社区故事 人在格中走 事在网中办 ——探访网格化管理的社区故事

　　洪家楼街道网格员在给小区居民测量体温。(张敏 摄)

　　网格员入户发放宣传资料。(王宝静 摄)

　　玉皇庙镇包村干部到瓦东村排查发热人员。(郝倩 摄)

　　居民千件事，社区一张网。近年来,网格化管理成为基层社会治理的新模式。在社区里,一张张看不见的网格已被划定,每个网格都由指定的专人负责,收集信息、为民服务。尤其是今年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，网格化管理对疫情防控发挥了巨大的作用。

　　形形色色的“网格”，不断织密基层组织体系，并推动基层党组织更加精准高效地连接各方资源，实现多方参与、多级联动，全面构建人人有责、人人尽责、人人享有的共建共治共享基层治理共同体。

　　北村街道 组建“四级联动”红色网格队伍

　　自新冠肺炎疫情防控阻击战开展以来，天桥区工人新村北村街道党工委认真贯彻中央和省市区部署要求，进一步细化工作职责，运用网格化管理，从完善组织架构、加强力量配置、落实网格责任、强化监督问责等方面发力，发挥网格化精准管理优势，构建起群防群治严密防线，筑牢了北村疫情防控的“铜墙铁壁”，让疫情防控更高效。

　　完善网格组织架构，明确职责。街道党工委认真研究，制定工作方案，成立由党工委副书记、办事处主任马立世为组长的群防群治工作领导小组。建立健全疫情防控工作机制，成立33个社区网格工作组，街道班子成员全部到包挂社区开展疫情防控指导工作，街道纪工委强化对网格化防疫工作监督检查，以最严作风开展工作，把疫情防控作为践行初心使命的“主战场”。

　　强化网格力量配置，四级联动。街道充分发挥基层党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力，向包挂区直部门、机关党支部、社区党委、楼院党小组、志愿者发出疫情防控动员令，广大党员群众闻令而动、迅速响应，全辖区迅速组建起由部门、街道、社区人员、党员志愿者等组成的“四级联动”红色网格队伍，600余名网格员成为战“疫”先锋。

　　落实网格责任，多措并举。街道围绕全覆盖摸排、健康教育宣传、社区24小时封闭管理、卫生环境治理等几项重要任务展开，并立足“十个一律”，全面夯实网格防控责任。

　　开展全覆盖、精准化摸排。通过网格化管理对辖区住户开展地毯式、拉网式排查，做到责任到人、联系到户，夯实疫情防控基础。通过上门走访、电话询问等形式，重点做好重点地区人员或外地返济以及近期与发热、咳嗽人群有过密切接触的人员等进行重点筛查，对筛查对象的身体状况进行信息登记，并对后续情况进行追踪，建立“一人一档”。截至目前，街道对辖区191栋楼、658个单元、9527户居民以及222户平房院落、2个建筑工地完成摸排，确保了疫情防控横向到边、纵向到底。(本报记者 张素芬 通讯员 张田)

　　孙耿街道 行走在社区的“红马甲”

　　有这么一群人，他们身穿“红马甲”，肩戴“红袖标”，放弃与家人团聚的机会，不管风雨还是严寒，都全身心投入到新冠肺炎疫情防控工作中。他们都有一个响亮的名字——“网格员”。

　　新冠肺炎疫情发生后，济南新旧动能转换先行区孙耿街道第一时间发挥网格队伍的作用，利用网格长、网格员人熟地熟的优势，充分发动各村各部门的网格员力量，辅助街道、管区机关干部全面参与人员摸排、劝导值班、防控宣传等工作。他们不怕苦、不喊累、冲锋在前，他们主动放弃休假，日夜奋战在疫情防控的第一线，成为保护村民安全、阻断病毒威胁的最坚实防线。

　　在孙耿街道党工委、办事处的领导下，从最早的全面摸排重点地区人员，建立详细台账、每日随访，到严格落实“双测温两报告”制度，再到境外返济人员摸排，广大网格员们充分利用“亲邻里、知民情”的优势特点，按照“不少一户、不漏一人”的原则，对网格内的住户进行地毯式、拉网式排查，并做好登记造册，确保信息精准无误及时上报。

