营销是一个发现和满足需求的过程,也是一个复杂的过程,因为它是一个与人互动的过程。相信这些小故事在人说话,人瞎说,人瞎说的时候都能有启发。
故事1。驼鹿和防毒面具
有一个推销员,以什么都能卖而闻名。他把牙刷卖给了牙医。我把一条面包卖给面包师,把一台电视机卖给盲人,他的朋友却对他说:“只有把防毒面具卖给驼鹿,你才能算是一个优秀的推销员。”于是,推销员来到了只有驼鹿居住的北方。“你好!”他对遇到的第一只驼鹿说:“你一定需要防毒面具。”"空这里这么新鲜,我要它干嘛!"驼鹿说:“现在每个人都有防毒面具了。”“很遗憾,但我不需要。”“等一下,”售货员说,“你已经需要一个了。”然后他开始在驼鹿生活的林地中央建工厂。“你疯了!”他朋友说。“否则。我只想卖给驼鹿一个防毒面具。”工厂建成时,大量有毒的废气从烟囱里滚了出来。不久,驼鹿来到销售员面前,对他说:“现在我需要一个防毒面具。”“这正是我所想的。”售货员说,然后把它卖给了一头驼鹿。“多好的东西!”售货员很兴奋,他说。"其他驼鹿现在也需要防毒面具,你有吗?"你真幸运,我还有几千。”“但是你们工厂生产什么呢?"穆斯好奇地问道。"防毒面具。”售货员简洁地回答。
故事2。只有一个顺序
一个来自农村的年轻人去世界上最大的“一切”百货公司应聘售货员。老板问他:“你以前做过销售吗?”他回答:“我以前是村里挨家挨户卖东西的小贩子。”老板喜欢他的聪明:“你明天可以来上班。等我下班了,我就来看看。”一天对于这个乡下来的穷小子来说太长了,还是有点难。
但是年轻人熬到5点,差不多该下班了。老板真的来了,问他:“你今天做了多少销售?”“一个订单,”年轻人回答。“只有一个订单?”老板大吃一惊,说:“我们这里的销售人员基本上一天能完成20到30笔生意。卖了多少?”“30万美元,”年轻人回答。“你怎么卖这么多钱?”目瞪口呆,半晌才回过神来问老板。“好吧,”乡下来的年轻人说,“当一个人进来买东西时,我先卖给他一个小钩子,然后是一个中等钩子,最后是一个大钩子。
然后,我卖给他一根小鱼线,一根中鱼线,最后一根大鱼线。我问他去哪里钓鱼,他说海边。我建议他买一艘船,于是我带他去卖船的柜台,卖给他一艘20英尺长的双引擎纵帆船。然后他说他的大众可能拖不动这么大的船。于是我带他去汽车销售区,卖给他一辆新的豪华丰田巡洋舰。”老板往后退了两步,几乎不敢相信地问,“你买个钩子就能卖给客户这么多东西吗?”“没有,”来自乡下的年轻推销员回答,“他是来给妻子买发夹的。我告诉他,‘你的周末毁了。为什么不去钓鱼?"
故事8。淘金热背后
许多人去一个地方寻找黄金,一个人也去了。他发现人要过河去淘金,于是灵机一动,不再找金子,开始在河上摆渡。他的想法是:无论是去淘金,还是从淘金回来,一定要坐船。运输黄金也需要船只。回来的人,不管有没有找到金子,都需要坐船回家。摆渡佬赚钱后,开始修桥,收桥费,在桥头建酒店、赌场、妓院,让河岸成为当地最大的商圈,带动当地土地升值,开始地产。
故事9。少年松下
松下幸之助的家乡在美丽的和歌山。小时候,他出生在一个贫穷的家庭,母亲和姐姐和他一起过着悲惨的生活。在他9岁的时候,因为没钱上学,他的母亲把他送到大阪的一家火盆店当男孩。到了火车站,公交车开动了,妈妈站在站台上,眼里含着泪,看着年幼的孩子们。松下,9岁,睁大眼睛看着日夜同居的母亲。怀旧、陌生、孤独顿时笼罩了他,眼泪忍不住流了下来。
松下独立生活后不久,火盆店倒闭,他去自行车店当学徒。年轻的松下勤奋、诚实、肯思考,深受老板和大师们的喜爱。但是,因为他年轻,老板只让他做家务,从来不让他做“重要”的事情。松下是个打杂的,一边注意学习手艺。大师们做技术活的时候,都是看在眼里,记在心里,进步很快。我做这个已经很多年了。
当时店里最重要的就是卖自行车。当时一辆自行车的价格,按个人收入比例换算,比现在一辆汽车的价格还贵。你怎么能委托一个孩子去卖这么贵的东西?然而,年轻的松下急于出售。每当老板或师傅向顾客推销自行车时,他总是羡慕地站在一边,认真地看着、听着。他梦想有一天能卖自行车。
机会终于来了。一天,一个富商派人去商店买自行车。富商急于看货,老爷们不在。老板要对松下说,15岁,“你试试。”这真是天赐良机,年轻的松下兴奋异常。他振作精神,吃力地扛着一辆自行车(当时交货前不允许骑自行车),自信满满地给富商送货。
年轻的松下看到买家后,立刻什么都知道,不厌其烦地介绍自行车的性能和优点。虽然他一直记得师傅们对客户说的话,但都是第一次练,所以不好说,讲话也结结巴巴。然而,他的热情贯穿了整个促销过程。最后,他鞠了一躬,礼貌地对富商说:“这是一辆质量很好的自行车,请买下它吧!”
听完松下费力的介绍,富商笑着摸了摸脑袋说:“好一个热心肠的可爱男孩。好吧,我决定买了,但是我想打九折。”——那时候讨价还价,打折买货是常事。少年松下点点头,马上同意了。
松下的营销梦想实现了。当他欣喜若狂的飞回店里向老板汇报“好消息”的时候,老板却立刻变了脸色说:“谁让你八折卖的?你去买方家告诉他,只能降价5%。”一瓢冷水浇在松下热情的头上,他惊呆了,满腹委屈。他认为,在过去,自行车在商店里不止一次被打九折。为什么他不能以这个价格卖自行车?但是,学徒没有资格和老板争论。
老板的命令不能不服从,但松下要改变承诺和买家讨价还价就不好说了。他不得不向老板要求10%的折扣。说着说着,眼泪涌上来,难以抑制,我就放声大哭。这样老板不知道怎么办,因为他毕竟面对的是一个孩子。
这时,富商已经等得不耐烦了。他派人了解情况,说:“就算降价5%,也算定了。只要孩子还在这家店,我以后再也不去别的店买自行车了。”一个才上了四年小学的少年,第一次尝试卖货。他不仅卖了货,还做了“继续买”的口头合同。
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