除夕火车票13日开售 这样捡漏成功率超高！

明天，除夕火车票正式开售，抢票大战也进入白热化阶段。面对车票“秒光”的情况，旅客不要心急，在退票高峰期捡漏，将提高购票成功率。根据以往经验，退票高峰期一般出现在开车前15天，其次是开车前1到2天。

资料图 新华社发 陈飞 摄

现在，乘客可根据自身情况，通过5种途径购票出行，分别是拨打电话95105105，登录www.12306.cn，手机12306客户端，火车站窗口或火车票代售点及火车站自动售票机。

与往年相比，今年12306网上售票时间从每日的6点到23点30分延长到每日5点到23点30分。不过，每个火车站的车票开售时间均不同，旅客可在12306客户端“出行向导-起售时间”中，查询出发火车站车票的具体开售时间。

需要提醒的是，车站窗口、代售点和自动售票机比电话和网络延后两天开卖，预售期为28日安。此外，用好“候补购票”功能，每个人可以预约两个时段4张车票，只要有退票或余票，系统会按排队顺序购入。

此外，为应对即将到来的春运客流高峰，铁路部门将从1月20日起施行新的列车运行图，同时春运临客方案也将陆续推出。可能有些旅客已经发现，登录12306网站购票时，部分车次没有显示，旅客可多关注铁路12306官网和火车站公告，及时了解春运期间列车信息。

根据国铁集团此前发布的消息，自1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站等渠道办理1月6日24时前已购列车的有效车票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

1月6日24时以后购买的车票，退票规则如下：开车前15天以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

与过去不同，线上退票办理时间优化至全天候24小时，退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求。

根据以往经验，开车前15天是退票高峰期，其次是在开车前1到2天。具体到每天的时段，开车前1到2天晚上10时至11时，是旅客退票的高峰时段。

乘客如果第一时间未抢到车票也不要担心，掐准这个时间点，时刻关注12306售票信息，或可成功“捡漏”。

冬季疫情形势严峻，随着春节临近，对于要返乡过节的人员，各地近日都出台了新的政策。

1月9日，四川要求对有中高风险地区旅居史的返川人员严格实施14天集中隔离医学观察和至少2次核酸检测；安徽淮南市、阜阳市等地建议在外群众如确需返乡的，返回时要携带7日内核酸检测证明并向所在村委会报备；甘肃省政府官网10日发布消息，对外省入境集中隔离期满后的来甘人员，严格实施继续居家隔离14天，其间进行不少于3次核酸检测。

为了降低返乡人员流动可能带来的疫情传播风险，近日，浙江、福建等地通过发放补贴、送红包等形式，鼓励外来员工就地过年。

 福建厦门、泉州、莆田等地发出倡议，鼓励弹性休假、就地过年。

在福建莆田的一家企业，8条纸尿裤生产线不停运转，处于满负荷状态。企业有800多名员工，其中外地员工占70%-80%。对于即将到来的春节假期，企业为鼓励员工留在莆田过年、尽量不跨省回家，专门制订了相关的激励措施。

新亿发卫生用品有限公司生产总监 章先盛：给他们三倍工资，再加上额外补助。通过这一段时间的动员工作，有六七成员工愿意留下来。

为了留住外地员工就地过年，浙江宁波的一家企业，除了在春节期间食堂免费供应用餐外，还将给员工安装全新的电视屏幕、音响等娱乐设备，同时企业还承诺在春运高峰期过后，给留守的外来职工一周时间的带薪探亲假并提供往返车费。目前，公司300名外地员工中，已有200多人决定留在宁波。

在浙江台州，相关部门出台了一系列暖心措施，通过发放留岗红包、市内旅游景区3折门票和流量等方式，留住外来员工。

在浙江永康，看电影、写春联、送书本，当地企业为外来员工及其子女们带去了实实在在的福利。寒假期间，相关部门还将为“小候鸟们”举办各类丰富多彩的活动，让他们的父母安心留下过年。