卖假羊毛衫风波未平,近日又有网友爆料称,在罗永浩直播间购买的潮鞋疑似为山寨货。该网友表示,自己在老罗直播间购买了一双RVG X STM潮鞋,外观与日本Revenge X Storm潮鞋相似,但经过第三方鉴定APP鉴定为假货。

@凤凰网电商研究院 图

据@凤凰网电商研究院报道,该鞋的生产厂家为福建昊憬鞋服有限公司。对于“假冒”日本产品,该公司称第三方鉴定平台识别鉴定是以美版为准,而品牌生产的是日版产品。但其出示的“日本Revenge X Storm商标授权书”等材料显示,这款潮鞋获得的是杭州多普商贸注册的“RVG X STM”商标授权,鞋子外观设计专利实际来自于多普商贸在国内申请的“Revenge X Storm外观设计专利”。日本Revenge X Storm官方与多普商贸并无授权关系。

目前罗永浩团队还没有回应此事,不知道疑似山寨鞋到底属于什么性质。不过最近罗永浩个人微博回怼“很多媒体和网民”的一段话,倒是引起新的争议。

罗永浩称:很多媒体和网民的最大魅力在于,自己天天在100%有假货的电商大平台买东西,但直播行业出了些类似问题,他们就“惊诧莫名”,即使某些直播从业者在出问题时,比任何电商大平台出现同样问题时解决得都更快更好更有诚意,他们也继续惊诧莫名。

不得不说,这段话的逻辑真是让人“惊诧莫名”。直播带货卖了假羊毛衫,这是板上钉钉的事实,外界关注或者质疑,都在情理之中。其他电商平台是有假货山寨货,但其他平台也没少挨骂。可是在罗永浩看来,大家脸上都不干净,所以自己脸上抹灰,别人就不该“惊诧莫名”。

这不是赤裸裸的比烂吗?别人都卖,你卖就不许惊诧,你处理及时别人还得给你鼓掌?

事实上,上一次卖假羊毛衫被曝光,他们给出善后方案后,罗永浩个人微博下就是排着队的赞美。不光他的粉丝,普通网民赞美也不少。这种舆论待遇,已经比其他出问题的平台好到不知道哪里去了。

卖假货出问题,认错赔偿,本来是商家的本分。罗永浩被吹捧成那样,不就是因为大家已经考虑到“同行衬托”,已经给了他很多理解。如果这还不满足,连别人“惊诧”都要回怼,未免太拿自己当回事了。

在上一次假羊毛衫事件中,罗永浩团队把所有锅都甩给了供货商。从程序上看,主要问题确实是出在供货商,可当时也有网友质疑,那么低价的产品,罗永浩方事先真是一点疑问没有?

这一次的疑似山寨鞋,同样有这个疑惑。这款潮鞋在日本卖价约人民币1800多,而在罗永浩这里售价仅219元。直播带货是可以量大优惠,可是优惠到这个程度,罗永浩团队有没有尽到去核实的把关责任,是很需要追问的。

主播卖货,最初会有粉丝效应,粉丝买的不仅是货,还有对主播的“精神应援”,因此就算发现产品性价比不高、山寨货,可能也不会太较真。可是直播做大了,必然会出圈,会面临更多消费者的检验。

现在直播带货领域的消费者投诉越来越多,正是因为当这种模式做大之后,只靠主播人设和道德自觉远远不够。需要有完善的机制,明确直播带了假货、山寨货的责任。不能总是出了事和供应商一切割,或者道歉赔偿下就了事。外在规范约束不到位,翻车事故就很难杜绝。而行业不进一步规范,迷之自信的罗永浩还是会让人“惊诧莫名”。

日前,天眼查App显示,北京交个朋友数码科技有限公司于11月27日被列入经营异常,作出决定机关为北京市门头沟区市场监督管理局,列入原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系。

据了解,该公司为罗永浩直播公司。

北京交个朋友数码科技有限公司成立于2019年6月,法定代表人为黄贺,注册资本100万人民币,经营范围包括技术开发;技术咨询;技术服务;软件开发;基础软件服务;应用软件服务等,由黄贺全资控股。

公开资料显示,黄贺为前锤子科技产品总监,同时也是罗永浩的直播搭档。

“锤子科技”创始人罗永浩,这回被自己给“锤”了。12月15日,罗永浩通过社交媒体承认,11月28日其“交个朋友”直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假冒伪劣产品。“尽管手续齐全、流程合规,但产品还是出了问题,这让我们感到万分抱歉和愧疚”,他表示对消费者先行三倍赔付,并称已报案。

尽管罗永浩强调是供货商涉嫌伪造证件、假冒伪劣商品和故意欺诈;尽管供货商一口咬定是“晚上仓库操作”发错了货,发成了“款式一样”的针织衫,但无论是供货商还是带货直播,目前都很难抹掉知假售假的嫌疑。从媒体报道中可以看到,老罗卖的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,原价688元,直播到手价只有79.9元。稍有点常识的人都知道,别提啥“皮尔卡丹”,实打实的羊毛衫,这个价格半件都买不到。再说,即便是真的羊毛衫,价格如此大跳水,减去给老罗卖力吆喝的“辛苦钱”,减去商家利润,这款“羊毛衫”成本能买几多羊毛?

刚刚被职业打假人王海质疑其直播所售漱口水为“假洋货”知假售假,老罗涉险脱困;但从直播卖了假羊毛衫来看,老罗似乎对带货售假的严重性还是认识不足。直播带货已然成为当下最火的新业态,但是,因直播售假而翻车的大有人在。不管老罗是真不知这里面的弯弯绕,还是为了赶快还债、取消限高而闭着眼睛挣快钱,至少直播团队选品不严格的事实不容否认。就算供货商“夜里”发错货了,在直播间也不验一下货吗?如果连针织衫和羊毛衫都分不清,还怎么向消费者卖力推销?

消费者跟着名人主播买货,更多是出于对名人本身信任有加。如今罗永浩直播售假已经落下实锤,及时道歉和打算赔偿,显示了应有的担当,但购买该商品的消费者多达两万多名,再怎么事后找补,粉丝们的信心受损是肯定的。今年4月老罗刚开直播观众就是4800万之众,想来此次事件的负面影响面也小不了。

17年互联网打拼,如今老罗可谓“重伤不下火线”。但是,个人商业价值受到打击,外因往往是次要的,自我选择才是主因。希望老罗以及其他“头部”主播,爱惜自身羽毛,也珍视消费者的信任。这不仅是给自己的人生和事业留一线生机,更能让直播带货这个朝阳行业行稳致远。

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