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华为智能手机 华为智能机之路是从这款手机开始的

说起华为手机,很多人的印象可能是从2014年的Mate7开始的。其实我们可以追溯到十几年前开始的制造手机的历程。当时手机行业基本被国外厂商垄断,华为做出了第一款与无线基站设备销售相匹配的终端产品。

01

“村对村”固定站验证手机功能

2002年,中国许多人口稀少的农村市场仍然是通信盲点。为了实现覆盖面广,华为推出了CDMA 450无线设备,发现需要配套的终端产品才能提供完整的服务。

当时我在无线产品线做3G系统相关的UE测试。在公司的命令下,我与王银峰等人分开,在北京成立了华为终端业务的第一个R&D团队——“无线固定站开发团队”。当时我们只有十几个人,集体聚餐的时候一桌都坐满了。我们做的第一个终端产品叫做“每一个村庄”。

第一代“村村通”是带天线的无线终端产品,也叫T型固定站。刚开始负责软件,因为没接触过手机芯片,华为和手机芯片供应商的合作协议还在签订过程中。为了加快产品开发,我联系了一家国外手机终端厂商,去其他人那里看了一天手机芯片代码,然后回来开发,可以说是“现在学,现在卖”。

团队的其他成员也在学习和做。就这样,三四个月就做好了产品原型。我还记得有一个射频通道的问题。我们把实验室的研究关了半个月才解决。第一次用无线设备打电话是在2002年。除夕之夜,大家兴奋地击掌庆祝“我终于可以过个好年了!”

过完年,回来继续产品的测试开发,遇到了非典。2003年4月,我和哥哥们在深圳出差,计划月底回北京。结果非典传到了北京,大家回去都会被“隔离”。为了可持续发展,都留在了深圳。

当时北京疫情已经很严重了。很多地方停工停课,但我们的开发工作从未停止过。每个人都渴望打华为终端产品的“第一枪”。

2003年年中,我们终于成功开发出产品,并赴西藏开设了第一家“村村通”试验局。当时西藏牧区没有电话。当我们坐了一整天的车,把“每个村子”的产品送到牧民家的时候,他们都很惊讶。有些牧民还拿出厚厚的红布,想把产品包起来,怕这个“婴儿结”会磕碰或弄脏。我们马上告诉他们,这样不利于散热,让产品“裸着”就好。仔细看着他们,欣喜又惊讶,我们心中有一种成就感。

后来,我们引入了一种看起来像电话的“村对村通信”,并将模型扩展到多标准。产品已经突破了阿尔及利亚、印度等海外市场。这个好的开始证明了我们有能力做手机。于是华为终端公司成立了,我正式成为华为终端公司的一员。

02

谷歌不给“准入卡”

华为终端一直在探索华为手机之路,坚持在功能机等产品上持续投入。这时,一件大事发生了——2008年,谷歌整合推出了Android平台。

这件事震惊了整个手机行业,也为华为终端在功能机市场苦苦挣扎看到了一丝曙光。我们手机R&D最大的缺点就是软件平台。现在有了Android这个全新的开源平台,可以和IOS抗衡,华为就可以和其他早期的智能手机厂商站在同一起跑线上了。这个时候,为什么不战斗呢?

因为我有开发固定和功能手机的经验,公司领导让我牵头开发基于Android平台的手机。

刚拿到作业的时候,心情很复杂。33岁的时候,想稍微休息一下,生个孩子,没想到领导突然给我送来这么艰巨的任务。智能机对于华为终端团队来说是一个完全陌生的新领域。我们没有业务方向,没有固定的市场,很少有人被分配到我的“前期研究”团队。我不知道如何带领这样的团队走向光明的未来。

要拒绝这个任务吗?我动摇了,但看着领导信任的眼神,我又咽下了拒绝的话语。就这样,我拿着军令状。

开发产品不是纸上谈兵。我想回答的第一个问题是华为能否进入安卓联盟。目前这个问题简直不可思议,但当时确实是摆在我们面前的一段艰难时期。

当时华为在手机市场并不知名。我去见谷歌安卓总监,他问:“华为是什么公司?华为还做手机?”然后,如果我说出去,他没有兴趣和华为合作。

怎么才能向Google证明自己的能力?我带领团队努力思考。当时每个手机都需要AP+Modem芯片的时候,我们把Android移植到只有Modem芯片的手机上。这项技术在当时的行业中非常困难。当我把这款手机给谷歌的安卓总监看的时候,他大吃一惊,终于承认华为在手机技术上确实有“两把刷子”,打开了谷歌和华为合作的大门。

拿到安卓的牌照后,我开始招聘,但是遇到了困难。当时谷歌还是一家人人共享的互联网公司,所以公司很多人对安卓未来的发展并不乐观,或者持观望态度。我到处动员,拼凑拉起第一队做智能机。

03

华为第一台智能机器

团队建设只是长征的第一步。要留住人,就要有“饭”,我又开始思考——“饭”从何而来?我们可以把产品卖给谁?