　　街道以网格化为依托，自正月初二开始，网格员们按照工作要求，在各自网格内宣传全国疫情防控形势，同时，各村自设立劝导站以来，网格员们24小时坚守劝导站值班岗位，严禁外来人员进村、劝回无故出村村民，对确实有需要出村的村民进行登记，并配合有关部门共同维护社会正常公共秩序。

　　截至目前，孙耿街道充分利用网格管理模式，使得87名网格长、39名网格协调督导员、246名网格员全面参与疫情防控的各个环节，将村、社区和其他网格进一步细化到户、责任到人，保证了疫情防控工作无缝隙、全覆盖，提高疫情防控效率，掌握疫情防控主动权，为彻底打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战打下了坚实的基础。(本报记者 王宝静 通讯员 吴莎莎)

　　洪家楼街道 构建“格中有人，人尽其职”格局

　　洪家楼街道结合辖区老旧开放式小区人员流动频繁、管控难度较大的实际，坚持“网格化管理、高标准管控”的思路，着力用好人防、技防两种力量，筑牢路口、小区、楼院“三道墙”，做到“社区有网，网有其效;格中有人，人尽其职”，织密“洪楼·家”疫情管控网，为打赢疫情防控阻击战夯实基础。

　　“我们社区早就取消了休假，大家全部到岗投入疫情防控当中。”历城区洪家楼街道党工委书记李宗泉介绍，洪家楼街道全体机关干部和市、区“双报到”力量全部下沉到网格中，会同各社区做好宣传动员、人员排摸、信息上报工作，通过开展“敲门”行动，对各网格内疫情信息进行拉网式、地毯式摸排。通过为居民办理临时出入证，对外省返济人员及对外出租、群租和二次转租房屋人员信息进行再排查、再梳理。

　　充分发挥“红色物业”的引擎先锋作用，建立“社区-物业”疫情联控、联动机制，在洪家楼小区、七里堡东西区、海蔚广场小区、康和东苑等小区设置40个检测点，实行全封闭管理，形成小区出入口管控零死角。发挥25个网格党支部的领导核心和战斗堡垒作用，把防控组织建立在楼院，实现党组织有求必应、党员群众一呼百应。

　　270余名党员中心户、楼栋管家和志愿者兼任网格员，按照网格进行责任包干，把体温检测、防疫宣传、信息摸排等工作落实到人，形成“党员站出来，家门值守好;消杀喷起来，家园清洁好;通知贴起来，政策宣传好;返济报出来，信息填写好”的浓厚氛围。(本报记者 张敏 通讯员 辛亭霖)

　　六里山街道 筑牢群防群治“红色矩阵”

　　自新冠肺炎疫情发生以来，市中区六里山街道80多岁的网格员张东福主动请缨，担当起西八里洼北510号院夜间“守门员”的职责，坚守疫情防控一线，并组织社区党员充实到党建网格，组建起一支党员防疫突击队。“我有58年党龄。党培育我这么多年，国家有难，我应该给年轻党员做好榜样，为国家贡献微薄力量。”这是六里山街道筑牢群防群治“红色矩阵”的缩影。

　　六里山街道将辖区3.97平方公里全面细化为253个网格，第一时间发布党员集结令和志愿者招募令，成立临时党支部6个、党员先锋岗80余个，发动200余名共产党员，创新组建六里山街道爱心志愿战队，累计注册参与的党员群众达500多人。街道在每个网格配备1名终端网格员，每名网格员负责100至200户居民，建立网格员花名册，制定六里山街道疫情防控终端网格员工作职责，为每名终端网格员配发“六里山街道疫情防控终端网格员专用包”。

　　依托网格筑起社区基层防线，六里山街道切实做到外防输入无漏洞。在此基础上，街道立足内防扩散无盲区，将商务楼宇、园区企业纳入网格，横向成立10个社区党建大网格，纵向形成防疫工作各工作组牵头的专项网格，同时成立街道网格化疫情防控工作组，在强化日常巡查的同时，整合五类不同网格，将政策宣传、环境消杀、复工督查、应急处置等融入其中，实现小区网格、企业网格和各专项网格的“五网合一”，着力提升战时响应速度。

