医保局回应老人用现金交医保被拒：上门为老人办理

近日，湖北秭归，一则老人冒雨用现金交医保被拒的视频引发网友关注。11月24日，秭归县委宣传部发布通报称，相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保。相关调查正在进行中。

近日，网友关注到一位老人独自交医保的视频。事情发生后，秭归县相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保。我们将坚持以人民为中心的服务理念，规范工作流程。相关调查正在进行中。

秭归县茅坪镇人民政府

2020年11月24日

网传视频显示，一老人独自冒雨在柜台交医保，工作人员告诉老人，“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付，这两个方式。”老人有些不知所措。据封面新闻此前报道，事发地点在秭归县茅坪镇西楚社区。

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