也包括能够觉察和描述情绪是如何随着时间而演变的,例如,震惊是如何慢慢变成悲伤的。

诺一在理解情绪上,也表现出惊人的能力。他们在选房子时,诺一看见小卷毛轩轩哭了,把自己选中的房子主动让给了弟弟。

后来,刘烨假装哭了。

诺一马上照顾他爸爸的情绪,一把将爸爸拥入怀中。

他甚至分析出爸爸为什么哭:“你也想要第一个吗?不行,我给轩轩弟弟了。”

接着,他并没有任由爸爸继续哭,而是劝爸爸:“爸爸不哭了,男子汉!”

最后,当轩轩把房子还给诺一后,诺一拿着它,去抚慰爸爸:“别哭了,第一个来了,别哭了。”

所以,以诺一这个年纪,他能够感知他爸爸的情绪(同时也感知了小卷毛轩轩的情绪);理解他爸爸的哭表达的是一种伤心的情绪,而非其他情绪(例如激动或喜极而泣等);同时,他试图寻找也很理解他爸爸为什么哭(因为也想要第一间房子);最后他懂得主动去化解爸爸的情绪。

诺一的高情商,真的秒杀了众多成年人。

最后,管理情绪,是指能够控制我们自己以及他人的情绪。我们大概都有有这样的经历:有时候,我们情绪失控,从而导致场面非常尴尬。管理情绪也包括,管理他人的情绪。比如高情商的政治家,可能可以通过他们自己的愤怒情绪,从而发表一个非常有感染力的演讲,从而非常有效地调动观众的愤怒情绪。

所以,总结来说,高情商,是指有能力感知、利用、理解、和管理情绪,将情绪当做信息、线索、工作,来更好地工作和生活。

研究表明,高情商对人的生活有一系列的益处,比如更准确地解读恋人的情绪,可以减少家庭暴力的发生,同时使恋爱、婚姻关系更加幸福。

高情商的人,人际关系更好,与朋友的相处也更加愉快。

高情商的人,染上吸毒、酗酒等恶习的可能性更小。

高情商的人,在工作上,也能够同事、上司更积极的评价。同时,升职加薪更快。也能够在带领团队工作时,展现更强的领导力。

因此,情商是一套根植于我们所处的社会环境、社会关系之中的能力。我们需要清楚地意识到在和不同的人交往时,什么样的行为是合适的,从而有的放矢地调动自己感受、利用、理解、和管理情绪的能力。

话不多说,有图为证。看看高情商和低情商的不同下场吧。

回到许晴的例子,她说完下图中这番话后,同桌的人表情以及内衣的OS或许是下面那样的:

把别人搞这么尴尬,自己也开心不到哪去。

那诺一呢?高情商的他征服小公主。

冷面霸道总裁,也被他融化。

所以呀,高情商和真性情并不矛盾。情商,是理解自己也理解别人的情绪,是调节自己也调节别人情绪的能力。不妨学着把高情商培养成自己真性情的一部分。

作者简介

钱岳

社会学博士生。微信公众号“情感婚姻研究所”主笔人。

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五岁的小诺一用实际行动给成人们上了一课,

你觉得自己的情商高还是低?

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