　　有了人防网格，六里山街道还把触角向科技延伸，打造“云网防控”屏障，完善突发疫情、突发病情、突发警情三项预案，云网对接专业人员、专业车辆，应急队伍24小时待命，建立起全方位、立体化“云网屏障”，为坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战注入“云力量”。(本报记者 刘阳)

　　东关街道泺河社区 “小网格”凝聚“大力量”

　　历下区东关街道泺河社区党委注重网格精细化管理，将三个网格党支部划分为11个中网格、62个小网格，选优配强党支部书记或党小组组长，强化网格资源配置，形成了“人到格中去、事在网中办、难在网中解、爱在格中聚”的精细化网格治理格局，在这次新冠肺炎疫情防控工作中充分彰显力量，牢牢筑起疫情防控第一道屏障。

　　社区是疫情防控最关键的一道防线。自疫情防控工作开展以来，在东关街道党工委的坚强领导下，泺河社区党委形成以党建为引领、以网格为支撑的防控格局。小小“网格”下的最美逆行者们，风雨无阻、不分昼夜地奋战在抗疫一线，当好“五大员”，用实际行动诠释奉献的力量。当好“宣传员”，每日“线上线下”挨家挨户地进行防疫政策、防疫知识的宣传;当好“快递员”，尽心竭力地帮助居家留观人员采购生活物资，送货上门;当好“卫生员”，不辞劳苦地对辖区楼院、楼道、公共区域、重点区域进行消毒，保障环境卫生;当好“守门员”，坚守岗位严把社区出入口，严格管控人员进出;当好“信息员”，耐心细致做好各类人员排查，各项数据上传下达及时准确报送疫情信息。他们汇聚起了“关键时刻显担当”的强大正能量，筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”。

　　疫情防控期间，社区独居老人缺乏照顾，社区网格长化身志愿者，与社区卫生服务站工作人员走进各自网格内的独居老人家中，询问老人身体状况，帮助老人测体温、量血压、测血糖，了解老人生活需求。一句句贴心的问候、一次次暖心的测温，让老人们感受到社区大家庭的关怀。他们让爱汇聚网格，用信心决战疫情，共同为打赢疫情防控阻击战贡献力量。(本报记者 李冬阳通讯员 聂慧)

　　玉皇庙镇 “三位一体”助力疫情防控

　　疫情防控期间，玉皇庙镇瓦东村党支部书记刘现荣成了“红人”。在该县商务信息中心的协助下，他在村里大喇叭劝导群众不出门、提高防控力度的视频传遍大江南北。后来，他又主动提出，所有要进村的人都被各卡口执勤人员劝返，并附赠一袋瓦东特产西红柿，防控效果立竿见影。

　　“镇领导和包村干部全天不定时到村检查，察看防控情况;全村四个进出口都安排了党员干部执勤，来人一律劝返;村里四个小组，每个小组都安排人员负责巡查执勤，发现集聚的迅速劝离。三条防线建起来，防控网络就很有效果。”刘现荣说。

　　瓦东村的经验是玉皇庙镇网格化防控举措的典型代表。在各村、社区的管控工作中，玉皇庙镇采取包村干部、村干部、小组长“三位一体”的做法，建起防控“天罗地网”。镇指挥部人员和包村干部全天候不定时巡查，不打招呼，不下通知，直接到村检查，发现漏洞立即上报，并第一时间通报批评相关人员，从外部起到了良好的监督作用。村干部堵住主要进出路口，搭建简易板房，安排人员轮岗驻守执勤，并留出生命通道，防控红线面前不让步，死盯死靠，做好走亲访友“劝返”工作，禁止人员随意出入，有效切断疫情传播途径。

　　在村庄内部，各小组长划片区分，各自负责所在小组、片区防控工作，有的较大的村再细分，每条街设置人员盯守，及时劝离集聚人员，发现外人出入等异常情况及时上报。同时，村庄志愿者组成巡逻队，在村内巡查防控情况。三位一体，齐心协力，为打赢疫情防控阻击战奠定了坚实基础。(本报记者 郝倩通讯员 王圣军)