在O2O领域,一个常见的讨论就是落地。一方面在于O2O项目如何落地,另一方面需要注意落地后的效果,因为现在的情况是O2O虽然已经落地,但很多项目只停留在落地,没有进一步的动作。比如O2O在店里落地了,真的落地了吗?即使我们看到了实体,如何吸引客户,如何引导客户,是落地后的另一个问题。
至于O2O落地这个话题,难不难,有“贼各有所为”的味道。只要找到合适的方式,落地肯定不难。比如最近汪峰演唱会O2O话题被炒上头条,外界在讨论线上到线下的时候,演唱会已经达到了线上线下同步的阶段。这是一个非常生动的例子,在线到离线的探索和着陆,让圈子里的人逍遥法外,所以他们可以这样着陆。
其实落地不一定要重,也不一定要巨大。有时候你只需要一个平台或者一个小创意就可以落地。汪峰靠演唱会。创业者需要什么样的平台?这是我们今天要讨论的话题。
基于微信落地还是基于APP落地
当微信微信官方账号诞生空时,成千上万的商家为之欢呼。微信上所谓的“最小的个体也有品牌”,让商家觉得移动营销的春天来了。但微信真正的目的不是做营销,而是让商家的粉丝在第一时间享受商家的服务。
几年下来,那些坚持运营微信账号的商家,已经积累了几万甚至几十万的粉丝。这些商家自然不会抛弃微信账号去做一个APP,然后用尽全力去吸引APP用户,然后投入巨大的成本去运营APP。以APP开头的项目很多,但是用户数百万的APP和微信公众号一样,都在考虑怎么落地。只能说各有各的打法,失败案例比比皆是。所以APP和微信走的是两条路,因为做APP的大团队是能烧钱的大团队,用微信公众号的中小商家是几千几百万,或者不会做APP,只能靠微信拥抱移动互联网。
事实上,微信的整体生态环境是正确的,最初被定义为一种生活方式的解决方案。虽然后来很多微信草根浴盆开始推广,但是很难阻止微信的进一步发展。说白了就是微信在O2O生态的落地。其实那些微信营销巨头并不愿意单纯依靠广告来谋生,直接实现业务或者落地也是他们的需求。对于运营本地服务的大型运营团队来说,也面临着没有平台系统支持无法展现实力的尴尬。
微信做O2O项目的几个难点
大多数商家都渴望通过微信登陆,但基于微信的项目有几个难点。
首先,微信消息群发是个问题。微信公众号每天只能发一条消息,服务号每个月只能发四条消息。这对于商品销售来说太奢侈了,不可能将大量的商品信息推合成一条消息。过多的信息会让用户产生反感。
其次,微信上的支付接口太少,并不是所有微信用户都习惯于后者信任微信支付,相当一部分人更喜欢用支付宝或财付通支付,给消费者造成支付障碍。
第三,微信公众号展示产品存在一些问题。只靠微信公众号展示的产品图片有点乱七八糟,没有网站系统的展示有序,尤其是现在的移动终端追求扁平化设计。
以前的微信O2O解决方案,功能不全是问题,细节不到位也是问题。之前的微信第三方系统应该说更重要的功能是信息传播。之所以“扫商家宝”是国内第一款微信O2O解决方案,是因为它既能解决上述微信O2O项目的几个难点,又能从生活服务平台的本质上考虑产品内容,使开发出来的产品基本能满足O2O项目的大部分需求,从而进一步降低启动成本。
另一方面,由于微平台等第三方产品的出现,大家一直在讨论的微信O2O生态落地成为现实,微信一直在追求的本土生活服务也将进一步落实。基于微信的O2O项目,因为投资少,够轻,会受到创业者的青睐,微信的O2O生态实现会更快。
不得不说,基于微信的线上线下一直饱受诟病,现在一个第三方产品足以让微信的未来更加明朗,这就是技术的力量。
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