【HR八大职责，你最善于什么？】1）组织架构开设与组织架构的调节；2）总体的人力资源管理整体规划；3）人力资源资源优化配置经费预算与效益评估；4）岗位分析和岗位评价；5）招骋和配备；6）学习培训和如何选择培训学校；7）绩效考核管理运用挑选评定的方式，制订绩效考核管理对策；8）劳资管理。
【招骋观的八个变化】1）从紧急到贮备的转变2）从聘请到内聘的转变3）从唯经验型优秀人才到消化吸收应届毕业生的转变4）从整体规划性招骋到每天招骋的转变5）从HR单位的事儿到企业方面的事儿的变化6）从注重满意度到与合作式优秀人才协作的变化7）从法律法规契约书到心理契约的变化8）从专业能力到专业能力的变化。
【吸引关键职工的6个方法】1）公司气氛：关注、重视职工；2）招骋监督：认可公司价值观；3）创建合理沟通渠道，让关键职工参加大事件的决策，提升归属感、信任感；4）职业发展规划：搞好职业生涯发展安全通道，有盼头；5）薪资福利：有竞争能力，有目的性鼓励；6）创建吸引住优秀团队流回体制。
【好用的学习培训指标值】1、学习培训费用率=培训费/销售总额；2、职工均值学习培训时长=学习培训总人时长/全体人员；3、学习培训成功率=培训考核合格总数/学习培训总数；4、平均培训费=培训费/全体人员。学习培训能用的指标值：学习培训服务质量、学习培训投入产出率。不能用的指标值：培养方案完成率。塑造三宝：方案、教学课件、考评。
【企业经营管理中无法提升的对立】1）老总望属下多造就成效，属下望老总多给与酬劳；2）老总望属下工作上别说标准，属下望老总奖赏时别加规定；3）老总望属下主人翁意识，属下望老总信任感观念；4）老总望属下相互完成公司理想，属下望老总关心是我什么梦想；对策：体制与文化艺术；处理物质与精神难题。
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