2019 年6月10日,家住万新98楼1-202号居民王其昌到社区反映他与楼下饭店“又一庄”之间的矛盾。王其昌向社区倾诉:楼下饭店“又一庄”,因门前的牌匾挡光,之前说好的每年因挡光给他家的800元钱也不给了,两家因此造成纠纷,请社区的同志帮忙调解。 社区调解员了解此事后,立即赶到98楼1-202号居民王其昌和饭店“又一庄”,正好双方当事人都在家,仔细询问了事情经过。我们向王其昌了解情况,他说:“楼下饭店“又一庄”,因门前的牌匾挡光,之前说好的每年因挡光给他家的800元钱,现在也不给了,而且态度也非常不好”,而饭店“又一庄”老板说:“不是不给他家,只是因为这阵时间有点忙,忘记给了,他来说这事时,态度非常不好,说什么不给钱就给拆了”。双方都觉得自己占理,互不相让。 调解员耐心劝解双方当事人,首先,劝说王其昌,因挡光给你家的每年800元钱,可能是因饭店前阵比较忙,忘记给了,请你谅解。邻里之间应该和睦相处, “以和为贵”。经过调解员一番耐心沟通与协调,在相互理解的基础上,楼下饭店“又一庄”老板主动向王其昌道歉说:“应及时给付挡光钱,没有及时给付,是自己的错。请他原谅”。到此,一起邻里纠纷赔偿案圆满成功。
这个只是一个简单的邻里纠纷,如果处理不好,就可能演变成大的事件。 在这起案例中,纠纷发生之初,双方当事人没能合理的沟通和相互的理解。通过调解员和情与法的相结合,入情入理的讲解,才能化解了这起邻里纠纷。避免了案件的升级发生。 调解作为一种方便高效率、经济实用的纠纷处理方式,在处理邻里纠纷中发挥着重要的作用。人民调解委员会分布在我们城市的大街小巷,贴近我们的生活;人民调解工作人员是生活在我们身边的人,他们了解我们的生活。邻里纠纷也就那些小事情,不至于闹的你死我活的,更不至于闹上法庭,而人民调解就很快捷方便的满足了居民的需要,维护了邻里关系的和谐和稳定,促进了社区的健康与文明,是基层构建和谐社会的重要力量。
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