8月30日,三大运营商宣布从2017年9月1日起全面取消国内长途和漫游通话费用。
电信表示,取消手机国内长途和漫游费,适用于中国电信现有套餐收费在长市不同价的所有手机用户,用户无需申请,自动生效。取消国内长途和漫游通话费用的细节根据每个用户预订的具体套餐而有所不同。用户可以访问中国电信在线营业厅的“欢去”网和“欢去”app,查询使用中套餐,或咨询当地营业厅。
据中国电信业务负责人介绍,取消国内手机长途和漫游通话费用,是中国电信为实施“提速降费”而推出的一项降资费、提高认识的措施,惠及最广泛的新老用户。经过六个月的不断努力,提前实现了。取消手机国内长途和漫游通话收费,涉及中国电信运营移动业务以来近2.5亿移动用户,梳理所有在用和待售套餐,对需要调整的套餐制定升级计划和重新配置收费规则,支持测试组和31个省级套餐管理系统、业务受理和计费系统、客服管理系统等的改造和联调。,并在销售渠道和用户服务等方面实施流程改造、衔接与合作、人员培训等工作。
移动表示,这一次完全取消了手机客户的国内长途话费和漫游话费。国内主叫通话标准按照客户当前资费中的本地通话标准收费,国内被叫免费;客户不需要申请,自动生效。详情请咨询中国移动客服热线10086或当地移动公司营业厅。
中国联通表示,国内语音通话免费接听,主叫通话资费标准按照用户原本地语音通话资费标准执行,用户无需申请,自动生效。有关取消手机国内长途和漫游费用的详情,请咨询中国联通www.10010.com在线营业厅、手机营业厅、客服热线10010或当地营业厅。下一步,中国联通将通过建设4G巧妙网络、加快宽带全光网建设、创新产品营销模式、提升客户服务感知等方式,继续推进提速降费工作。
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