浙江大学儿童医院推出儿童医学咨询服务引发了一系列暖心新奇
手术前,琳琳坐在一辆蓝色敞篷车里,与医护人员合影。
5岁的琳琳(化名)在一辆蓝色敞篷车里,护士长用遥控器“开车”。医护人员一路不停的和她打招呼,逗得她哈哈大笑,眼睛眯了起来。她要去哪里?
爸爸笑着说,琳琳因为腺样体肥大需要做手术。
浙大儿童医院推出玩具车,送孩子去手术室,缓解了孩子和家长的焦虑。医院党委书记张伟方表示,这是引进国际“儿童生活服务”的又一亮点。截至2018年2月底,共有1461名住院儿童接受了各种医疗咨询服务。
来自钱江晚报的记者发现,由于这项“医疗咨询服务”,浙大儿童医院发生了一系列的变化:离手术室不远的地方,有一个堆满书籍和玩具的书角,各种体型的孩子术前都不哭。不麻烦,在书角悄悄玩模型;手术室门口,曾经充满哭声的走廊风格突然变了,取而代之的是孩子开车时的笑声;血液学病房里有很多玩具,红细胞、白细胞等模型都很可爱;还有一个模拟熊诊所,在那里孩子们被调换成小医生...
与琳琳相比,5岁的小源更迷恋汽车。
小源来到浙江大学儿童医院做腹腔镜疝修补术。普外科护士长王斌从父母那里得知,小源是一个“汽车控制员”,他的家里到处都是玩具车。
于是,护士们赶紧又把玩具车拿出来了。一看到车,小源强忍着眼泪,熟练地钻进车里。握住方向盘,刹车脚管,走!
但让医生哭笑不得的是,进了手术室后,依然不尽兴,不肯下车。医生打不过他,只好让他在车上准备手术,给他静脉麻醉。麻醉生效后,小源睡着了,医护人员轻轻地把他放在手术台上,开始手术。据统计,浙江大学儿童医院每年要做3.4万次手术,每天近百次手术。
“2006年,我在美国罗马参观琳达医疗中心时,看到家长和医疗咨询服务专家陪他在腰椎穿刺前玩游戏。镇静剂起效后,父母就离开了。”据张伟方介绍,2016年,浙江大学儿童医院成为中国首家推出儿童生活服务的医疗机构。这项发展和支持性护理计划旨在减少儿童在住院期间经历的压力、焦虑和疼痛,并保持他们的心理健康。它是欧美发达国家优质儿科医疗的重要组成部分,也是“以家庭为中心”护理理念的体现。
“作为有温度的医院,不仅要有一流的高科技医疗技术,还要提供一流的人文关怀。”张伟方透露,浙江大学儿童医院二期建设将会有更多的童心和人文元素。“我们会设计更多的治疗性游戏,让孩子在体检、打针、手术前模拟一些医疗操作流程和工具,让他们不再害怕。
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