多年的通信行业经验让我觉得欧洲市场应该是有机会的,因为欧洲运营商在拓展通信业务方面更有魄力,也更容易接受新事物新技术。于是我在联合市场找到了T-Mobile,向他们推广了华为的智能手机产品理念。我做了一整套PPT,告诉我们对Android的理解,我们的产品理念,以及“强”的组织形式。我们推出了一款类似苹果的3.5寸大屏直板安卓手机,与最早能支持虚拟键盘输入的输入法创新公司合作,还引进了全球顶尖的设计公司与我们一起创新界面。这些不寻常的想法和创新的想法最终引起了德国电信的合作兴趣。

2009年2月,在巴塞罗那举行的移动世界大会上,德国电信宣布与华为合作。当时真的很激动,也很紧张。终于有客户了,我很激动。我很紧张,这个项目必须在7个月后交付。当时我们只有一个产品概念,整个开发团队不到50人。经营这样一个项目是不可能的。

但项目签约时,一定要保证交货,一定要交付真正有竞争力的产品,让客户继续给我们“饭”。

除了巨大的人力压力,另一个交货阻力来自公司内部。采购部认为我们的产品不应该选择电容式触摸屏,因为华为从来没有与电容式触摸屏的供应商合作过,电容式触摸屏有很多专利,新供应商的隐藏专利风险、交货风险和供应风险太大。

但我坚持使用电容屏幕,原因很简单,智能手机代表未来,而电阻屏幕(需要手写笔的屏幕)是过去的原始体验。如果我们在这一点上妥协,我们的产品从诞生之日起就永远看不到未来。

因此,我们必须使用电容屏幕。如果有风险,我们会想办法解决。我带着当时终端的总裁和购买方讨论如何解决专利风险,防范供应风险。我们找了两家供应商进行平行验证,和他们一起解决了很多电容屏的问题,并推动采购部成立了专门的团队来处理可能出现的风险。

为了让产品更有竞争力,我还私底下从其他团队招了一些“业余工作者”跟我们一起做架构设计,PK,互相讨论,就是想搞清楚如何在当时硬件的基础上做出更优化的架构。

我们在项目中遇到的最大挑战是德国电信提出的定制要求。当时,为了给用户带来创新的商业体验,德国电信提出了很多从未在商业上使用过的定制化商业需求。我们只能组织R&D骨干、产品经理、系统组专家等。与德国电信反复讨论,深入分析业务需求,进行市场调研,边开发边测试,摸着石头过河。

华为是第一家安卓手机制造商,华为和谷歌之间存在很多磨合问题。客户也与我们一起努力寻求谷歌的合作和支持,帮助我们开发手机。团队人力和能力有限。每天凌晨一两点回家,在黑暗中挣扎了好几个月,但光明似乎遥不可及。

一直跑来跑去嚷嚷着智能手机一定是华为的未来。我们现在做的是为华为的智能手机打基础。希望大家多投资。我用我所有的关系去寻找人和资源,甚至把印度软件团队的十几个人召集到北京,发动全世界的兄弟一起战斗。

最后,依靠这样的人来肩负重任,我们如期开发了华为首款智能机Pulse,得到了以严谨、严谨著称的德国客户的高度认可。我们说“我们对华为的及时发货非常满意,证明我们选择华为作为T-Mobile自有品牌安卓手机的合作伙伴。”

后来我们继续拓展欧洲市场,两个月内拿到了10万台的订单。随后,同系列产品突破美国市场,销售近300万台,逐渐打开了华为智能机的市场局面。

04

让智能机器价格合理,适合家庭使用

虽然第一台智能机系列销量百万台,得到客户认可,但要站稳脚跟,我们还有很长的路要走。当时华为手机大多是运营商定制的,运营商的要求是性价比高,价格低,性能好。我们遇到的第一个困难是手机芯片厂商不支持。

当时手机芯片厂商希望我们使用更贵的新芯片,所以如果我们不升级旧平台,不支持新版Android,产品的价格就不会下降。无奈之下,我一咬牙做了决定,芯片硬件不支持,我们就用软件做了自己的性能!

我是和软件团队的几个技术非常熟练的兄弟一起开始研究的,发现并没有我们想象的那么复杂,就是底层芯片和Android平台的兼容性问题。我们找到了很多关键点,解决了这个问题。

为了给用户带来更好的体验,我们去大学生那里调查了解年轻人的喜好,做了一款2.8寸电容屏,色彩鲜艳,类似动感跑车设计的手机C8500,获得了中国电信的项目。在竞价份额远远落后于我们朋友的情况下,因为我们的产品设计和体验更受消费者青睐,实际交付量远远超过我们朋友数倍。

后来我们继续在产品架构设计上精益求精,立志在3.5寸屏幕的规格上做出高性价比的智能手机。为了尽量减少边框和厚度,我们反复研究了不同油漆的厚度,在规格、ID、颜色、性能、用户体验等方面追求极致。最后,使用一套体系结构来满足从码分多址到通用移动通信系统的主要全球测试要求。同时3.5寸的电容屏边框是业内最窄的,价格控制在1000元人民币以内。

2011年推出这款名为Sonic(C8650)的手机后,全球订单激增。第一次遇到这么大的发货量,大家都去了供应一线。

这款华为手机是供应商工厂整层生产的。在测试场景中,我们需要测试铃声。从早到晚,我们听到整栋楼里一个接一个的铃声。

当时为了验证一个问题,大家把几个电信营业厅的卡都买了,在生产线上通宵对现有的网络通话进行抽查。有一段时间甚至引起了当地电信管理部门的注意,因为发现我们厂经常在半夜拨打密集的手机电话。大家每天早上去供应商的生产线解决问题,回公司后马上去会议室讨论进度和措施。

最终,索尼克系列成为华为第一台全球销量超过1000万台的智能机器。我们向业界证明了华为制造智能机的能力,公司愿意投入更多的人力和资源开发智能机。此后,华为逐渐走上了开发高端智能机的征程,后来被称为P系列和Mate系列。

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